MacsDesign StudioWeb palīdzības dienests — tiek izmantots Apple, The Washington Times, Kolumbijas universitātē un citās organizācijās — ceturtdien tika atjaunināts uz 7. versiju. Jaunās funkcijas ietver integrētu kalendāru, tehniskās atļaujas, automatizētu dublēšanu, uzlabotas darba laika uzskaites iespējas, jaunu brīdinājumu modeli, uzlabotas preferences, jaunu pieteikšanās saskarni un daudz ko citu.
Web palīdzības dienests izmanto Java pamatu, lai nodrošinātu platformas un datu bāzes neatkarību, kā arī mērogojamību ar iebūvētu klasteru atbalstu. Tas nodrošina attālo piekļuvi ikvienam, kam ir tīmekļa pārlūkprogramma, neatkarīgi no viņu OS, un tajā ir inteliģenta biznesa loģika, kas ņem vērā dažādus faktorus. kontu, piešķirot biļetes tehniķiem, meklējumiem, kurus var saglabāt, integrāciju ar iCal, izsekojot līdzekļus, kā arī rēķinus, rēķinus un pārskatus, un vairāk.
Licences/12 mēnešu uzturēšanas maksa ir: 3350 USD/650 USD par starta paketi (2 sēdvietas), USD 5000/1000 $ komandai (5 sēdvietas), $7500/$1500 par Workgroup (10 vietas), $10,000/$2000 par Workgroup Plus (20 vietas) un $15,000/$3000 par Unlimited (sēdvietu skaits neierobežots).