Reikia žinoti
- Su dviem trečdaliais vyresnių nei 15 metų australų 2021–2022 finansiniais metais susisiekė sukčius
- Žmonės yra labiausiai pažeidžiami būti apgauti, kai viršija savo „tolerancijos langą“
- Australijos nacionalinis kovos su sukčiavimu centras tai vadina „karšta būsena“
Jei pastaraisiais metais nesate taikinys sukčių, esate specialiame klube, kurio skaičius sparčiai mažėja. Ir panašu, kad ateis jūsų diena, todėl labai svarbu išlaikyti sukčiavimui atsparų mąstymą.
Tai reiškia, kad reikia sulėtinti greitį ir pagalvoti du ar net tris kartus prieš atsakant į bet kokį kontaktą, kuris gali būti sukčiavimas.
Dėl streso ir išsekimo žmonės tampa labiau pažeidžiami aferų
Australijos statistikos biuro duomenimis, su dviem trečdaliais vyresnių nei 15 metų australų susisiekė aferistas.2021-22 finansiniai metai. Ir yra didelė tikimybė, kad kai kurie proporcingai mažas, bet skaičiais didelis segmentas atsakė į sukčiai (2,7 proc.) buvo pažeidžiamos būsenos, kai atsidūrė grėsmingo telefono skambučio gale arba tekstas.
Įrodymai rodo, kad kai esate įtemptas, pavargęs ir jaučiate spaudimą iš kelių pusių, labiau tikėtina, kad paslysite ir pradėsite bendrauti su aferistu.
2022 m. Jungtinės Karalystės vartotojų teisių grupės „Which?“ ataskaitoje „The Psychology of Scams“ įtikinamai teigiama, kad žmonės yra labiausiai pažeidžiami, kai viršija savo "tolerancijos langą" dėl tokių veiksnių kaip santykių problemos, izoliacija, stresas darbe, pinigų įtampa, nesaugi nuoma ar tiesiog nuovargis.
Tai yra tada, kai sukčiai gali nepaisyti jūsų impulso nepaisyti, padėti ragelį arba ištrinti.
Sutrikęs sprendimų priėmimas
Dr Kam-Fung (Henry) Cheung, Informacinių sistemų ir technologijų valdymo mokyklos dėstytojas Universitete Naujasis Pietų Velsas, sako, kad jo tyrimas šia tema taip pat parodė, kad streso būsena yra naudinga sukčiai.
„Stresą sukeliantys veiksniai, tokie kaip ligos šeimoje, santykių problemos, izoliacija, stresas darbe, finansinė įtampa, ir nesaugumas įvairiuose gyvenimo aspektuose iš tikrųjų gali padaryti asmenį pažeidžiamą sukčiavimo“, - sako Cheungas. „Šie stresoriai gali pakenkti asmens emocinei gerovei ir sprendimų priėmimo procesui. Dėl streso gali padidėti emocinės būsenos, todėl asmuo tampa labiau linkęs manipuliuoti sukčiai, kurie išnaudoja tokias emocijas kaip baimė, vienatvė ar skubėjimas.
Cheungas cituoja neseniai įvykusius atvejus, kai tarptautiniai studentai desperatiškai bandė rasti gyvenamąją vietą Sidnėjuje. nuomos aferos, kurių metu susirašinėjimo programėlėse šeimininkais apsimetę sukčiai įtikino juos siųsti pinigus už saugią nuomą, kurios jie niekada neturėjo matytas.
Dėl streso gali padidėti emocinės būsenos, todėl asmuo tampa labiau linkęs manipuliuoti sukčiai, kurie naudojasi tokiomis emocijomis kaip baimė, vienatvė ar skubotumas.
Dr Kam-Fung Cheung, UNSW
„Tokiomis aplinkybėmis asmenys gali labiau pasitikėti iš pažiūros autoritetingais asmenimis ir mažiau skeptiškai vertinti įtartinus pasiūlymus“, – sako Cheungas.
Australijos kriminologijos institutas (AIC) taip pat ištyrė psichologinius sukčiavimo veiksnius.
Nors dėl amžiaus ir kitų demografinių veiksnių kai kurie žmonės gali būti imlesni tam tikroms sukčiavimo rūšims, „asmens pažeidžiamumas dėl sukčiavimo internete iš tikrųjų yra susijęs su sukčių gebėjimas sumaniai manipuliuoti žmogaus silpnybėmis, kad būtų pasiekti norimi tikslai“, neatsižvelgiant į amžių, socialinius ir ekonominius ar kitus veiksnius, AIC pranešimus.
