Atėjo laikas vėl žaisti „prisegti mažiausiai mėgstamą mobiliojo ryšio operatorių“. Vartotojų ataskaitos’s paskelbti metiniai vietinių mobiliųjų telefonų tinklų reitingai, o sąrašo apačioje (arba viršuje, priklausomai nuo to, kaip žiūrite) yra AT&T.
Apklausa, pagrįsta daugiau nei 66 tūkst Vartotojų ataskaitos abonentų, apėmė 22 didmiesčių rinkas ir klausinėjo klientų apie jų patirtį. Iš keturių didžiųjų tinklų „Verizon“ gavo aukščiausius pasitenkinimo įvertinimus žinutėmis, duomenų paslaugomis ir darbuotojų žiniomis; Sprintas sekė iš paskos; ir T-Mobile atėjo paskui juos, bet vis tiek įveikė AT&T. AT&T ne tik užėmė paskutinę vietą bendruose reitinguose, bet ir kiekviename tyrimo mieste atsidūrė žemiausioje vietoje. Tuo tarpu kiti vežėjai pakaitomis užėmė aukščiausią vietą; Tačiau „Verizon“ užėmė geriausią reitingą daugiau nei pusėje apklaustų miestų.
Savo ruožtu AT&T teigia, kad per pastaruosius metus gerokai patobulėjo, ir atkreipia dėmesį į tai, kad ji siūlo funkcijų, tokių kaip vienu metu naudojamas balso ir duomenų naudojimas, kurių neteikia konkurentai. Pareiškime, pateiktame
MacworldAT&T atstovas Mari Melguizo sakė:Nors, žinoma, įvertinsime ir pasimokysime iš Consumer Reports apklausos, 2011 m. padarėme didelę pažangą savo tinkle, įskaitant 25 proc. našumas, 48 000 tinklo patobulinimų (didesnis pajėgumas, naujos mobiliojo ryšio svetainės, greitesnis duomenų perdavimo greitis ir geresni ryšiai) ir daugybė milijardų dolerių kapitalo investicijų, skirtų toliau tobulinti. mūsų tinklas. Tik AT&T tinklas leidžia „iPhone 4S“ atsisiųsti tris kartus greičiau ir vienu metu kalbėtis bei naršyti visuose išmaniuosiuose telefonuose. Kadangi klientų paklausa ir toliau auga, mūsų siūlomas T-Mobile susijungimas leis AT&T dar labiau pagerinti mūsų klientų patirtį.
Tačiau visus keturis nacionalinius vežėjus aplenkė vyresnio amžiaus įmonė „Consumer Cellular“, Vidurio Vakarų regioninis tiekėjas „US Cellular“ ir socialiai atsakingas operatorius „Credo“. Visų pirma, „US Cellular“ surinko aukštus balus Vartotojų ataskaitos kategorijas, įskaitant balso, žinučių siuntimą, duomenis, palaikymą telefonu, darbuotojų žinias ir išspręstas problemas.
Žinoma, „iPhone“ rinkoje yra daug kitokia situacija nei Paskutinis kartas Vartotojų ataskaitos paskelbė savo reitingus. Praėjusiais metais jie neturėjo kito pasirinkimo, kaip prisijungti prie AT&T – šiemet jie gali pasirinkti atiduoti savo meilę ir sunkiai uždirbtus pinigus „Verizon“, „Sprint“ ar Vietoj to regioninis operatorius C-Spire Wireless.
Vartotojų ataskaitos turi ginčytiną istoriją su Apple produktais. Leidinys garsiai atsisakė rekomenduoti iPhone 4– nepaisant to, kad tai yra geriausiai įvertintas telefonas, kurį peržiūrėjo – dėl priėmimo problemų. Tačiau įmonė turi uždėjo patvirtinimo antspaudą ant iPhone 4S, sakydamas, kad pakeista antenos konstrukcija pašalina šias problemas.
Atnaujinta 13.27 val. Pacific įtraukti AT&T pareiškimą.