Pese al temor que sienten los compradores de Apple de que algún día su preciada nueva adquisición sufra algún daño, no siempre contemplan la posibilidad de contratar un seguro, en parte porque el precio del producto ya es de por sí caro.
Sin embargo, las lamentaciones suelen llegar cuando, efectivamente, su iPhone, iPad, Mac ar MacBook, nukentėjo nuo atsitiktinumo se dan cuenta del altísimo precio que tienen las reparaciones si las haces directamente con el servicio técnico de Apple.
En este artículo debatimos sobre si merece o no la pena contratar el AppleCare+, la extensión de garantía y asistencia que ofrecen los de Cupertino a todos sus usuarios durante dos o tres años.
Skirtumai tarp AppleCare+, garantijų ir vartotojų derechos
En caso de que te decidas a contratar el Service AppleCare Plus, esto no significa que este seguro sustituya tus derechos como consumidor ni la garantía que tiene todo dispositivo al comprarlo.
Derechos de los consumidores
Como consumidor, tienes unos derechos que están por encima de todo. La ley te cubre las espaldas cuando el producto que te han venido está defectuoso o no cumple con aquello que se prometía.
En caso de que sea defectuoso, tendrás un tiempo limitado después de haber hecho la compra para hacer una reclamación. Luego, será la compañía quien te tenga que reparar o reemplazar el producto de forma gratuita, o devolverte el dinero.
Eso sí, recuerda que si se te rompe la pantalla de tu dispositivo electrónico u ocurre cualquier otro õnnetus, en estos casos la ley no te cubrirá, a no ser, lógicamente, que haya ocurrido en circunstancias normales y ello indique que el producto estaba defektuotas.
Garantía Estándar de Apple
Como cualquier otro fabricante, Apple también ofrece una garantía que cubre durante un año después de su compra cualquier reparación de un producto defectuoso, así como su sustitución o la devolución de dinero en caso de que sea patogu.
En nuestra propia experiencia, parece más fácil hacer una reclamación cuando el dispositivo todavía está en garantía que intentar hacerlo por medio de la ley. Si puedes demostrar que es defectuoso, Apple enseguida te ofrecerá un reemplazo.
En algunas ocasiones también nos hemos encontrado que los daños presentados por el producto a reparar habían sido claramente culpa del usuario y, aún así, Apple ha ofrecido sustitución gratuito al estar todavía en garantija.
Eso sí, recomendamos siempre leer detenidamente toda la reliatyvi informacija a la garantía de los productos de Apple antes de comprar uno nuevo para entender qué cubre y qué no y cuáles son tus responsabilidades.
AppleCare+
Después de años esperando, en marzo de 2019 llegó finalmente a España AppleCare+, la garantía extendida que ofrece Apple y que incluye dos años de cobertura.
Solo podrás contratarla en el momento de comprar el producto de Apple o antes de que pasen 60 días. Aunque no están cubiertos los robos o las pérdidas, sí que podrás reparar daños randomales.
Es el caso, por eemplo, de la reparación de la pantalla o el „iPhone“ baterijos kamera. No son gratuitas, pero sí muchablemente más barata.
Galite naudoti „iPhone“, „iPad“ („Apple Pencil“), „iPod touch“, „Mac“, „Apple Watch“, „Apple TV“ ir „HomePod“ įrenginius.
Ar turite naudos iš plano AppleCare?
AppleCare iPhone
- 2 años de asistencia técnica y acceso prioritario al soporte técnico
- 2 años de reparación o sustitución y un mínimo de cuatro incidencias por daños randomales
- Asistencia sobre uso de iOS ir iCloud, apps de Apple iPhone y conexión and redes inalámbricas
- Cobertura para el iPhone, batería y auriculares y accesorios incluidos
- Servicio de sustitución rápida y reparación de equipos en todo el mundo
- Suderinami su modeliais: iPhone SE 3, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
AppleCare su iPad
- 2 años de asistencia técnica y acceso prioritario al soporte técnico
- 2 años de reparación o sustitución y un mínimo de cuatro incidencias por daños randomales
- Pagalba „iPadOS“ ir „iCloud“, „Apple“ programos „iPad“ ir „Conexión“ ir „Redes inalámbricas“
- „Cobertura“ su „iPad“, baterija, USB kabeliu ir „Corriente Incluidos“ adapteriu, „Apple Pencil“ ir „Apple“ įrenginiu „iPad“
- Servicio de sustitución rápida y reparación de equipos en todo el mundo
- Suderinami su modeliais: iPad, iPad mini, iPad Air 5, iPad Pro (11 colių, 12,9 colių)
„AppleCare“, skirta „Mac“ arba „MacBook“.
