Apple Computer Inc. ceturtdien notika ikgadējā akcionāru sapulce uzņēmuma Cupertino, Kalifornijā. galvenajā mītnē, kurā direktoru padomes kandidāti pagāja ar milzīgu pārsvaru. Apple izpilddirektors Stīvs Džobs un izpildkomitejas locekļi gandrīz 45 minūtes atbildēja uz jautājumiem, sākot no vispārējās uzņēmuma stratēģijas līdz tā plāniem paplašināt kopējo tirgus daļu.
Džobss uzdeva daudzus jautājumus no akcionāriem, tostarp vienu, kas daudziem Apple klientiem ir bijis jau vairākus gadus: kādi pasākumi tiek veikti, lai produkti tiktu piegādāti savlaicīgi?
"Dažreiz ir labāk paziņot par produktu, pirms tas var tikt nosūtīts savlaicīgi, un dažreiz tas nenotiek," sacīja Džobss. “Reizēm mums ir lieli pasākumi, kuros saņemsim daudz preses, bet produkts vēl nebūs gatavs. Bieži vien ir labāk par to paziņot šajā pasākumā, saņemt presi un nosūtīt to mēnesi vai vēlāk — cerams, ka ne pārāk daudz vēlāk.
Džobss paskaidroja, ka dažreiz, kad tiek sniegti paziņojumi, viņi uzskata, ka produkts tiks nosūtīts laikā, taču ražošanas grūtību dēļ tas ne vienmēr izdodas.
"Inženierzinātne — ja jūs veicat jauninājumus, nevis tikai piegādājat to pašu produktu, kāds ir visiem pārējiem — tā nav tikai zinātne, tā ir māksla," sacīja Džobss. "Dažreiz māksla notiek pēc grafika, un dažreiz tā nenotiek. Daļa no tā, par ko jūs mums maksājat, ir lēmumu optimizēšana pēc iespējas labāk, kad pasaule nav ideāla.
Par tirgus daļu
“Mums Mac datorā ir 25 miljoni lojālu klientu. Mūsu galvenais jautājums ir par to, vai viņi ir laimīgi,” sacīja Džobss. "Otrā lieta, par ko mēs esam nobažījušies, ir klientu skaita palielināšana, un trešā lieta ir tirgus daļa."
Džobss sacīja, ka, ja Apple palielina savu klientu bāzi, bet tirgus aug straujāk, tas rada bažas, taču tās nav viņu galvenās divas bažas.
Tims Kuks, Apple globālās pārdošanas un operāciju izpilddirektors, lūdza akcionārus ņemt vērā tirgus, uz kuriem Apple ir vērsts savā biznesā. Kuks sacīja, ka uzņēmuma izglītības tirgus daļa ir palielinājusies gadu no gada no 2003. līdz 2004. gadam.
Vēl viens svarīgs Apple izaugsmes tirgus ir iPod. Kuks norādīja, ka Apple pieņēma apzinātu lēmumu koncentrēties uz iPod pārdošanas apjomu palielināšanu, nevis iekļūšanu sākuma līmeņa galddatoru tirgū.
"Mēs kā uzņēmums nolēmām, ka tā vietā, lai dotos uz zemas klases galddatoru tirgu, mēs investēsim iPod biznesā," sacīja Kuks. "Ja paskatās uz iPod tirgus daļu, tas ir milzīgs."
Džobss arī norādīja, ka Apple nekonkurē korporatīvo galddatoru tirgū, tāpēc, kad kopējais tirgus iet uz augšu, Apple neredz tādu pašu izaugsmi.
“Apple pelna naudu, pārdodot personālos datorus; Dell pelna naudu, pārdodot personālos datorus, taču ir grūti pateikt, vai kāds cits visā nozarē pelna naudu,” sacīja Apple vecākais viceprezidents Fils Šillers. “Tātad jūs varat sev uzdot jautājumu: vai jūs drīzāk Apple ieņemtu Apple daļu personālo datoru tirgū vai Gateway? Man labāk patiktu Apple.
Tirgus daļa arī lika akcionāram kritizēt Džobsa Apple un BMW salīdzinājumu: Kad tiek publiskoti tirgus daļas skaitļi, Uzskats ir tāds, ka Apple ir neliela tirgus daļa, lai gan viņiem var būt liels procentuālais daudzums noteiktu tirgu, piemēram izglītība.
Cilvēki neizvairās no BMW iegādes, jo ir noraizējušies par BMW tirgus daļu, ierosināja Džobss. "Galu galā mums ir jāgūst panākumi," sacīja Džobss.
Džobss jautāja akcionāram: "Ar kādu automašīnu jūs braucat?"
"BMW," viņa teica skaļiem aplausiem un smiekliem.
Rūpnīcas slēgšana un starptautiskās bažas
Apple nesen slēdza savu Elk Grove ražotni Sakramento, Kalifornijā. Kuks sacīja, ka lielākā daļa darba vietu tika veiktas citās Dienvidkalifornijas iekārtās, un paskaidroja, ka Sakramento rūpnīca ražo tikai vienu produktu. Slēdzot to, Apple spēja ietaupīt 3 miljonus USD ceturksnī.
Kad kāds akcionārs uzņēma Apple uzdevumu, ko viņš uztvēra kā koncentrēšanās trūkumu, kad runa bija par tā palielināšanu starptautiskajā biznesā Džobss sacīja: "Jūsu komentārs par to, ka [Apple] tikai uztraucas par ASV, ir miris nepareizi."
