Pirmųjų tautų žmonėms trūksta dešimčių milijonų super

Stella Watson yra švelni pagyvenusi Bardi Jawi ir Nyikina moteris, gyvenanti Broome mieste, Vakarų Australijoje. Pastaruosius trejus metus ji nuolat kovojo su Australijos mokesčių inspekcija (ATO), siekdama gauti pinigų savo velionio vyro Williamo senatvės pensijos sąskaitoje.

„Jis buvo dirbantis žmogus“, – sako Stella. „Niekada neišeikite iš darbo, kol pati nesusirgau. Tada jis išėjo iš paskutinio darbo, kad galėtų manimi rūpintis, ir buvo mano globėjas iki pat mirties dienos“, – sako ji.

Po daugelio metų kovos su ATO, padedama finansų patarėjo, Stella sužinojo, kad Williamo sąskaitos likutis buvo tik 1600 USD. Prieš ATO pranešant Stellai, kiek liko Williamo super sąskaitoje, jie pareikalavo, kad ji pateiktų administracinius raštus, kurių gavimas jai būtų kainavęs mažiausiai 2000 USD.

„Tai vis dar mane erzina. Mano sūnus vos nukrito atgal, kai išgirdo, kiek mažai turiu sąskaitoje“, – sako ji.

Anksčiau šiais metais ATO galiausiai sutiko pripažinti Stella naudos gavėja ir leisti jai tai padaryti gauti pinigų, bet Stella finansų patarėja Veronica Johnson iš Broome Circle sako, kad turėtų niekada buvo taip sunku.

„Turi būti geresnis kelias, visi pinigai, kurie sėdi iš senatvės pensijų fondų – miręs super, prarastas super, bet kokie pinigai sėdėti su ATO – reikėtų šiek tiek palengvinti“, – ji sako. „Treji metai gauti 1600 USD tiesiog nepriimtina“.

Stella istorija pabrėžia didžiulius sunkumus, su kuriais susiduria daugelis žmonių iš atokių Pirmųjų tautų bendruomenių visoje šalyje kai reikia gauti senatvės pensiją, kuri prarandama dėl neveiklumo arba liko nežinioje po mylimo žmogaus mirties toli. Naudos gavėjai dažnai negali gauti lėšų, o advokatai siekia reformų.

Stella Watson. (Nuotrauka: Jarni Blakkarly)

Dešimtys milijonų dingusių super

2014–2019 m. ne pelno siekianti organizacija „First Nations Foundation“. fokusavimas apie vietinių gyventojų finansinę gerovę, sujungė daugiau nei 1600 žmonių ir prarado daugiau nei 24 mln. USD rengia informavimo programas 21 atokioje Vakarų Australijos ir šiaurės bendruomenėje Teritorija.

2022 m. birželio mėn. iš viso buvo 16 mlrd.

Niekas tiksliai nežino, kiek prarastų super priklauso Pirmųjų Tautų žmonėms, nors tikėtina, kad 24 milijonai dolerių yra tik ledkalnio viršūnė.

Pamestas super, nepareikalautas super ir mirusio asmens super yra skirtingos ATO kategorijos ir skirtingos taisyklės taikyti, kai sąskaita laikoma neaktyvia, todėl pinigai iš superfondo turi būti pervesti į ATO.

2022 m. birželio mėn. iš viso buvo 16 mlrd.

Stella Watson ir finansų patarėja Veronica Johnson. (Nuotrauka: Jarni Blakkarly)

Pirmųjų tautų bendruomenės nukentėjo neproporcingai

Duomenų apie prarastus ir nepareikštus superinius duomenis CHOICE analizė rodo, kad ši problema neproporcingai veikia sritis, kuriose yra daug vietinių gyventojų.

Analizė rodo, kad 100 Australijos gyventojų teko 1,9 prarastų super paskyrų ir 9,4 nepanaudotų paskyrų. Tačiau analizuojant 20 pašto kodų visoje šalyje, kurioje gyvena daugiausiai čiabuvių gyventojų, šie skaičiai išaugo daugiau nei dvigubai iki keturių prarastų „super“ sąskaitų ir 23,2 nepareikalautos „super“ paskyros šimtui. gyventojų.

Šiuose 20 populiariausių pašto kodų vietiniai gyventojai vidutiniškai sudarė 65,9 % vyresnių nei 19 metų amžiaus žmonių, palyginti su 2,4 % visoje Australijoje.

Šiuose 20 populiariausių pašto kodų vietiniai gyventojai vidutiniškai sudarė 65,9 % vyresnių nei 19 metų amžiaus žmonių, palyginti su 2,4 % visoje Australijoje.

Dunghutti vyras Markas Holdenas yra Finansinių teisių teisinio centro vyresnysis advokatas Mob stiprių skolų pagalba. Jis sako, kad nerimą kelianti statistika nestebina.

„Senos pensija yra finansinė priemonė, naudinga išėjus į pensiją, tačiau daugelis „First Nations“ vartotojų jos nėra tiksliai suprantamos“, – sako jis.