- 3 años de asistencia técnica y acceso prioritario al soporte técnico
- 3 años de reparación o sustitución y un mínimo de cuatro incidencias por daños randomales
- Asistencia sobre uso de macOS y iCloud, Apple apps for Mac y conexión and impresoras y redes AirPort
- Cobertura su „Mac“ įranga, baterija, priedai, RAM, „AirPort“ ir „SuperDrive“ per USB
- Reparaciones a domicilio y en todo el mundo
- Suderinami su modeliais: „MacBook Air“ (M1, M2), „MacBook Pro“ (13 colių, 14 colių, 16 colių), „Mac mini“, „iMac“, „Mac Pro“, „Mac Studio“
AppleCare para monitoriai Apple
- 3 años de asistencia técnica y acceso prioritario al soporte técnico
- 3 años de reparación o sustitución y un mínimo de cuatro incidencias por daños randomales
- Pagalba „Apple“ programoms
- Cobertura par el monitor Apple, corriente kabelis, soporte y sistema de montaje de Apple
- Reparaciones a domicilio y en todo el mundo
- Suderinami modeliai: Apple Studio Display, Pro Display XDR
AppleCare su Apple Watch
- 2 arba 3 años de asistencia técnica y acceso prioritario al soporte técnico
- 2 o 3 años de reparación o sustitución y un mínimo de cuatro incidencias por daños randomales
- Asistencia sobre uso de watchOS, conexión con el iPhone („iOS“ ir „Apple Watch“ programa) ir „Apple“ programėlių, skirtų „Apple Watch“
- Cobertura par el Apple Watch, la batería, el cable de carga Magnetica y el adaptador de corriente incluidos
- Servicio de sustitución rápida y reparación de equipos en toda Europa
- Suderinami su modeliais: Apple Watch Series 3, Apple Watch SE, Apple Watch Series 8, Apple Watch Ultra, Apple Watch Hermès
AppleCare para auriculares Apple
- 2 años de asistencia técnica y acceso prioritario al soporte técnico
- 2 años de reparación o sustitución y un mínimo de cuatro incidencias por daños randomales
- Pagalba „Siri“ ir „Bluetooth“ ryšiu
- „Cobertura“ su „AirPods“ arba „Beats“, akumuliatoriumi ir krovinio USB laidu
- Servicio de sustitución rápida y reparación de equipos en toda Europa
- Suderinami su modeliais: „AirPods“, „AirPods Pro“, „AirPods Max“, „Beats“.
AppleCare su Apple TV
- 2 años de asistencia técnica y acceso prioritario al soporte técnico
- 2 años de reparación o sustitución
- Asistencia sobre configuración y conexión ir redes wifi y iCloud, alquiler y compra de películas, uso de AirPlay y conexión ir otros servicios
- Cobertura su „Apple TV“, „Siri Remote“ ir „AirPort“ kabeliu
- Servicio de sustitución rápida y reparación de equipos en todo el mundo
AppleCare su HomePod
- 2 años de asistencia técnica y acceso prioritario al soporte técnico
- 2 años de reparación o sustitución y un mínimo de cuatro incidencias por daños randomales
- Asistencia sobre uso de AirPlay 2, conexión and redes inalámbricas ir Casa Casa
- Cobertura par el HomePod
- Servicio de sustitución rápida y reparación de equipos en toda Europa
- Suderinami modeliai: HomePod, HomePod mini
Precios y cómo contratar el AppleCare Protection Plan
AppleCare iPhone
| Modelo | Precio |
| iPhone 12 | 8,99 € / 7,99 USD / 4 299 MXN USD (2 años) |
| iPhone 13 | 8,99 € / 7,99 USD / 4 299 MXN USD (2 años) |
| iPhone 13 mini | 8,99 € / 7,99 USD / 4 299 MXN USD (2 años) |
| iPhone SE (2022) | 4,49 € / 3,99 USD / 2 199 MXN USD (2 años) |
| iPhone 14 | 8,99 € / 7,99 USD / 4 299 MXN USD (2 años) |
| iPhone 14 Plus | 10,99 € / 8,99 USD al mes |
| iPhone 14 Pro | 12,49 € / 9,99 JAV dol |
| iPhone 14 Pro Max | 12,49 € / 9,99 JAV dol |
AppleCare su iPad
| Modelo | Precio |
| iPad | 3,99 € / 3,49 USD / 1 699 MXN (2 años) |
| iPad mini | 3,99 € / 3,49 USD / 1 699 MXN (2 años) |
| iPad Air 5 | 4,49 € / 3,99 USD / 2 199 MXN USD (2 años) |
| iPad Pro de 11" | 6,99 € / 5,99 USD / 3 499 MXN USD (2 años) |
| iPad Pro de 12,9 colių | 8,49 € / 7,99 USD / 3 999 MXN USD (2 años) |
„AppleCare“, skirta „Mac“ arba „MacBook“.
