Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. Gruodžio 20 d
Šeši žmonės patyrė rimtų sužalojimų po to, kai iš „Aldi Australia“ pirktos slėginės viryklės „sprogo“ ir jas purškė su skysčiais, kurių slėgis pasiekia aukštesnę nei 100 ° C temperatūrą ir kurie tariamai nudegina veidą, akis, viršutinę kūno dalį, rankas ir liemuo.
„Aldi Australia“, kuri iš „H&H Asia“ pardavė išskirtinai „Crofton Chef“ kolekcijos 6L slėgio viryklę parduotuvių visoje Australijoje, nuo rugpjūčio mėnesio atšaukimo buvo grąžinta mažiau nei ketvirtadalis iš 8405 viryklių 2017.
Sužalojimai buvo išsamiai aprašyti australui pateiktose ataskaitose. Konkurencijos ir vartotojų komisija (ACCC), kurią gavo CHOICE. pagal informacijos laisvės įstatymus.
„Tai siaubingos, gyvenimą keičiančios ir visiškai išvengiamos traumos“, - sako su šiuo klausimu susipažinęs asmuo, paprašęs likti anoniminiu. informacija nėra vieša.
Visi šeši žmonės, sužeisti aukšto slėgio viryklės, buvo nudegę antrojo laipsnio ir apėmė 16–35 proc kūnai arba trečio laipsnio nudegimai, apimantys iki 35 proc reikalas.
„Crofton Chef's Collection“ viryklė buvo parduodama tris savaites, iki 2017 m. Liepos 21 d., Kol buvo atšaukta.
Antrojo laipsnio nudegimai sukelia gilų paraudimą, pūsles, skysčio nutekėjimą, galimą odos praradimą ir patinimą. Trečio laipsnio nudegimai įsiskverbia į visą kūną. odos storio, pažeidžiant nervų galus, kurių reikia norint jausti bet kokius. sensacija.
Keturi sužalojimai įvyko po to, kai buvo pradėtas atšaukimas.
„Aldi“ ragina klientus nustoti naudoti 60 USD vertės greitpuodį. „nedelsiant“ ir grąžinti jį į parduotuvę, kad būtų grąžinti visi pinigai.
„Prieš parduodant visus„ Aldi “gaminius, jie yra kruopščiai išbandyti. parduotuvėse ir glaudžiai bendradarbiaujame su savo tiekėjais, kad atitiktų specifikacijas “, - sako A. „Aldi Australia“ atstovas spaudai sako CHOICE. „Kai tik sužinojome. kaltė dėl „Crofton Chef's Collection“ slėginės viryklės, „Aldi“ ir mūsų. tiekėjas „H&H Asia“ atliko savanorišką viešą atšaukimą “.
... ji stovėjo 1 metro atstumu nuo greitpuodžio, kai sprogo dangtis
Slėginės viryklės gamina maistą greičiau ir temperatūroje. aukštesnė nei 100ºC, reguliuojant slėgį jose. 14.5 val. svarų slėgio vienam kvadratiniam coliui, kuris yra aukščiausias nustatymas. „Crofton Chef's Collection“ modelis, kurį parduoda „Aldi“, turinys. virkite 120 laipsnių temperatūroje.
Tačiau po to, kai jo užrakinimo mechanizmas pradėjo sugesti, atsirado du savininkai. Atskirais atvejais dėl nudegimų hospitalizuota Aldi nusprendė. 2017 m. rugpjūčio 2 d. savaitės po pardavimo.
Informacija apie sužalojimus buvo smarkiai ištaisyta privalomajame. pranešimus apie incidentus, taip pat asmeninius duomenis apie nukentėjusius žmones. juos.
„Klientė tvirtina, kad ji stovėjo 1 metro atstumu nuo slėgio viryklės. kai dangtis sprogo “, - rašoma pirmoje privalomojo incidento ataskaitoje, paskelbtoje 2017 m. liepos 21 d.
ACCC smarkiai ištaisė sužalojimų detales, kaip matyti iš vieno iš jų aprašymo.
Rugsėjo 13 d., Ketvirtoje ataskaitoje apie incidentą sakoma, kad „klientas. teigia, kad ji gavo [taisytą kopiją] iš karšto slėgio garų, kurie atėjo. iš produkto “. Pasak žmogaus, susipažinusio su šiuo klausimu,. slėginės viryklės dangtis nusileido, išlaisvindamas suslėgtus garus. sudegino veidą ir akis, kol visa viryklė „nesprogo“ ir sukėlė. tolesni nudegimai.
