Als u een intern dvd-r-station hebt geïnstalleerd dat door een derde partij is verkocht en u wilt zeker weten dat de firmware is bijgewerkt voor compatibiliteit met de nieuwe, snellere media die nu beschikbaar komen, gaat u naar Pioneers website.
De firmware-update van Pioneer is speciaal bedoeld voor Mac-gebruikers die intern Pioneer A03/DVR-103 of DVR-A04/DVR-104-mechanismen verkocht door derden, niet voor Macs met SuperDrives uitgerust vanaf de fabriek. De firmware-update werkt in Mac OS 9.2.2 en werkt niet standaard in Mac OS X of de "Classic"-omgeving. Pioneer zei dat ze methoden onderzoeken om de dvd-r-mechanismen ook in externe FireWire-configuraties bij te werken, hoewel het niet belooft dat dergelijke updates beschikbaar zullen zijn.
Medio september Pioneer merkte het eerst op dat oudere dvd-r-drives - inclusief bepaalde mechanismen die zijn geïnstalleerd als Apple "SuperDrives" en sommige worden verkocht door randapparatuur van derden makers - hadden een firmware-update nodig om te voorkomen dat ze fysiek beschadigd zouden raken door het gebruik van "high-speed" dvd-r-media die nu beschikbaar komen markt.
Apple heeft sindsdien een iMac SuperDrive-update specifiek gericht op sommige 15-inch flat-panel iMacs die met het probleem te kampen hebben, en heeft een aantal technische problemen beschreven een eigen website, inclusief een belofte dat er updates zullen worden geleverd voor Power Mac G4's die zijn uitgerust met de SuperDrive.