| Modelo | Precio |
| iMac | 79,99 € / 59,99 USD / 3 499 MXN USD (2 años) |
| Mac Pro | 129,99 € / 109,99 USD / 6 499 MXN USD (2 años) |
| Mac mini | 44,99 € / 34,99 USD / 1 899 MXN (2 años) |
| Mac studija | 64,99 € / 59,99 USD / 4 299 MXN USD (2 años) |
| „MacBook Air“ (M1) | 69,99 € / 69,99 USD / 4 799 MXN USD (2 años) |
| „MacBook Air“ (M2) | 84,99 € / 79,99 USD / 5 499 MXN USD (2 años) |
| „MacBook Pro de 13“ | 99,99 € / 89,99 USD / 5 699 MXN (2 años) |
| „MacBook Pro de 14“ | 109,99 € / 99,99 USD / 5 999 MXN (2 años) |
| „MacBook Pro de 16“ | 149,99 € / 149,99 USD / 8 299 MXN USD (2 años) |
AppleCare prie Apple monitorių
| Modelo | Precio |
| Apple Studio ekranas | 49,99 € / 49,99 USD per metus / 3 999 MXN USD (3 años) |
| Pro ekranas XDR | 179,99 € / 179,99 USD per metus / 11 999 MXN (3 años) |
AppleCare su Apple Watch
| Apple Watch | Precio |
| Apple Watch Series 3 | kaina 3,49 € al |
| Apple Watch SE | 3,49 € / 2,49 USD / 1 499 MXN (2 años) |
| Apple Watch Series 8 | 4,99 EUR / 3,99 USD / 2 199 MXN USD (2 años) |
| Apple Watch Ultra | 5,99 € / 4,99 USD / 2 799 MXN USD (2 años) |
| Apple Watch Hermès | 6,49 EUR / 4,99 USD / 3 899 MXN USD (3 años) |
AppleCare su AirPods
| HomePod | Precio |
| AirPods | 39 € / 699 MXN / 29 USD (2 metrai) |
| „AirPods Pro“. | 39 € / 699 MXN / 29 USD (2 metrai) |
| „AirPods“ maks | 59 € / 2 049 MXN / 59 USD (2 metrai) |
| Beats | 39 € / 699 MXN / 29 USD (2 metrai) |
AppleCare su Apple TV
| Apple TV | Precio |
| Apple TV | 39 € / 799 MXN / 29 USD (3 metrai) |
AppleCare su HomePod
| HomePod | Precio |
| HomePod | 39 € / 949 MXN / 39 USD (2 metrai) |
| HomePod mini | 15 € / 429 MXN / 15 USD (2 metrai) |
Išvada: „Ar dar prieš tai „AppleCare“?
Si eres de aquellos a los que nunca se le ha roto la pantalla de un iPhone, iPad ar MacBook, entonces puede que encuentres los precios del AppleCare algo caros y que prefieras proteger tu dispositivo con una funda y un protektorius de pantalla o con un seguro alternatyva.
En nuestra opinión, aquellos productos que merece más la pena asegurar son los que tienen las reparaciones más caras así como aquellos que corren más riesgo de romperse, como el iPhone, especialmente porque solemos llevárnoslo a todas partes.