Kaip „Apple“ gali įveikti „Amazon“ ir laimėti

Pamačius šios savaitės Apple pranešimas Reklamuodamas geriausius „Apple Books“ metų pavadinimus kartu su nauja metų peržiūros funkcija, tikriausiai turėjau tą pačią mintį kaip ir daugelis: „Apple vis dar rūpinasi el. knygų pardavimu?

Tiesą sakant, negalite kaltinti įmonės, kad ji nedrąsi. Prieš dešimt metų „Apple“ atsidūrė Teisingumo departamento tyrimo dėl elektroninių knygų kainų nustatymo taiklyje, o šios bylos pasekmės ne tik paveikė „Apple“ dabartinį „e-knygų“ pasirinkimą, bet ir tikriausiai atšaldė bet kokį jos užsidegimą konkuruoti rinkoje ateityje.

Deja, ta byla taip pat tik sustiprino didžiausio rinkos žaidėjo „Amazon“ dominavimą. Taigi, praėjus dešimtmečiui, ar „Apple“ vis dar galėtų priimti veiksmingą iššūkį šiam begemotui? Gal būt. Tačiau ne tik jie turėtų dalyvauti, bet ir įmonė turėtų imtis gana drąsių žingsnių.

Pasižiūrėk

Netgi man pačiam keista, kad šiomis dienomis dažniausiai skaitau elektronines knygas. Kad ir kaip mėgstu popierines knygas, vis sunkiau pateisinti jų užimamą erdvę mano namuose, be to, sunku įveikti patogumo veiksnį – momentinį pasitenkinimą.

Tačiau labiau nei bet kas kitas mane pribloškė prieiga prie daugybės nemokamų el. knygų –legalus nemokamų el. knygų, kurias galima rasti mano vietinėje bibliotekoje. The Libby Programėlė leidžia lengvai peržiūrėti el. knygas ir skaityti jas „Kindle“ arba „Kobo“ elektroninėse skaityklose, taip pat išlaikyti eilę knygų, kurias noriu perskaityti, kai jos bus pasiekiamos. (Taip, sulaikymas gali užtrukti ilgai, o leidėjų teikiamos bibliotekos licencijos yra pernelyg ribojančios, bet tai jau kitam kartui.)

Tačiau „Apple Books“ šioje arenoje niekur nedingo. Taip, galite skaityti knygą tiesiogiai naudodami „Libby“ programą savo „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje arba pateikti ją „Kindle“ skaitytuvui. Jūs netgi galite atsisiųsti „ePub“ failą siaubingu „Adobe Digital Editions“ nuo kopijavimo apsaugos formatu ir skaityti kitur, nors tam reikia peršokti tiek daug lankų, kad manysite, kad atsidūrėte ant kliūties kursą. Tačiau geriausia klasėje išlieka Kobo patirtis: susiejus Kobo skaitytuvą su bibliotekos paskyra, išpirktos knygos tiesiog bus rodomos el. skaityklėje.

Negaliu nepagalvoti, kad „Apple“ čia praleidžia didžiulę galimybę, ir įdomu, ar tai yra kovos dalis yra „Apple Books“ kaip skaitymo programos ir „Apple Books“ kaip pajamas generuojančios programos mentalitetas paslauga. Reikalas tas, kad pirmojo tobulinimas galiausiai padeda antriesiems, o neturėjimas galimybės prisijungti prie bibliotekos paskolų reiškia, kad daug žmonių – patinka skaityti knygas– niekada net neatsidarys Apple Books programėlės, juo labiau netaps klientais.

Paimkite DRM-aminą

Perverskime puslapį į „Apple Books“ parduotuvės patirtį. Prieš šešiolika metų, kai tik neseniai pradėjau dirbti „Macworld“, viena karščiausių temų buvo skaitmeninių teisių valdymo (DRM) taikymas augančioje internetinės muzikos rinkoje. Didžioji dainų ir albumų dalis buvo parduodama su įterptuoju šifravimu, o tai reiškė, kad juos galite leisti tik patvirtintą aparatinę įrangą, nuliūdindama tuos, kurie norėjo klausytis legaliai įsigytos muzikos, kad ir kur jie būtų norėjo. Atrodė mažai tikėtina, kad muzikos leidėjai atlaisvins savo gniaužtus, ypač siaučiant piratavimo baimei, nors, kaip tuo metu įrodinėjau, tai atitiko jų interesus.

Nebent tas mažai tikėtinas scenarijus, stebėtinai, yra būtent tai, kas atsitiko. Tiesą sakant, tokie dideli pardavėjai kaip „Apple“ ir „Amazon“. padarė pradėkite pardavinėti muziką be DRM – ir iš tikrųjų, jei šiandien perkate muziką iš „Apple“, ji vis tiek yra. Tačiau šios naujienos tapo nereikšmingos per palyginti trumpą laiką, kai išaugo muzikos srautinio perdavimo paslaugos.

Tačiau el. knygos iš esmės liko apsaugotos DRM, o tai reiškia, kad klientai vis tiek negali perkelti jų iš vieno įrenginio į kitą. Taigi, jei perkate knygą iš „Apple Books“ ir norite ją perskaityti „Kindle“, jums paprastai nesiseka.