Wangkumara ir Barkandji moteris Lynda Edwards iš Financial Counseling Australia (FCA) teigia, kad visas Pirmųjų tautų bendruomenių praradimas nėra žinomas, nes super fondai nerenka duomenų, būdingų čiabuviams žmonių.

„Jau daugelį metų klausiau, kad finansinės tarnybos iš tikrųjų klaustų žmonių: „Ar jūs identifikuojatės kaip aborigenai ar Torreso sąsiauris? Salos gyventojas? Priežastis, kodėl mes to klausiame, yra ta, kad norime užtikrinti, kad žmonės turėtų saugią kultūrinę erdvę, kurioje galėtų užduoti bet kokius klausimus. Edvardsas sako.

Kimberley regione, kur William Watson dirbo įvairius atsitiktinius darbus. (Nuotrauka: Jarni Blakkarly)

Problemos visoje šalyje 

CHOICE kalbėjosi su finansų konsultantais, turinčiais patirties dirbant įvairiose atokiose Pirmųjų tautų bendruomenėse, nuo Rytų Arnhemo žemės šiaurinėje teritorijoje iki APY žemių Pietų Australijoje ir Palmių saloje Kvinslandas. Jie dalijosi panašiomis nusivylimo istorijomis, kai bando pranešti apie savo vietinių klientų poreikius tiek super fondams, tiek ATO.

„Anksčiau gauti senatvės pensiją dėl finansinių sunkumų buvo gana paprasta“, – sako Annique Jones iš Vietinių vartotojų pagalbos tinklo. „Tačiau per pastaruosius kelerius metus viskas grįžo atgal, tai tikrai kelia susirūpinimą.

Belinda Walton iš Anglicare Northern Territory teigia, kad kliūtys yra didelės, kai čiabuviai yra priversti bendradarbiauti su ATO per MyGov arba super fondų svetaines. Ji atstovauja bendruomenėms, turinčioms prastą prieigą prie interneto, žemesnį skaitmeninio raštingumo lygį ir anglų kalbą kaip papildomą kalbą.

„Visiškai trūksta pirmųjų žmonių pripažinimo, [darbuotojų] mokymo ir protokolų supratimo net įmonėse“, - sako ji.

„Kalbant apie mirusį super, klientai tiesiog pasiduodavo, nes buvo taip sunku – turėjau klientę, kurios tėvas ir mama mirė prieš 10 metų ir tik dabar jie galėjo patekti į super, nes nežinojo, kad jis ten yra“, – sakė ji. prideda.

Broome miesto ženklas. (Nuotrauka: Jarni Blakkarly.)

Problemos su ID reikalavimais

Viena didžiausių kliūčių, su kuriomis susiduria atokūs First Nations vartotojai, yra tapatybė. Kai kurių formų tapatybės dokumentai nepriimami ATO ir super įmonės, o daugelis žmonių neturi pakankamai ID, kad atitiktų reikalavimus.

Edvardsas sako, kad bankai imasi priimti bendruomenines asmens tapatybės korteles, o ne reikalauti valstybinių asmens tapatybės dokumentų su nuotrauka ir kitų tradicinių dokumentų, tačiau super fondai ir ATO dar turi išsivystyti. Edwardsas taip pat sako, kad iAustralijos operacijų ataskaitų ir analizės centro (AUSTRAC) gairių įgyvendinimas labai padėtų palengvinti šių paslaugų prieinamumą.

AUSTRAC gairėse finansų įstaigoms rekomenduojama taikyti „lankstų“ požiūrį į bendruomenės tapatybės patvirtinimą dokumentų iš Pirmųjų Tautų žmonių, kuriems yra nedidelė pinigų plovimo ir kovos su terorizmu finansavimu rizika pažeidimai.

Edwardsas teigia, kad dar vienas patobulinimas būtų, jei ATO praneštų mirusio asmens šeimai, kai yra super paskyra, o šiuo metu to nedaro.

Kitas patobulinimas būtų tai, kad ATO informuotų mirusio asmens šeimą, kai yra super paskyra

„Yra labai minimali rizika vien nurodyti superfondo pavadinimą, tačiau mokesčių inspekcija net to nepadarys, nes jie aiškina privatumo įstatymus reglamentuojančius teisės aktus“, – sako ji.

FCA neseniai raštu kreipėsi į finansinių paslaugų ministrą Stepheną Jonesą, prašydama teisės aktų pataisų, kad tai būtų įmanoma. Joneso biuras neatsakė į prašymą duoti interviu ar pakomentuoti šią istoriją.

ATO atsako 

ATO pasakė CHOICE, kad negali komentuoti Stella bylos detalių ir paaiškino, kad yra ribos, ką ji gali pasakyti artimiausiems giminaičiams be tam tikrų dokumentų.

„ATO veikia pagal teisinę sistemą, kuri riboja informaciją, kurią galime perduoti mirusio asmens artimieji, kai nebuvo išduotas palikimas ir administravimo raštai gautas. Mes vis tiek stengsimės padėti ten, kur leidžia įstatymai ir politika“, – sako jie.

