JavaScript ir atspējots
Ja iespējams, lūdzu, iespējojiet JavaScript, lai uzlabotu pieredzi CHOICE vietnē.
Tas nenāks par jaunākajām ziņām, ka Austrālijas ekonomika ir cietusi sitienu no COVID-19 epidēmijas-vai ka sliktākais, visticamāk, vēl gaidāms.
Viesmīlības nozarei bija vislielākā ekonomiskās krīzes ietekme, un šķiet iespējams, ka daudzi restorāni, kafejnīcas un mazākas naktsmītnes nespēs izdzīvot turpmākajos mēnešos - it īpaši, ja Viktorijas piemeklētais pandēmijas otrais vilnis apiet apkārt valsti.
Mums ir tiesības uz to, par ko mēs esam samaksājuši, bet, ja uzņēmums nokļūst zem tā, iespējams, nebūs līdzekļu parādu dzēšanai
Šādos ārkārtējos laikos mūsu kā patērētāju tiesības var tikt pārbaudītas. Mums ir tiesības uz to, par ko mēs esam samaksājuši, bet, ja uzņēmums nokļūst zem tā, iespējams, nebūs līdzekļu parādu dzēšanai.
Piemēram, dāvanu kartes, dāvanu kartes un pat avansa rezervācijas depozīti var kļūt bezvērtīgi, ja uzņēmums vairs nepastāv. Bet tomēr ir vērts mēģināt atgūt naudu.
Tomēr nenodrošinātiem kreditoriem, piemēram, klientiem, tas, iespējams, prasīs kādu laiku. Tā kā saņēmēji koncentrējas uz neatmaksāto parādu atgūšanu uzņēmuma nodrošinātajiem kreditoriem, jo īpaši bankām, pircējiem patiešām ir dažas tiesības.
CHOICE jau sen ir iestājusies par labāku patērētāju aizsardzību ar dāvanu kartēm, it īpaši, ja karšu sniedzējs sabrūk un atstāj karšu īpašniekus.
Šajā lapā:
- Pagātnes neveiksmes
- Kāpēc maksāšanas veidam ir nozīme
- Ko darīt, ja man ir neizmantotas dāvanu kartes vai kredītzīmes, vai produkti par layby?
- Kā ir ar manu garantiju?
- Kā es varu atgūt savu naudu?
Pērciet gudrāk, izmantojot CHOICE abonementu
- Atrodiet labākos zīmolus
- Izvairieties no sliktiem izpildītājiem
- Saņemiet palīdzību, ja kaut kas noiet greizi
Pagātnes neveiksmes
Daži no ievērojamākajiem pēdējo gadu biznesa sabrukumiem kalpo kā vadlīnijas tam, kas notiek, kad uzņēmums tiek pārtraukts.
Kad Aussie mobilo sakaru mazumtirgotājs Allphones 2018. gadā sāka strādāt brīvprātīgi, klienti, kuri iepirkas tur īsi pirms un vēlējās atgriezt preces par atmaksu - vai arī tas, kurš nopirka preces, izmantojot laiju - nebija augsts prioritāte.
Līdzīga situācija radās 2010. gadā, kad tika uzskatīts, ka elektrības un balto preču mazumtirgotājs Klīvs Pīterss ir parādā kopumā aptuveni 70 miljonus ASV dolāru aptuveni 1500 nodrošinātiem un nenodrošinātiem kreditoriem.
Ja uzņēmumam neko nevar darīt, administratori centīsies panākt vislabākos rezultātus cilvēkiem vai grupām, kurām tas ir parādā - kreditoriem
Un pavisam nesen Dika Smita klienti tika atstāti nelaimē. Tātad, ko tas viss nozīmēja tiem klientiem, kuri vēl nebija pielikuši roku tam, par ko bija samaksājuši?
Kad uzņēmums sāk brīvprātīgu pārvaldi, tas ieceļ ārēju administratoru, lai palīdzētu plānot veicamos pasākumus.
Ja neko nevar darīt uzņēmuma labā, administratori centīsies panākt vislabākos rezultātus cilvēkiem vai grupām, kurām tas ir parādā - kreditoriem.
Kāpēc maksāšanas veidam ir nozīme
Ja esat samaksājis par precēm, kuras vēl neesat saņēmis, un uzņēmums ir pakļauts situācijai, tam, kā samaksājāt par precēm, ir liela ietekme uz to, vai varat atgūt naudu.
Kredītkarte vai debetkarte
Klienti, kuri pērk preces ar kredītkarti vai noteiktām debetkartēm, parasti ir labāk aizsargāti nekā tie, kas maksā skaidrā naudā. Ja esat izmantojis kredītkarti, lai pilnībā samaksātu par precēm, un neesat tās saņēmis, iespējams, jums būs jāatmaksā nauda.
Klienta vārdā karšu izsniedzējs pieprasīs atmaksu no salocītā uzņēmuma bankas. Atmaksas tiesības attiecas arī uz debetkaršu klientiem, kuri iegādes brīdī izvēlējās opciju “kredīts”.
