Australijos prietaisų trūkumas - ką reikia žinoti

„CHOICE“ geriau nei bet kas žinome, kad perkant naują prietaisą tiks ne bet koks modelis. Tačiau pastaraisiais mėnesiais visos šalies vartotojai (ir mūsų „CHOICE“ vidaus pirkimo komanda) pranešė apie problemas, susijusias su norimo modelio stebėjimu.

„CHOICE“ pirkėja Sonja Scodeller sako, kad jai kilo ne tik problemų su produktų pirkimu, bet ir sunku gauti aiškios informacijos iš mažmenininkų.

„Mažmenininkai mums sako, kad gamintojai neturi aiškių ETA, kada bus pristatytos atsargos, arba jie pateikia miglotus skaičiavimus, kurie yra po kelių mėnesių ir gali keistis“.

Ji sako, kad vartotojai taip pat turi būti atsargūs pirkdami prietaisus internetu.

„Svetainėje gali būti sakoma, kad prekės yra sandėlyje, bet po savaitės po užsakymo gausite el. Laišką, kuriame sakoma, kad jo nebėra arba jis yra užsakomas atgal.

„Arba svetainėje gali būti parašyta„ užsisakyti dabar “, tačiau smulkiu šriftu rašoma, kad produktas iš tikrųjų bus pristatytas tik daug vėliau - kartais net po kelių mėnesių“.

Taigi koks rimtas yra šis trūkumas ir kas jį sukelia?

Šiame puslapyje:

• Kaip blogai yra prietaiso trūkumas?
• Kas sukelia trūkumą?
• Didesnės kainos, ilgesnis laukimo laikas ir sunku rasti produktus
• Ar vis dar galite tikėtis, kad metų pabaigoje parduodami prietaisai su nuolaida?
• Patarimai perkant prietaisus trūkumo metu

Kaip blogai yra prietaiso trūkumas?

Nuo tada, kai Australiją pasiekė COVID-19 pandemija, buvo daug kalbama apie produktų trūkumą 2020 m. Taip pat buvo keletas pastebimų atvejų panikos pirkimas, skatinama vartotojų baimės, kad kai kurie produktai netrukus taps visiškai neprieinami.

Tačiau, pasak vyresniojo tiekimo grandinės valdymo ir pasaulinės logistikos dėstytojo dr. Flavio Makao, nereikia panikuoti. Jis sako, kad nors Australijoje trūksta prietaisų, tai nėra rimta.

„Galbūt nerasite tikslaus modelio už norimą mokėti kainą, tačiau galėsite nusipirkti bet kokį jums reikalingą prietaisą“, - sako jis. „Jums gali tekti šiek tiek pakenkti dėl spalvos, dydžio, prekės ženklo ar kainos“.

Scodelleris sutinka: „Tai ne tai, kad jūs negalite nusipirkti daikto, bet dažnai negalite nusipirkti tikslaus modelio. Paprastam vartotojui tai nebus katastrofiška “.

Tai nereiškia, kad jūs visiškai negalite nusipirkti prekės, tai dažnai negalite nusipirkti tikslaus modelio

Sonja Scodeller, CHOICE pirkėja

Ir kol dėmesio centre buvo šaldytuvai ir šaldikliai Anksčiau tais metais, kai visoje Australijoje įsigaliojo COVID-19 užblokavimas, Makao sako, kad dabar nėra jokio konkretaus prietaiso, kurio pasiūla būtų trumpesnė nei kitų.

„Dabar, kai pradinis panikos pirkimas sumažėjo, beveik visose produktų rūšyse pastebime nedidelį trūkumą, todėl nėra vieno prietaiso, kuris būtų ypač paveiktas“.

Kas sukelia trūkumą?

Beveik visi Australijoje parduodami prietaisai yra gaminami užsienyje ir siunčiami čia - procesas, kuris įprastomis aplinkybėmis gali užtrukti kelis mėnesius.

Makao sako, kad dabartinį Australijos parduotuvių trūkumą daugiausia lemia tiekimo grandinės sutrikimai dėl COVID-19 pandemijos.

„Prietaisų paklausa paprastai yra labai nuspėjama, todėl tiekimo grandinė juda labai lėtai“, - sako jis. „Jei šiandien kažkas sutrikdys tiekimo grandinę, poveikis Australijoje bus matomas tik po kelių mėnesių.

„Kai 2020 metų pradžioje pirmą kartą užklupo COVID-19 pandemija, gamyklos buvo uždarytos, o transportas sulėtėjo. Dabar, po kelių mėnesių, matome poveikį Australijos atsargų lygiui “.

Beveik visi Australijoje parduodami prietaisai yra pagaminti užsienyje

Ir jis sako, kad Australijoje artimiausioje ateityje greičiausiai ir toliau trūks atsargų.

