Įmonės turi dvi dienas, kad pateiktų pranešimą apie incidentą ACCC, kai jos bus informuotos, kad dėl produkto kažkas susirgo, sužalojo ar prisidėjo prie jų mirties.
Šios ataskaitos Australijoje laikomos privačiomis, tačiau nacionaliniu mastu reprezentatyvi apklausa, kurią užsakė CHOICE, atskleidžia, kad 88% žmonių norėtų, kad jie būtų paviešinti.
CHOICE dabar pateikė informacijos laisvės prašymą, prašydamas federalinės vyriausybės išleisti daugiau nei 10 000 privalomų pranešimų apie incidentus gaminamas nuo 2011 m.
Dabartinėje sistemoje trūksta reguliavimo priežiūros, nes aukos negali pasakyti, ar įmonė pateikė ataskaitą ACCC.„Mūsų dabartinei produktų saugos sistemai trūksta skaidrumo ir ji nesėkminga Australijos vartotojams“, - sako CHOICE vartotojų politikos vadovė Sarah Agar.
„Privalomų gaminių saugos ataskaitų paviešinimas paskatins verslą imtis veiksmų, kad būtų užtikrinta, jog jų produktai yra saugūs prieš patekdami į rinką“.
Konfidencialumo sąlygos panaikinimas galėtų atgrasyti įmones, teikiančias ataskaitas ACCC,
pretenzijas Vartotojų reikalai Australija ir Naujoji Zelandija, tačiau įmonės, nepranešusios apie incidentus, jau yra problema, net jei yra taikoma konfidencialumo sąlyga.Pernai prekybos centrų milžinas „Woolworths“ nepavyko pranešti aštuoni sugedę produktai. Vienas iš jų lėmė, kad vaikas buvo chemiškai nudegęs, atskleidė ACCC, tačiau nebuvo pateikta jokios kitos informacijos apie incidentus.
Prisiminimai dėl žaislų nėra neįprasti. Australijos žaislų asociacija (ATA) pateikė verslo perspektyvą Australijos vartotojų teisės (ACL) peržiūros tarpinė ataskaita, pažymint, kad reikėtų spręsti privatumo problemą.
„Duomenys turėtų atitikti ataskaitą pateikiančių šalių konfidencialumą“, - teigiama jame.
Tačiau jos pateikimas ataskaitai parodė idėjos palaikymą. „Patikimas duomenų apie sužalojimus, susijusius su vartojimo produktais, rinkinys būtų naudingas atliekant įvairias rizikos valdymo veiklas, tokias kaip standartų kūrimas ir produktų pasirinkimas“.
Konfidencialumo sąlyga buvo papildymas, padarytas nepasitarus, sako Sidnėjaus universiteto teisės profesorius dr. Luke Nottage.
„To nebuvo net pradiniame ACL įstatymo projekte. Ji buvo pridėta kaip papildoma dalis paskutinę minutę be konsultacijų “.„Nottage“ teigia, kad Australija turėtų priimti skaidrią sistemą, tokią, kokią naudoja Kanada, Japonija ar Europos Sąjunga.
„Woolworths“ atsisakė komentuoti šią problemą, kai susisiekė su „CHOICE“.