Atmaksāšanas termiņi dažādās finanšu iestādēs ir atšķirīgi, tāpēc ir svarīgi pēc iespējas ātrāk sazināties ar banku vai krājaizdevu sabiedrību
Maksājot par EFTPOS, jūs varat samazināt vai atcelt visas maksas, ko maksājat, tas var apdraudēt jūsu drošības tīklu, ja mazumtirgotājs, no kura iegādājāties, kļūst zemāks.
Atmaksāšanas termiņi dažādās finanšu iestādēs ir atšķirīgi, tāpēc ir svarīgi pēc iespējas ātrāk sazināties ar banku vai krājaizdevu sabiedrību.
Skaidra nauda, čeks vai krājkarte
Vienīgā iespēja, kas pieejama klientiem, kuri maksāja ar skaidru naudu vai čeku vai izvēlējās debetkarti vai nu čeka, vai ietaupījuma iespēja pirkuma laikā ir gaidīt administrācijas rezultātu process.
Neveiksmīgi uzņēmumi var atstāt aiz sevis neapmierinātu klientu rindu.
Ko darīt, ja man ir neizmantotas dāvanu kartes vai kredītzīmes, vai produkti par layby?
Ja jums ir neizmantotas dāvanu kartes vai kredītzīmes, vai arī jūs atmaksājat produktus, izmantojot laju līgumu vai bezprocentu darījums, jūs esat nenodrošināts kreditors un jums ir jāreģistrē sava informācija un jāgaida administrācijas rezultāts process.
Dika Smita gadījumā cilvēkiem, kuri nopirka dāvanu kartes pirms sabrukuma - un acīmredzot daudzi to darīja - bija vēl viena iespēja: abi Coles un Woolworths piekrita nomainīt viņu veikalos iegādātās Dika Smita kartes ar Coles vai Woolies dāvanu karti, kas vienāda vērtību.
CHOICE ieteikumi
Mūsu 2016. gada iesniegumā Senāta ekonomikas komitejai par uzņēmējdarbības sabrukuma sekām patērētājiem CHOICE veica a ieteikumu skaits, lai labāk aizsargātu dāvanu karšu īpašniekus, tostarp iespēja izņemt dāvanu kartes ar atlikumu zem 10 USD, glabāt dāvanu karšu līdzekļus trasta kontā un tiešsaistē saglabāt informāciju par dāvanu karšu īpašniekiem, lai palīdzētu administratoriem tos atlīdzināt.
Mēs noteicām, ka dāvanu kartes no neveiksmīga uzņēmuma, ko izpircis cits uzņēmums, būtu jāgodā jaunajam uzņēmumam
Mēs arī norādījām, ka dāvanu kartēm no neveiksmīga uzņēmuma, ko izpircis cits uzņēmums, vajadzētu būt jaunais bizness, un dāvanu kartes ir jāgodā, ja uzņēmums turpina tirdzniecību, kamēr tas nav administrācija.
(Komiteja beidza pastāvēt pēc vispārējām vēlēšanām 2016. gada jūlijā, un jautājums netika nodots jaunajam parlamentam.)
Ir arī svarīgi zināt, ka neveiksmīgais bizness var nodot jūsu personas datus jaunajam, lai gan administratoriem saskaņā ar likumu būtu jāiegūst jūsu piekrišana.
Dika Smita lietā elektroniskais mazumtirgotājs Kogan noteica termiņu, kurā Dika Smita klienti atteicās nodot savus datus Koganam, kas pārņēma to, kas bija palicis pāri no Dika Smita. Proti, Kogans nepieņēma Dika Smita dāvanu kartes pēc tam, kad Diks Smits aizgāja krūtīs.
Kā ir ar manu garantiju?
Jūs, iespējams, varēsit pieprasīt garantiju produktiem, kas iegādāti pēc uzņēmuma darbības pārtraukšanas, ja tas ir no ražotāja.
Kā es varu atgūt savu naudu?
Patērētāji parasti tiek uzskatīti par nenodrošinātiem kreditoriem - tas nozīmē, ka jums tiks samaksāts tikai tad, kad būs atmaksāti darbinieki un nodrošinātie kreditori. Lai atgūtu naudu, jums ir jāreģistrējas pie ārējā administratora kā kreditoram.
To var izdarīt, aizpildot veidlapu "parāda pierādījums", kuru varat saņemt no brīvprātīgā administratora. Tas parasti tiek darīts, lai informētu brīvprātīgo administratoru par jūsu prasību un ļautu jums balsot kreditoru sapulcēs.
Maksātnespējas process noteiks, vai saņemat samaksātās preces, pilnu vai daļēju naudas atmaksu vai, iespējams, neko.
Mums rūp precizitāte. Vai šajā rakstā redzat kaut ko, kas nav īsti pareizi? Informējiet mūs vai lasīt vairāk par faktu pārbaude CHOICE.
Lai dalītos savās domās vai uzdotu jautājumu, apmeklējiet CHOICE kopienas forumu.
Mēs CHOICE atzīstam Gadigal tautu, šīs zemes, kurā mēs strādājam, tradicionālos aizbildņus un izsaka cieņu šīs valsts Pirmo Nāciju cilvēkiem. CHOICE no sirds atbalsta Pirmās tautas tautas Uluru paziņojumu.