En los últimos años, especialmente debido a la pandemia, hemos sufrido fallecimientos inesperados de familiares, amigos y personas allegadas. Además de tener que afrontar su repentina marcha, en la mayoría de las ocasiones, nos vemos en la necesidad de tener que arreglar papeles. Ar ¿qué sucede con los dispositivos y cómo puedes desbloquearlos para acceder a la información?
Lo más triste que tengo que decir a las personas que me escriben tras el fallecimiento de alguien cercano es que no pueden acceder a las fotos, documentos e información almacenada en los dispositivos o cuentas de ID de Apple.
Aunque hay gente que lo quiere así y opta por no compartir dicha información, en la mayoría de las ocasiones sucede lo contrario, y por falta de planificación o conocimiento, no se define un representante digital que pueda tomar el mando de todo su legado.
Apple ofrece una forma de acceder a la mayor parte del material que alguien ha almacenado en su cuenta de iCloud ir través del program Legado Digital, presentado hace un par de años.
Si quieres dar los pasos ahora para preservar el acceso a tu información almacenada en iCloud, o ayudar a un ser querido o colega a recuperar la información, debes consultar el apartado de soporte blaivus surinkite „Legado Digital“ kontaktą ir „Apple“ ID.
Apple (modifikuota)
„El Legado Digital“ nėra leidimo atgauti prieigai prie įrenginio: privatumas, „Apple“ neturi „iPhone“ ar „iPad“ prieigų, be „macOS“ įrenginių. Alguien tiene que elegir dejar esa información previamente.
Nuodėmės embargas, si has heredado un aparatūra que tenía activado „Buscar mi dispositivo“ y, port tanto, activado el „Bloqueo de activación“, se puede utilizar el Legado Digital para eliminar el „Bloqueo de activación“.
Necesitarás una copia del certificado de defunción y un documento oficial de un tribunal en el que conste que eres el representante legal de la persona fallecida. Es posible que además tengas que aportar otra documentación adicional.
Una advertencia Svarbu: si lo llevas a cabo, Apple borrará la cuenta del ID de la persona y todos los datos asociados con el fin de procesor la eliminación de los bloqueos de activación del dispositivo. También se borrará toda la información almacenada en los dispositivos. Asegúrate de que eso es lo que quieres hacer.
Estos sūnus los pasos:
- Accede al sitio de Legado Digital iš Apple.
- Spustelėkite „No tengo clave de acceso“.
- Apple te informará en un cuadro de diálogo: „Si no dispones de una clave de acceso, puedes solicitar la eliminación del bloqueo de activación del dispositivo de un difunto. Antes de poder utilizar su dispositivo, tendrás que eliminar permanentemente su cuenta. Haz clic en „Solicitar eliminación de cuenta““.
- Sesijos pradžia yra „Apple“ ID. (Esto asusta, como si estuvieras a punto de borrar tu propia identidad).
- Pasirinkite „Quiero utilizar un dispositivo registrado en la cuenta“ y haz clic en „Continuar“.
- Apple muestra una list de todas las cosas que serán eliminadas permanentemente (todos los datos almacenados), ne disponibles (todos los servicios comprados), y desactivadas (Bloqueo de Activación en los dispositivos asociados). Acepta los términos y haz clic en „Continuar“.
- Pristatykite el ID de Apple de la persona fallecida y haz clic en la flecha de avance.
- Elige el país en el que estaba registrado el ID de la persona Apple.
- Apple proporciona instrucciones sobre los documentos necesarios. Si no los tienes, no tienes que empezar de nuevo: puedes hacer clic en „No, envíame un correo electrónico“ y volver cuando tengas los documentos. Si ya tienes la documentación, haz clic en ‘Sí’.
- La última página te pide que rellenes la información sobre la persona fallecida y que subas los documentos. Haz clic en „Enviar“ cuando hayas terminado.
Una vez aprobado, Apple te lo notificará a través de la dirección de correo electrónico asociada al ID de Apple desde el que iniciaste el proceso. En ese momento, la próxima vez que cualquiera de los dispositivos de esa persona fallecida se enciendan y se conecten a Internet, cada dispositivo se borrará y se mostrará restaurado desde cero.