2016 m. Gegužės 23 d
Vartotojų grupė CHOICE palankiai įvertino ACCC sprendimą apskųsti 1,7 mln. bendrovė, gaminanti „Nurofen“, siekdama suklaidinti vartotojus tiksliniais skausmo malšinimo produktais, kurie nebuvo taikomi skausmas.
„CHOICE mano, kad„ Nurofen “turėjo sulaukti iki 60 milijonų JAV dolerių baudų už tokio svarbaus vartotojų susitarimo organizavimą per tiek metų“, - sako „CHOICE“ žiniasklaidos vadovas Tomas Godfrey.
„1,7 mln. JAV dolerių bauda yra juokinga tokiam dideliam verslui kaip Reckittas Benckiseris, kuris ir toliau nurodo šiuos nesąžiningus skausmo malšinimo teiginius ant pakuotės.
„Tai, kad jie dar turi pašalinti tikslinius skausmo malšinimo teiginius iš skausmo tablečių pakuočių prekybos centrų lentynose, byloja apie tai, kokia ši nuobauda yra nereikšminga. Prie pakuotės smulkios spaudos pridėjus atsisakymą, skausmas neišnyks iš klubo kišenės.
„Šios didžiulės pasaulinės įmonės turėtų būti priverstos sumokėti baudas, atitinkančias nusikaltimą. Manome, kad įstatymus reikia keisti, kad teismai galėtų ir paskirs nuobaudas, kurios kenkiančioms įmonėms sukels tikrą galvos skausmą “.
„CHOICE“ sutrumpino „Nurofen“ skausmo malšinimo priemonės skaičių ir nustatė 10,77 USD kainų skirtumą nuo bendrojo ibuprofeno (1,65 USD)[1] į Nurofeno laikotarpio skausmo kapsules (12,42 USD)[2].<
„Kadangi vartotojai vis dar moka 652% antkainį už skausmą malšinančias tabletes su šiais nemandagiais teiginiais, atėjo laikas skirti nuobaudas smarkiai išaugo ir siunčia tvirtą žinią įmonėms, kurios negerbia vartotojų interesų “, - sako jis Ponas Godfrey.
„„ Reckitt Benckiser “daugelį metų pardavinėjo šiuos kvailus produktus. Prieš šešerius metus, 2010 m., „CHOICE“ pirmą kartą iškvietė įmonę dėl apgaulingų pretenzijų, suteikdama „Nurofen“ vieną iš mūsų liūdnai pagarsėjusių „Shonky“ apdovanojimų.
„ACCC apskaičiavo, kad per atitinkamą laikotarpį šių produktų buvo parduota 8500 prekybos vietų 5,9 mln.[3] mes manome, kad bendrovė uždirbo mažiausiai 63 milijonais dolerių daugiau nei bendrovė, prekiaujanti generiniais firminiais produktais.
„Didžiausia pagal įstatymą numatyta bauda būtų buvusi tik 6 milijonai dolerių, o tai yra kišenė šioms milžiniškoms įmonėms“, - sako G. Godfrey.
Bendrovė pažeidžia nuostatas, susijusias su vartotojų apsauga ir klaidinančia Konkurencijos ir vartotojų įstatymo (2010 m.) Nuostatomis, ne daugiau kaip 1,1 mln. Bauda gali siekti 10 milijonų JAV dolerių už pažeidimą, jei įmonė pažeidžia kitas to paties įstatymo dalis.
Pateikdama Australijos vartotojų teisės apžvalgą vėliau šią savaitę, CHOICE paragins priimti vartotojų apsaugos įstatymus turi būti atnaujinta, kad teismai galėtų skirti baudas, atitinkančias įmonės dydį ir padarytą žalą elgesį.
„Jei šiuo atveju būtų skirta 10 milijonų JAV dolerių bauda už pažeidimą, kaip tai galima padaryti pagal dalis Konkurencijos ir vartotojų įstatymas, Reckittui Benckiseriui galėjo būti skirta tinkamesnė 60 mln. Godfrey sako.
[1] http://shop.coles.com.au/online/mobile/national/coles-tablets-ibuprofen
[2] http://shop.coles.com.au/online/mobile/national/nurofen-caplets-period-pain
[3] https://www.accc.gov.au/media-release/accc-appeals-17m-penalty-against-reckitt-benckiser-for-misleading-nurofen-representations