„Daugelyje šalių, ypač Pietryčių Azijoje, kur gaminama dauguma mūsų prietaisų, atsiranda antroji banga tolesnis gamyklos sulėtėjimas, nuolatos apkraunantis tiekimo grandines, kurios turės neigiamų padarinių kelis mėnesius. "

Ir nors didžioji Kinijos dalis vėl pradeda verslą, Makao teigia, kad gamyklos vis dar vėluoja dėl dalių tiekimo problemų.

„Žmonės galvoja, kad Kinija yra tik viena vieta, tačiau tai labai didelė šalis, turinti sudėtingus tiekimo tinklus. Galbūt miestui, gaminančiam šaldytuvus, sekasi gerai, tačiau yra svarbi [šaldytuvo] dalis, pagaminta kitame mieste, kuris yra uždarytas - tai gali sukelti didelių vėlavimų gamyboje “.

Kitos problemos, kurios prisideda prie vėlavimo

Nors dauguma dabartinio prietaisų trūkumo priežasčių yra susijusios su pandemija, Makao teigia, kad yra ir kitų veiksnių, stabdančių prietaisų tiekimo grandines.

„Šiais metais„ La Niña “oro sistema reiškia, kad Pietryčių Azijoje galime tikėtis daugiau potvynių ir taifūnų, kurie gali sutrikdyti tiekimo grandines“, - sako jis.

„Štai Australijoje rugsėjį surengėme streiką prieplaukų sąjungoje Sidnėjaus laivybos uoste, kuris vis dar daro neigiamą poveikį atsargų lygiui.

Ar didėja prietaisų paklausa?

Tuo pačiu metu, kai prietaisų atsargos pradėjo mažėti dėl tiekimo grandinės problemų, paklausa pradėjo didėti, nes Australijos krantus pasiekė COVID-19 pandemija.

Vyresnysis LG rinkodaros vadovas Bradas Reedas sako, kad kategorijos, kurias labiausiai paveikė šis pradinis vartotojų paklausos padidėjimas, buvo šaldymas, mikrobangų krosnelės ir tam tikri skalbinių gaminiai.

„Tai lėmė kai kurie neatidėliotino pirkimo elementai, kai pirmą kartą buvo pristatytas COVID-19, ir platesnė tendencija, kad žmonės investuoja į savo virtuvę ir skalbimo patalpas namuose“,-sako jis.

Virtuvės ir skalbimo prietaisų paklausa išlieka didelė, nors pradinis panikos pirkimas sumažėjo

Ir net kai visuomenės sveikatos priemonės palengvėjo, Reedas sako, kad virtuvės ir skalbimo prietaisų paklausa išlieka didelė.

Pasak Makao, yra dvi pagrindinės priežastys, dėl kurių prietaisų paklausa išliko didelė, nors pradinis panikos pirkimas jau atslūgo.

„Pirma, žmonėms šiuo metu neleidžiama keliauti į užsienį, todėl jie gali nuspręsti šias papildomas lėšas skirti savo virtuvės atnaujinimui, taip perkant daugiau prietaisų.

Antra, palūkanų normos yra žemiausios, o tai gali paskatinti žmones pirkti didelius bilietų prietaisus pagal finansinius planus “.

Vokiečių valdomas prietaisų gamintojas „Miele“ teigia, kad paklausa padidėjo daugelyje buitinių prietaisų kategorijų.

„Palyginti su praėjusiais metais, didžiausi nugalėtojai buvo kavos aparatai, dulkių siurbliai ir skalbimo mašinos.

Net uždarymas Viktorijoje turėjo tik labai ribotą poveikį vartotojų paklausai, nes vis daugiau vartotojų pirkimo operacijas vykdė internetu “.

Didesnės kainos, ilgesnis laukimo laikas ir sunku rasti produktus

Vartotojai visoje šalyje pranešė apie problemas, susijusias su buitinių prietaisų asortimento stebėjimu ir apsauga.

„O dieve, nusipirkti orkaitę buvo košmaras! Galų gale turėjome sumokėti dar 500 USD daugiau, kad gautume vieną jų sandėlyje. Visa kita buvo „specialus užsakymas“, laukiant mažiausiai mėnesį. “ - Leah, South Lake, Vakarų Australija

„Turėjome nuvykti į kelias parduotuves, kad surastume [norimą indaplovę], ir tada turėjome palaukti porą savaičių, kol pristatysime“. -Emma-Loiuse, Adelaidės kalvos, Pietų Australija

„COVID metu pradėjome atnaujinti savo virtuvę ir maždaug tris mėnesius laukėme orkaitės/orkaitės (vis dar laukia)! - Clare, Pertas, Vakarų Australija

„Maždaug 12 savaičių bandėme nusipirkti norimą šaldytuvą. Visur yra išparduota ir nenumatoma pristatymo data. " - Caitlin, Melburnas, Viktorija 

Ar vis dar galite tikėtis, kad metų pabaigoje parduodami prietaisai su nuolaida?

