Jāzina
- Ar divām trešdaļām austrāliešu, kas vecāki par 15 gadiem, 2021.–2022. finanšu gadā sazinājās krāpnieks.
- Cilvēki ir visneaizsargātākie pret krāpšanu, ja viņi pārsniedz savu "tolerances logu"
- Austrālijas Nacionālais krāpniecības apkarošanas centrs to sauc par "karstu stāvokli"
Ja pēdējos gados neesat bijis krāpnieka mērķis, jūs esat īpašā klubā, kura skaits strauji samazinās. Un šķiet, ka pienāks jūsu diena, tāpēc ir tik svarīgi saglabāt pret krāpniecību izturīgu domāšanas veidu.
Tas nozīmē, ka jāsamazina temps un jāpadomā divreiz vai pat trīs reizes, pirms reaģēt uz jebkuru kontaktu, kas varētu būt krāpniecība.
Stress un pārgurums padara cilvēkus neaizsargātākus pret krāpniecību
Saskaņā ar Austrālijas Statistikas biroja datiem ar divām trešdaļām austrāliešu, kas vecāki par 15 gadiem, sazinājās krāpnieks.2021-22 finansiālais gads. Un pastāv liela iespēja, ka daži no proporcionāli mazā, bet skaitliski lielā segmenta, kas reaģēja uz krāpnieks (2,7%) atradās neaizsargātā prāta stāvoklī, kad nonāca draudīgā tālruņa zvana saņēmējā vai tekstu.
Pierādījumi liecina, ka, ja esat saspringts, noguris un jūtat spiedienu no vairākām pusēm, jūs, visticamāk, paslīdīsit un sāksit sazināties ar krāpnieku.
Apvienotās Karalistes patērētāju tiesību aizsardzības grupas Who? 2022. gada ziņojums ar nosaukumu The Psychology of Scams pārliecinoši apliecina, ka cilvēki ir visneaizsargātākie, kad viņi ir pārsniedz viņu "tolerances logu" tādu faktoru dēļ kā attiecību problēmas, izolācija, stress darbā, naudas stress, nedrošas īres tiesības vai vienkārši nogurums.
Šajā gadījumā krāpnieki var ignorēt jūsu impulsu ignorēt, pārtraukt klausuli vai dzēst.
Traucēta lēmumu pieņemšana
Dr Kam-Fung (Henry) Cheung, lektors Informācijas sistēmu un tehnoloģiju vadības skolā Universitātē Jaundienvidvelsa, saka, ka viņa pētījumi par šo tēmu arī atklājuši, ka stresa stāvoklī nonākšana ietekmē cilvēkus krāpnieki.
"Tādi stresa faktori kā slimības ģimenē, attiecību problēmas, izolācija, stress darbā, finansiāla spriedze, un nedrošība dažādos dzīves aspektos patiešām var padarīt indivīdu neaizsargātu pret krāpniecību," saka Cheung. "Šie stresa faktori var pasliktināt indivīda emocionālo labklājību un lēmumu pieņemšanas procesu. Stress var izraisīt paaugstinātu emocionālo stāvokli, padarot indivīdu uzņēmīgāku pret manipulācijām, ko veic krāpnieki, kuri izmanto tādas emocijas kā bailes, vientulība vai steidzamība.
Čeungs atsaucas uz nesenajiem gadījumiem, kad starptautiskie studenti izmisīgi cenšas atrast dzīvesvietu Sidnejā, kļuvuši par upuri īres krāpniecība, kurā krāpnieki, kas ziņojumapmaiņas lietotnēs uzdevās par saimniekiem, pārliecināja viņus sūtīt naudu, lai nodrošinātu īres maksu, ko viņi nekad nebija darījuši. redzēts.
Stress var izraisīt paaugstinātu emocionālo stāvokli, padarot indivīdu uzņēmīgāku pret manipulācijām, ko veic krāpnieki, kuri izmanto emocijas, piemēram, bailes, vientulību vai steidzamību.
Dr Kam-Fung Cheung, UNSW
"Šādos apstākļos personas var vairāk uzticēties šķietami autoritatīvām personām un mazāk skeptiskas pret aizdomīgiem piedāvājumiem," saka Čeungs.
Austrālijas Kriminoloģijas institūts (AIC) arī ir pētījis krāpniecības psiholoģiskos faktorus.
Lai gan vecums un citi demogrāfiskie faktori var padarīt dažus cilvēkus uzņēmīgākus pret noteikta veida krāpniecību, "personas neaizsargātība pret krāpšanu tiešsaistē faktiski ir saistīta ar krāpnieku spēja prasmīgi manipulēt ar cilvēka vājībām, lai sasniegtu vēlamos mērķus”, neatkarīgi no vecuma, sociālekonomiskiem vai citiem faktoriem, AIC ziņojumi.