ATO atstovas pridūrė, kad 2022 m. birželio mėn. ATO buvo pervesta 118 mln. USD mirusio asmens superpinigų. Tačiau mokesčių inspekcija nežino, kiek tai priklauso „First Nations“ žmonėms, nes šie duomenys nėra renkami.

Paklaustas, kodėl biuras nesilaikė rekomenduojamų AUSTRAC gairių dėl Pirmųjų tautų žmonių atokiose bendruomenėse tapatybės dokumentų, ATO atsisakė komentuoti.

Prastas bendravimas iš super fondų 

Monique Achterberg yra finansų patarėja, dirbanti Rytų Arnhemo žemėje ir Anglicare NT. Ji sako, kad viskas, kas susiję su bendravimu su super įmonėmis, yra jos klientų kova.

Ji sako, kad „Yolngu“ klientai, su kuriais ji dirba, dažnai dalijasi arba keičia telefonus ir atlieka nustatymus sudėtingos sąskaitos ir kad super įmonės dažnai pateikia prieštaringą informaciją apie tai, ko joms reikia klientų.

Mes nesame čia tam, kad kovotume, tai žmonės, kurie yra pilnamečiai ir turėtų turėti galimybę gauti tai, kas teisėtai priklauso jiems, nekariaujant dėl ​​to.

Anglicare NT finansų patarėja Monique Achterberg

„Tai labai apmaudu man ir mano klientams. Super kompanijos daro tai taip kovinga. Mes nesame čia tam, kad kovotume, tai žmonės, kurie yra suaugę ir turėtų turėti galimybę gauti tai, kas teisėtai priklauso jiems, nekariaujant dėl ​​to“.

Pareiškime CHOICE, Australijos senatvės pensijų fondų asociacijos laikinoji generalinė direktorė Leeanne Turneris teigia, kad yra pasiryžęs dirbti su First Nations žmonėmis, taip pat su ASIC, ATO ir AUSTRACIJA, spręsti problemas, su kuriomis susiduria žmonės, gyvenantys atokiose bendruomenėse, ir pagerinti jų patirtį, susijusią su senatvės pensija.

Senatvės pensijos fondai privalo užtikrinti, kad pašalpos mirties atveju išmokos gavėjams būtų išmokamos kuo greičiau“, – sako ji. Ji priduria, kad greitis turi būti suderintas su būtinybe užtikrinti, kad išmoka būtų mokama tinkamam asmeniui.

„Visiškas permąstymas“: advokatai sako, kad sistema turi keistis 

Advokatai, tokie kaip FCA, Vietinių vartotojų pagalbos tinklas ir Consumer Action Law Center, ragino reformuoti senatvės pensijų sąskaitų administravimas ilgus metus, o bendras laiškas buvusiai federalinei senatvės pensijų ministrei Jane Hume 2021 m. jokių veiksmų.

Rebekah Sarkoezy, „Super Consumers Australia“ politikos vadovė sako, kad šeimos nariai, norėdami sužinoti, ar artimieji neišleido super, ir jį atgauti, yra „nepriimtini“.

„Nuolat girdime, kad super sistema nuvilia First Nations žmones, kai kalbama apie prarastą super. Tai yra nepaprasti skaičiai ir aiškūs įrodymai, kad kažkas turi pasikeisti, kad atitiktų Pirmųjų tautų žmonių ir daugelio kitų, kurie buvo pakliuvę į šią sistemos netvarką, poreikius.

Ji priduria, kad reikia „visiškai persvarstyti“ sistemas, taikomas, kai kas nors miršta.

Tai yra nepaprasti skaičiai ir aiškūs įrodymai, kad kažkas turi pasikeisti, kad atitiktų Pirmųjų tautų žmonių poreikius

Super Consumers Australia politikos vadovė Rebekah Sarkoezy

„Pirmųjų tautų žmonės yra savo poreikių ekspertai, todėl turime įsiklausyti į juos ir šalininkus, raginančius keistis šiuo klausimu“, – sako N. Sarkoezy.

„Pirmas žingsnis – Vyriausybė keičia įstatymą, kad ATO galėtų teikti artimiesiems informaciją apie super egzistavimą kam nors mirus. Tai greitas sprendimas, kuris palengvins daugelio žmonių gyvenimą. Be to, vyriausybė turėtų įsteigti Pirmųjų tautų senatvės pensijos darbo grupę, kuri būtų tinkamai aprūpinta ir vadovaujama patirtimi, kad būtų galima plačiau išnagrinėti šiuos klausimus.

Finansų konsultantai, kaip ir Waltonas, sutinka, kad problema neturėtų būti tokia sudėtinga.

„Galų gale, tai jų pinigai, ne vyriausybės, ne ATO, tai jų pinigai, jie turi teisę prie jų prieiti, kodėl jiems taip sunku tai padaryti?

Standartiniai vaizdai: Getty, jei nenurodyta kitaip.

Jei norite pasidalyti mintimis ar užduoti klausimą, apsilankykite CHOICE bendruomenės forume.

Apsilankykite CHOICE bendruomenėje