Jei atidėjote prietaiso pirkimą, tikėdamiesi, kad bokso dienos išpardavimuose bus sandoris, tikriausiai šiais metais turėsite nusivilti.

Apskritai už tą patį produktą tikriausiai mokėsite daugiau nei pernai

Makao teigia, kad padidėjusi paklausa ir sumažėjęs atsargų kiekis reiškia, kad pirkėjai neturėtų tikėtis didelių nuolaidų. „Šiemet negausite didelės nuolaidos ir apskritai tikriausiai mokėsite daugiau už tą patį produktą, nei turėjote pernai“.

Kaip atrodo ateitis?

Kyla ne tiek klausimas, kada viskas grįš į normalią būseną, kiek atrodo nauja norma? Dėl nuolatinių tiekimo grandinės problemų prietaisų trūkumas ir toliau tęsis, o klientai taip pat greičiausiai mokės daugiau, tačiau Makao teigia, kad yra teisėtų priežasčių, dėl kurių kyla didesnės kainos.

„Beveik visi Australijoje parduodami prietaisai yra importuojami iš užsienio ir tikimasi, kad Australijos dolerio vertė sumažės, o išlaidos tokioms prekėms kaip transportas ir sandėliavimas didėja.

Rezultatas yra tas, kad artimiausioje ateityje prietaisų kainos greičiausiai išliks didesnės nei įprasta “.

Jei jie rūpinasi konkrečiu modeliu, jie ketina mokėti daugiau ir ilgiau laukti, kol jį užsitikrins

Dr Flavio Macau, tiekimo grandinės valdymo ir pasaulinės logistikos vyresnysis dėstytojas

Jis sako, kad pirkėjai turės būti lankstesni ir prisitaikyti prie prietaisų pirkimo.

„Bus mažiau pasirinkimų ir ilgesnis laukimo laikas. Klientai turės daryti kompromisus dėl produkto kainos, prekės ženklo ar specifikacijų. Jei jie nuoširdžiai žiūri į konkretų modelį, jie mokės daugiau ir ilgiau lauks, kol jį užsitikrins “.

Patarimai perkant prietaisus trūkumo metu

Jei tik norite atnaujinti savo prietaisą, galbūt verta palaukti dar vienerius metus, tikintis, kad atsargų lygis (ir kainos) normalizuosis. Bet jei jums dabar reikia naujo prietaiso, čia pateikiami keli CHOICE ekspertų patarimai.

Nedvejokite 

Nekantrūs pirkėjai kaupia atsargas ir nėra jokios garantijos, kad išparduotas produktas bus papildytas. „Scodeller“ patarimas vartotojams yra toks: jei galite jį rasti, nusipirkite. „Nelaukite, kol jis pasirodys prekyboje, nes didelė tikimybė, kad jis bus išparduotas ir jūs praleisite. Jei matote kažką, ko norite, ir tai yra jūsų biudžete, tiesiog nusipirkite “.

Būkite lankstūs

CHOICE „Whitegoods“ turinio gamintojas Ashley Iredale sako, kad pirkėjams gali tekti išplėsti pasirinkimų, kuriuos jie apsvarstys, sąrašą. „Tai gali būti taip paprasta, kaip apsvarstyti skirtingas spalvas, bet galbūt ir skirtingus modelius ar prekės ženklus“, - sako jis. "Jūs netgi galite eiti toliau ir apsvarstyti gamyklos sekundes ar grindų atsargas, kad atvertumėte savo galimybes."

Pirkite dėvėtus gaminius

„Iredale“ siūlo ieškoti naudotų prietaisų pardavėjų ir internetinių prekyviečių. „Ieškokite pasiūlymų aplink universitetinius miestus, nes studentų populiacija gali būti laikinesnė, jie nori atsikratyti savo prietaisų, kai juda“.

Remontuokite, o ne keiskite

Nors jūsų pirmoji mintis sugedus prietaisui gali būti tiesiog ją pakeisti, „Iredale“ teigia, kad remontas gali būti atliktas būti ekologiškas ir ekonomiškas pasirinkimas, kuris sutaupys jums problemų dėl tralavimo parduotuvėse pakeitimas.

Apsipirkite pagal prekės ženklą

Jei nerandate tikslaus modelio, kurio ieškote, rinkitės patikimą prekės ženklą. Jei esate CHOICE narys, galite naudotis mūsų prekės ženklo patikimumo rezultatai kad sužinotumėte, kurie prekės ženklai geriausiai tinka konkrečiam prietaisui.

Jei norite pasidalyti mintimis ar užduoti klausimą, apsilankykite „CHOICE“ bendruomenės forume.

Apsilankykite „CHOICE“ bendruomenėje