DRM naudojimas yra abiejų pardavėjų pasirinkimas ir leidėjas: dauguma parduotuvių leidžia leidėjui prašyti, kad jo pavadinimai būtų parduodami be DRM. Tai apima „Apple Books“, tačiau net ir tokiu atveju įmonė nesudaro lengvos jūsų knygų perkėlimo. (Kur jūsų „Mac“ kompiuteryje saugomos įsigytos el. knygos? Kodėl, aišku, į ~/Library/Containers/com.apple.BKAgentService/Data/Documents/iBooks/Books/ su failo pavadinimu, kuris yra tik atsitiktinė skaičių eilutė.) Taip pat „Apple“ nesuteikia lengvos informacijos, ar jūsų perkamas pavadinimas turi DRM, ar ne. Net nusipirkę el. knygą be DRM ir radę failą savo „Mac“ kompiuteryje, vis tiek turėsite atlikti papildomą veiksmą (išpakuoti „ePub“ naudodami specialus naudingumas) prieš įvesdami jį į formatą, kurį gali skaityti kitos programos ir įrenginiai.

Visa tai yra neįtikėtinai priešiška naudotojams ir, svarbiausia, „Apple“ nedaro jokios naudos.

Be to, „Apple“ praleidžia progą išsiskirti iš konkurentų ir tapti vertingu „Amazon“ konkurentu, skatindami leidėjus priimti elektronines knygas be DRM ir lengvai nešiojamas, dėl lygiai tokių pačių priežasčių, kodėl tai buvo daroma su muzika. (Ar tai palengvins piratavimą? Tikriausiai, tačiau el. knygų piratavimo dabar nėra labai mažai, ir aš sakau, kad dauguma žmonių, ypač knygų klientai, pirks legaliai, jei bus suteikta galimybė. Vien nelegalių alternatyvų egzistavimas nepaverčia žmonių nusikaltėliais.)

Jei atsisiunčiate „Kindle“ knygą, galite ją perskaityti savo telefone arba „iPad“ programėlėje „Kindle“, taip pat „Kindle“ skaitytuve ir net internete. Tačiau „Apple“ knygos visam laikui užrakintos savo įrenginiuose, todėl daugelis klientų į jas net nesvarsto.

Aparatinės įrangos problema, kurią reikia išspręsti

Tai veda prie paskutinio klausimo: skaitymo patirties. „Apple Books“ yra pakankamai graži programa, tačiau tiems, kurie nenori skaityti „iPad“, „iPhone“ ar „Mac“, ji nėra pradedama. El. knygų skaitytuvai yra vienas iš nedaugelio vienos kategorijos įrenginių, kurie išliko populiarūs išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių eroje dėl to, kad jie suteikia geresnę patirtį.

Man patinka mano iPad, bet retai noriu skaityti knygas: viena vertus, jis yra daug sunkesnis nei mano Kindle arba Kobo skaitytuvai – pabandykite laikyti 11 colių iPad Pro virš galvos lovoje nenumesdami jo ant veido. (Turbūt turėtumėte nešioti apsauginius akinius.) Dauguma elektroninių knygų skaitytuvų yra daug efektyvesni; tarp įkrovimų juos galima palikti dienomis ar net savaitėms. Jie taip pat yra žymiai pigesni nei iPad. Kad ir kaip gražūs būtų iPad ekranai, elektroninio rašalo ekranus daug maloniau skaityti saulėje ar naktį lovoje, netrukdant niekam kitam (jau nekalbant apie lengviau akims).

„Apple“ paprastai atsižvelgė į seną Alanas Kay teigia, kad „žmonės, kurie tikrai rimtai žiūri į programinę įrangą, turėtų sukurti savo aparatinę įrangą“. Tačiau kalbant apie knygas, bendrovė mano, kad iPad yra pakankamai geras, o atvirai kalbant, taip nėra. Ar tikiuosi, kad „Apple“ išleis savo el. skaitytuvą? Ne visai. Tačiau jei įmonė vėl pradeda rimtai domėtis elektroninėmis knygomis, sąrašo viršuje yra išsiaiškinti, kaip jos aparatinė įranga gali būti geresnis skaitymo įrenginys.

Užsisakykite juos

Trumpas ir trumpas dalykas yra tai, kad „Apple“ išlieka šiek tiek žaidėjas elektroninių knygų rinkoje – tai faktas, kurį galiu patvirtinti iš pirmų lūpų. Man teko abejotina garbė pamatyti Apple Books patirtį iš kelių pusių: kaip autorius tradiciškai leidžiamų knygų, kaip kelių pačių išleistų istorijų prodiuseris ir kaip vartotojas.

Mano patirtis jokiu būdu nėra universali, tačiau kūriniams, kuriuos pats paskelbiau populiariausiose el. knygų prekyvietėse, Apple Books sudaro tik 10–20 procentų pardavimų – ir tikiuosi, kad šie skaičiai yra išpūsti, nes aš esu žmogus, turintis neproporcingai daug „Apple“ klientų ekosistema. Keletas mano pavadinimų pasirodė „Apple Books“ bestselerių sąrašuose, o tai tik sustiprina mintį, kad jums nereikia parduoti kad daug kopijų, kad būtų rodoma ten.

Tačiau „Apple“ yra viena iš nedaugelio įmonių, pakankamai didelių, kad galėtų mesti iššūkį „Amazon“ dominavimui. Ir nors tai gali būti santūri, atsižvelgiant į teisinius iššūkius, su kuriais ji susidūrė praeityje, čia vis dar yra daug galimybių. Be to, pripažinkime: ką ji iš tikrųjų turi prarasti, turėdama mažą rinkos pėdsaką?