2018 m. Balandžio 11 d
Vartotojų grupė „CHOICE“ palankiai vertina Federalinio teismo sprendimą skirti 4,6 mln. USD baudą prietaisų gamintojui „Thermomix“ po to, kai šis pripažino pažeidęs Australijos vartotojų teisę.
Bauda skirta po to, kai 2016 m. Viduryje CHOICE pateikė pirmąją Australijos masinių incidentų ataskaitą ACCC, teigdama, kad bendrovė neįvykdė savo įsipareigojimų pagal įstatymą.
„Mūsų ataskaitoje buvo pateikti 87„ Thermomix “atvejai, o 18 žmonių prireikė gydytojo ar slaugytojo gydymo“, - sako „CHOICE“ kampanijų vadovė Sarah Agar.
„Ji taip pat pateikė kaltinimus, kuriuos bendrovė bandė kaltinti aukas ir sumenkinti jos gaminamo produkto keliamą pavojų“.
Federalinis teismas nustatė „Thermomix“:
- Pasakė savo klientams, kad TM31 mašina buvo saugi, nors ir nebuvo.
- Klientams sakė, kad jo gaminys nebuvo atšauktas, kai buvo.
- Kai kurie klientai, norėdami pasinaudoti teisių gynimo priemonėmis, pasirašė nereikalingus, sunkius gag orderius
- Nepavyko pranešti Sandraugos ministrui per dvi dienas nuo tada, kai sužinojo, kad asmuo patyrė rimtą sužalojimą.
„Šis atvejis rodo, kad jei parduodate produktą, kuris paguldo žmones į ligoninę, negalite to laikyti paslaptyje ir tikėtis, kad išsisuksite“, - sako Agaras.
„Džiaugiamės, kad„ Thermomix “buvo raginama atsiskaityti už savo veiksmus ir dabar norėtume pamatyti australų kalbą Vartotojų teisė sustiprėjo, todėl įstatymus pažeidžiančioms įmonėms taikomos dar didesnės baudos ateitį.
„Šioje byloje taip pat pabrėžiamas faktas, kad mūsų gaminių saugos įstatymus reikia reformuoti, kad būtų išvengta tokio elgesio pasikartojimo ateityje.
„Pardavėjai turėtų būti įpareigoti prieš patekdami į lentynas įsitikinti, kad jų parduodami produktai yra saugūs. Štai kodėl mes raginame įvesti bendrą saugos nuostatą, panašią į įstatymus kitose jurisdikcijose “, - sako Agaras.
Žiniasklaidos kontaktas: Tomas Godfrey, CHOICE, žiniasklaidos vadovas ir atstovas spaudai: 0430 172 669