Vairumā gadījumu Apple piegādā savu produktu lokalizētas versijas vienlaikus ar ASV versiju, sacīja Džobss, kurš piebilda, ka Apple ir tiešsaistes veikali daudzos starptautiskos tirgos. Džobss norādīja arī uz Apple mazumtirdzniecības veikalu Tokijā, Japānā, kā arī plāno šogad atvērt otru Osakā un Londonā, Anglijā.
"Mēs pievēršam lielu uzmanību mūsu starptautiskajam tirgum, jo tas veido lielu daļu no mūsu pārdošanas apjoma," sacīja Džobss. "Es nezinu, no kurienes nāk jūsu secinājums, bet tas ir vienkārši nepareizs."
Neatkarīgi tirgotāji joprojām ir ļoti svarīgi
Tomass Ārmss, Cupertino bāzētās Elite Computers akcionārs un bijušais īpašnieks, jautāja, kāpēc Apple izslēdz neatkarīgos tālākpārdevējus.
Atbildot uz jautājumu, Tims Kuks sacīja, ka 58% Apple ieņēmumu nāk no netiešā tirgus. "Netiešais kanāls mums ir ļoti svarīgs, un es neredzu, ka tas mainīsies," sacīja Kuks.
Džobss vienojās ar vienu akcionāru, ka Power Mac G5 nav attaisnojis uzņēmuma pārdošanas cerības. Džobss un Šillers sacīja, ka tuvākajos mēnešos uzņēmumam būs dažas "ļoti intensīvas mārketinga" iniciatīvas.
Lai saņemtu lielākus aplausus un smieklus, viens akcionārs jautāja, vai Apple ieviesīs savu inovāciju un izveidos balsošanas iekārtu Kalifornijas štatam.
"Mēs neplānojam to darīt," smejoties sacīja Džobss. "Cerams, ka viņi to nebalsīs uz Windows, kad tādu izveidos."
Džobss reaģē uz RealNetworks uvertīru
Jaunākās ziņas par Real Networks piedāvājumu Apple piesaistīja jautājumu no pūļa, vaicājot, kāpēc Apple to neapsver.
Džobss sacīja, ka viens no Real Networks biznesam bija mūzikas lejupielādes bizness, kas konkurē ar iTunes. Aplūkojot iknedēļas pārdošanas apjomus, Džobss sacīja, ka tas nav tā vērts, jo notiek nepārtraukta attīstība, kas nepieciešama, lai iPod atbalstītu viņu veikalu.
"Viņu mūzikas veikals līdz šim nav bijis veiksmīgs," sacīja Džobss. "Ja godīgi, tas vienkārši nav tā vērts. Šis nav pirmais Roba [RealNetworks izpilddirektors Robs Glāzers] pieprasījums, viņš ir izteicis daudzus, taču tam nav nekādas biznesa jēgas.
Džobss turpināja runāt par Apple mazumtirdzniecības veikaliem un to panākumiem tirgū. Apple pēta, vai viņiem ir visstraujākais pieaugums mazumtirdzniecības vēsturē, sākot no USD 0 līdz USD 1 miljardam. Vecais rekords piederēja Gap Inc. meitasuzņēmums Old Navy, bet Džobss sacīja, ka pat Millards “Mikijs” Drekslers, pensionēts Gap Inc. Izpilddirektors un pašreizējais Apple valdes loceklis uzskata, ka Apple pārspēj Old Navy.
Akcionāru sapulces lietas
Ceturtdien akcionāriem tika iesniegti trīs priekšlikumi. Pirmais bija ievēlēt Apple direktoru padomi, tostarp Viljamu V. Kempbels; Millards S. Drekslers; Alberts A. Gore; Stīvens P. Darbavietas; Artūrs D. Levinsons; un Džeroms B. Jorka. Saskaņā ar sākotnējo pilnvaru tabulu visus direktoru padomes locekļus apstiprināja 82 procenti balsstiesīgo akcionāru.
Otrais priekšlikums, kas paredzēja ratificēt KPMG LLP kā neatkarīgus revidentus 2004. finanšu gadam, tika pieņemts ar nepieciešamo. balsu skaits, sacīja Nensija Heinena, Apple vecākā viceprezidente, ģenerālpadomniece un sekretāre akcionāriem.
Trešo un pēdējo priekšlikumu izvirzīja akcionāru grupa, lūdzot Direktoru padomei un izpildvarai Kompensācijas komiteja aizstāj pašreizējo augstākā līmeņa vadītāju atalgojuma sistēmu ar Commonsense Executive Kompensācijas programma.
"Kā ilgtermiņa akcionāri mēs esam nobažījušies par to, ka lielākajā daļā uzņēmumu, tostarp šajā, augstākā līmeņa vadītājiem izmaksātā kompensācija bieži ir pārmērīga," sacīja Maikls D. Leisija no Apvienotās galdnieku brālības pensiju fonda. Leisija priekšlikuma laikā atklāja, ka viņa organizācijai pašlaik pieder 807 000 Apple akciju.
"Mēs uzskatām, ka akcionāriem jau sen ir pienācis laiks izteikties par to, ko viņi uzskata par saprātīgu un taisnīgu vadītāju atalgojumu," sacīja Leisija.
Galu galā Heinens atklāja, ka priekšlikums nesaņēma nepieciešamo balsu skaitu, lai to pieņemtu.
Heinens sacīja, ka akcionāru balsu galīgie skaitījumi tiks publicēti savlaicīgi.