Sukčių naudojama psichologinė taktika
Abipusiškumas Siūlyti dovaną, kad jaustumėtės įpareigoti grąžinti paslaugą
Koja į duris Pradedant nuo nedidelio prašymo, vėliau eskaluojant
Durys veide Pateikę didelę užklausą atmesite, tada pateiksite mažesnę
Socialinis įrodymas Teigti, kad kiti gavo naudos, todėl neturėtumėte to praleisti
Panašumas Renka informaciją apie jus, apsimeta, kad turite panašių interesų, kad sukurtumėte pasitikėjimą
Valdžia Apsimetinėti vyriausybine įstaiga, teisėsauga ar įmone
Paskendusios išlaidos Primindami jums, ką išleidote iki šiol, žadate didelį atlygį
Trūkumas / skubumas Pasiūlymas pateikiamas ribotam laikui arba ribotam žmonių skaičiui
Sukčiai siekia nukreipti taikinius į „karštą“ būseną
Jei nejaučiate ypatingo streso dėl gyvenimo įvykių, sukčių darbas yra tai skubiai pakeisti.
Australijos nacionalinis kovos su sukčiavimu centras (NASC) tai vadina „karšta būsena“. (NASC pradėjo veikti 2023 m. liepos mėn. ir yra Australijos konkurencijos ir vartotojų komisijos arba ACCC dalis.)
„Gerai žinoma sukčių taktika yra sukurti skubos jausmą, kuris iš esmės suteikia auka toje karštoje būsenoje, kai jaučia poreikį reaguoti arba veikti greitai“, – sako ACCC atstovas PASIRINKIMAS. „Pavyzdys yra tai, kad sukčius gali pranešti numatomai aukai, kad jų banko sąskaitoje buvo įtartina veikla, todėl saugumo sumetimais jie gali pervesti pinigus į kitą sąskaitą.
Gerai žinoma sukčių taktika yra sukurti skubos jausmą, kuris iš esmės nukreipia numatytą auką į tokią karštą būseną, kai ji jaučia poreikį greitai reaguoti ar veikti.
ACCC atstovas spaudai
NASC prioritetas yra „šviesti vartotojus apie taktiką, kurią sukčiai naudoja, norėdami juos įjungti į karštą būseną, ir pranešti apie būdus, kaip išeiti iš tos karštos būsenos“, – sako atstovas.
Išlikti ramus esant spaudimui
Kuris? ataskaitoje teigiama, kad vienas iš būdų tai padaryti yra rasti tinkamą pusiausvyrą tarp emocionalumo ir racionalumo – pasiekti „išmintingo proto“ būseną ir išvengti „hiper susijaudinimo“. Tačiau likti mieloje vietoje gali būti sudėtinga, kai sukčius apsimeta jūsų pažįstamu žmogumi.
Kuris? Tyrimai atskleidžia, kad telefonų numerių klastojimas (naudojant numerius, atitinkančius tikrus skaičius, kuriuos auka žinotų iš) yra viena iš labiausiai paplitusių ir veiksmingiausių sukčių taktikų JK, ji paplitusi Australijoje kaip gerai.
Daugelis sukčiavimo aukų buvo aprašytos kuriant? ataskaitoje susidūrė su keliais streso veiksniais ir manė, kad bendrauja su šeimos nariu arba teisėtu verslu.
"Kiekvienas gali būti apgautas"
Kuris? ataskaita ir NASC duoda panašius patarimus – giliai įkvėpkite ir sulėtinkite greitį prieš atsakydami į trumpąją žinutę, telefono skambutį ar kitą kontaktą. Arba, kaip sako NASC: Stop. Pagalvok. Apsaugoti.
Mūsų sukčių apimtame pasaulyje iš pažiūros patikimas draugas, šeimos narys ar verslas iš kitos pusės visada gali pasirodyti esąs sukčius.
Kaip sako ACCC atstovas, „tikrovė tokia, kad bet kas gali būti apgautas“.
Standartiniai vaizdai: Getty, jei nenurodyta kitaip.
Jei norite pasidalyti mintimis ar užduoti klausimą, apsilankykite CHOICE bendruomenės forume.
Mes, CHOICE, pripažįstame Gadigalų žmones, tradicinius šios žemės, kurioje dirbame, saugotojus ir reiškiame pagarbą šios šalies Pirmosios tautos žmonėms. CHOICE remia Uluru pareiškimą iš širdies ir Pirmosios tautos balsą Parlamentui.