Šeštojoje ir paskutinėje ataskaitoje, kuri buvo pateikta spalio 17 d., Sakoma „klientas. tvirtina, kad jis naudojo greitpuodį... [taisyta kopija]... dangtį. sprogo “. Pasak žmogaus, susipažinusio su šiuo klausimu, dangtelis pūtė. išjungtas ir vyras buvo apipurškiamas karštu skysčiu, kuris apdegė kaklą, krūtinę ir. rankas.
Buvo 6602 slėginės viryklės, kurios dar nebuvo grąžintos „Aldi“. Remiantis naujausiais duomenimis, Australija lapkričio 10 d. ACCC. Sargybinis teigia, kad 1803 buvo grąžintas, tačiau tai apima. atsargos, kurias „Aldi“ turėjo savo tiekimo grandinėje, nes jų dar nebuvo. parduota.
Keturi sužalojimai įvyko po to, kai buvo pradėtas atšaukimas
ACCC sako atsakomybę. ragina vartotojus ir toliau žinoti apie produktų atšaukimą.
„Vartotojai raginami rimtai atsižvelgti į produktų saugos atšaukimą“, - sako a. atstovas spaudai. „[Jie] gali užsiprenumeruoti produktų saugos svetainę. prisiminti atnaujinimus, kad įsitikintų, jog jie žino apie naujausius galimus atšaukimus. būti jiems aktualus “.
„Aldi“ paskelbė apie atšaukimą savo parduotuvėse, savo svetainėje ir. Produktų sauga Australija Interneto svetainė. Apie atšaukimą jis paskelbė. „LinkedIn“ ir „Facebook“ įraše, kuris buvo bendrinamas 1029 kartus. Tačiau,. priminimas nebuvo dažnai skelbiamas populiarioje brošiūroje „specialūs pirkimai“. skaito jos klientai.
Lėtas 21% grąžos rodiklis parodo, kaip lėtina skaidrumo trūkumas. Australijos produktų saugos sistema, sako Sarah Agar, kampanijų vadovė ir. CHOICE politiką.
Ji sako, kad įmonės turėtų viešai pranešti apie tai, kiek produktų. yra paveikti, kiek jų buvo grąžinta ar pataisyta ir kaip greitai. atšaukimas baigiamas.
„Įmonės gali laisvai atšaukti pretenzijas taip prastai, kaip jos pasirenka, jei ne. tikra bausmių baimė. Kaip rodo šis atvejis, kartu su naujausiais „Takata“, „Samsung“ ir „Thermomix“ atšaukimais daugelis kompanijų garsina savo reputaciją. prieš veiksmingą atšaukimą “, - sako Agaras.
„Tai tikrai sveiko proto reikalavimas, būtinas minimumas. funkcinės atšaukimo sistemos reikalavimas. Ir tai stulbina. Įmonės šiuo metu neprivalo skelbti šios informacijos “.
Australijoje įmonės gali atšaukti rizikingus ar nesaugius produktus, kad ir kaip jiems patinka, ir neatidėliodami nuobaudų, jei tai daro blogai. Pasirašykite mūsų peticiją daryti spaudimą vyriausybei imtis veiksmų dėl produktų saugos atšaukimo.
Laiko juosta (pagal įvykių ataskaitų datas)
- 2017 m. Birželio 28 d.: „Crofton Chef“ kolekcijos 6L slėgio viryklė parduodama už 60 USD „Aldi“ parduotuvėse visoje Australijoje.
- Liepos 21 d.: Moteris Viktorijoje patyrė rimtų sužalojimų, susijusių su jos greitpuodžiu. Ji sako, kad sprogo, kai stovėjo už vieno metro.
- Liepos 25 d.: Moteris NSW patyrė sunkių sužalojimų dėl slėgio viryklės ir kreipiasi į ligoninę.
- Rugpjūčio 2 d.: Aldi savo noru primena „Crofton Chef“ kolekcijos 6L viryklę.
- Rugsėjo 4 d.: Vyras paguldytas į ligoninę dėl nudegimų, kuriuos sukėlė viryklė.
- Rugsėjo 13 d.: Moteris sudegina slėgio viryklė. Tai ketvirtas pranešimas apie incidentą, pateiktą ACCC.
- Rugsėjo 15 d.: Viktorijos laikų moterį sudegina slėgio viryklė.
- Spalio 17 d.: Kvinslendo vyras paguldytas į ligoninę po to, kai jo slėginės viryklės dangtelis „sprogo“ ir tapo šeštuoju sužalotu asmeniu.