Psiholoģiskā taktika, ko izmanto krāpnieki
Savstarpīgums Dāvanas piedāvāšana, lai jūs justos pienākums atdot labvēlību
Kāja durvīs Sākot ar nelielu pieprasījumu, tad eskalējot
Durvis sejā Iesniedzot lielu pieprasījumu, jūs noraidīsit, pēc tam izveidojot mazāku pieprasījumu
Sociālais pierādījums Apgalvojot, ka citi ir guvuši labumu, tāpēc jums nevajadzētu palaist garām
Līdzība Informācijas vākšana par jums, izlikšanās par līdzīgām interesēm, lai izveidotu uzticību
Autoritāte Uzdošanās par valsts aģentūru, tiesībaizsardzību vai uzņēmumu
Nogrimušās izmaksas Atgādinot līdz šim iztērēto, solot lielu atdevi
Trūkums/steidzamība Piedāvājums ir paredzēts ierobežotam laika periodam vai ierobežotam cilvēku skaitam
Krāpnieku mērķis ir panākt, lai mērķi nonāktu "karstā stāvoklī"
Ja nejūtaties īpaši noslogots dzīves notikumu dēļ, krāpnieka uzdevums ir steigā to mainīt.
Austrālijas Nacionālais krāpniecības apkarošanas centrs (NASC) to sauc par "karstu stāvokli". (NASC tika uzsākta 2023. gada jūlijā un ir daļa no Austrālijas Konkurences un patērētāju komisijas jeb ACCC.)
"Plaši zināma krāpnieku taktika ir radīt steidzamības sajūtu, kas būtībā liek viņiem paredzēto upuris karstajā stāvoklī, kur viņiem ir jāreaģē vai jārīkojas ātri," stāsta ACCC pārstāvis IZVĒLE. "Piemērs tam ir tas, ka krāpnieks savam paredzētajam upurim var pateikt, ka viņa bankas kontā ir notikušas aizdomīgas darbības, liekot viņiem drošības nolūkos pārskaitīt naudu uz citu kontu."
Labi pazīstama krāpnieku taktika ir radīt steidzamības sajūtu, kas būtībā nostāda paredzēto upuri tādā karstā stāvoklī, kad viņš jūt nepieciešamību reaģēt vai rīkoties ātri.
ACCC pārstāvis
NASC prioritāte ir "izglītot patērētājus par taktiku, ko krāpnieki izmanto, lai viņus ievietotu karstā stāvoklī, un informēt par veidiem, kā izkļūt no šī karstā stāvokļa", saka pārstāvis.
Paliek mierīgs zem spiediena
Kurš? Ziņojumā teikts, ka viens no veidiem, kā to izdarīt, ir panākt pareizo līdzsvaru starp emocionalitāti un racionalitāti — panākt “gudra prāta” stāvokli un izvairīties no “hiperuzbudinājuma” stāvokļa. Taču palikšana mīļajā vietā var būt grūts uzdevums, ja krāpnieks izliekas par kādu, ko pazīstat.
Kurš? Pētījumi atklāj, ka tālruņa numuru viltošana (izmantojot numurus, kas atbilst reāliem skaitļiem, ko upuris zinātu of) ir viena no visizplatītākajām un efektīvākajām krāpnieku taktikām Apvienotajā Karalistē, un tā ir izplatīta Austrālijā kā labi.
Daudzi krāpniecības upuri, kas tika profilēti vietnē Kurš? ziņojumā bija saistīti ar vairākiem stresa faktoriem un domāja, ka viņi mijiedarbojas ar ģimenes locekli vai likumīgu uzņēmumu.
"Ikvienu var apkrāpt"
Kurš? ziņojums un NASC sniedz līdzīgus ieteikumus – dziļi ieelpojiet un palēniniet ātrumu, pirms atbildat uz īsziņu, tālruņa zvanu vai cita veida kontaktu. Vai arī, kā to saka NASC: Stop. Padomājiet. Aizsargāt.
Mūsu krāpnieku pārņemtajā pasaulē šķietami uzticamais draugs, ģimenes loceklis vai uzņēmums no otras puses vienmēr var izrādīties krāpnieks.
Kā saka ACCC pārstāvis, "realitāte ir tāda, ka ikviens var tikt izkrāpts".
Krājuma attēli: Getty, ja vien nav norādīts citādi.
Lai dalītos savās domās vai uzdotu jautājumu, apmeklējiet CHOICE kopienas forumu.
Mēs, CHOICE, atzīstam Gadigal cilvēkus, tradicionālos glabātājus šai zemei, kurā mēs strādājam, un izrādām cieņu šīs valsts pirmās tautas tautai. CHOICE atbalsta Uluru paziņojumu no sirds un pirmās tautas balsi parlamentam.