De co-CEO's Mike Lazaridis en Jim Balsillie van Research In Motion zijn na een tumultueuze periode bij het bedrijf, dat te maken kreeg met hevige concurrentie en een langdurige storing bij de maker van de BlackBerry.
Thorsten Heins, die voorheen de chief operating officer van het bedrijf was, heeft de leiding genomen als president en CEO het opvolgingsplan implementeren dat eerder door de voormalige co-CEO's aan de raad van bestuur was voorgelegd, zei RIM laat in een verklaring Zondag.
Lazaridis en Balsillie hebben ook hun functie als co-voorzitters neergelegd en directeur Barbara Stymiest neemt het over als nieuwe voorzitter. Lazaridis, een van de oprichters van het bedrijf, wordt vicevoorzitter en Balsillie blijft bestuurslid.
Lazaridis zal ook een nieuw opgerichte "Innovatiecommissie" voorzitten. Hij zal nauw samenwerken met de nieuwe CEO strategisch advies bieden, zorgen voor een soepele overgang en doorgaan met het wereldwijd promoten van het merk BlackBerry, RIM gezegd.
Heins kwam in december 2007 bij RIM van de Siemens Communications Group als senior vice-president voor hardware-engineering en werd in augustus vorig jaar COO voor product en verkoop. Lazaridis en Balsillie staan al enige tijd onder druk om te stoppen met investeerders.
De nieuwe CEO gaf geen onmiddellijke verandering aan in de richting van het belegerde Canadese bedrijf, dat het zwaar te verduren heeft concurrentie zowel op het gebied van smartphones als tablets van apparaten met het Android-besturingssysteem en Apple's iPhone en iPad producten.
“Het is de voortdurende onwil van Mike en Jim om waarde op lange termijn op te offeren voor winst op korte termijn die RIM tot het geweldige bedrijf heeft gemaakt dat het nu is. Ik deel die filosofie en ben erg enthousiast over de toekomst van het bedrijf”, zei hij in de verklaring in een verwijzing naar RIM’s aankoop van QNX Software Systems, wiens besturingssysteem is gepositioneerd om de basis te zijn voor BBX, het volgende platform voor de tablets en smartphones van RIM.
Het bedrijf rekruteert een nieuwe chief marketing officer om nauw samen te werken met zijn product- en verkoopteams om "de meest aantrekkelijke producten en diensten te leveren".
RIM zag het aandeel van zijn BlackBerry dalen tot 2,9 procent in het derde kwartaal van 2011, van 3,0 procent een jaar eerder, aldus onderzoeksbureau Gartner. Het BlackBerry-besturingssysteem had een aandeel van 11 procent in de smartphone-besturingssystemen, tegen 15,4 procent een jaar eerder, zelfs toen het aandeel mobiele telefoons met Android verdubbelde. Android won vanwege een zwakkere concurrentieomgeving en het gebrek aan opwindende nieuwe producten op wisselende besturingssystemen, waaronder die van RIM, zei Gartner.
A storing in oktober die gebruikers in Noord-Amerika, Latijns-Amerika en de EMEIA-regio (Europa, Midden-Oosten, India en Afrika) trof ook een deuk in het imago van het bedrijf, ondanks pogingen van het bedrijf om consumenten tevreden te stellen met gratis apps die meer waard zijn dan $100. Dat heeft Consumer Law Group, een Canadees advocatenkantoor, in oktober gezegd hadden ingediend in de Quebec Superior Court een voorgestelde nationale class action-rechtszaak tegen RIM in verband met de servicestoring.
RIM veranderde de naam van BBX in BlackBerry 10 in december nadat Basis International, een softwarebedrijf in Albuquerque, New Mexico, maakte bezwaar tegen het gebruik van het handelsmerk en kreeg zelfs een bevel van een rechtbank om RIM ervan te weerhouden het handelsmerk te gebruiken op een conferentie in Singapore. Het nieuwe besturingssysteem wordt later dit jaar verwacht.
Een update van het besturingssysteem van zijn PlayBook-tablet, versie 2.0 genaamd, is uitgesteld, maar staat nu gepland voor februari.
Het bedrijf had slechts 150.000 eenheden van de tablet verzonden in het kwartaal eindigend op 1 november. 26, en zei dat het een voorziening vóór belastingen boekte van $ 485 miljoen, met betrekking tot de voorraadwaardering van PlayBook-tablets.
Het zei dat het een hoge voorraad van het product had en daarom meer promotionele activiteiten nodig had het veranderde concurrentielandschap en de vertraging bij het uitbrengen van versie 2.0 van de werking van de PlayBook systeem. Winkeliers hebben het apparaat afgeprijsd.
Lazaridis zei dat hij zoveel vertrouwen had in de toekomst van RIM nadat Heins het roer overnam, dat hij van plan was nog eens $ 50 miljoen aan aandelen van het bedrijf te kopen, zoals toegestaan, op de open markt.
De omzet van het bedrijf voor het kwartaal eindigend op 1 november 26 was $ 5,2 miljard, een daling van 6 procent ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar. De nettowinst van $ 265 miljoen was 71 procent lager dan vorig jaar.
Het bedrijf zei zondag dat het aan het einde van het kwartaal ongeveer $ 1,5 miljard in contanten had en een verwaarloosbare schuld.