Nauja vartotojų teisių gynėjo CHOICE apklausa parodė, kad dauguma (54%) australų yra įsitikinę, kad naudojasi Australijos vartotojų įstatymu, tačiau CHOICE teigia, kad tai nėra priežastis nusiraminti.
Apklausos duomenys (įterpiami) čia: https://infogram.com/consumer-rights-confidence-1h7g6kvv9lpw4oy? gyvai
Ši naujiena ateina, kai ne pelno siekianti vartotojų advokatė švenčia 60 metų jubiliejų, kviesdama visuomenės narius apie specialias ekskursijas laboratorijose ir Pasaulinę vartotojų teisių dieną išleidžia CHOICE vartotojų teisių vadovą.
„Kai prieš 60 metų savanorių grupė susibūrė į„ CHOICE “, Australijos vartotojų teisės nebuvo. Tai buvo pirkėjo atvejis - saugokitės - jei kažkas nutiko, jums teko kovoti su verslu “.
„Šiandien dėl tokių grupių kaip„ CHOICE “kampanijos bendruomenė turi daugiau teisių ir smagu matyti, kad dauguma australų jaustis patogiai,“ - sako „CHOICE“ generalinis direktorius Alanas Kirklandas.
„Smagu matyti apklausos rezultatus, kad australai dar labiau pasitiki specifika - prašo grąžinti pinigus, valdyti energijos ir vandens suvartojimą bei derėtis dėl kainų“.
„Tai nereiškia, kad mūsų darbas baigtas. 46% gyventojų nesijaučia užtikrintai gindami savo teises, mes vis dar turime daug nuveikti. Turime ne tik padėti žmonėms suprasti įstatymus; ir toliau kovojame už geresnę apsaugą tokiose rinkose kaip bankininkystė, sveikatos draudimas ir kūdikių prekės. Tai, kad mes vis dar kovojame su finansų sektoriumi dėl svarbių bankų rekomendacijų Karališkoji komisija parodo, kodėl taip svarbu turėti nepriklausomą vartotojų gynėją, tokį kaip CHOICE “.
„CHOICE“ generalinis direktorius Alanas Kirklandas ir vartotojų teisių gynėjas Jonathanas Brownas bus apklausiami, o viešojo turo „CHOICE“ nariai. Susisiekite su „CHOICE“ žiniasklaidos komanda, kad suderintumėte filmavimo ir fotografavimo galimybes mūsų Marrickville laboratorijose.
Siekdama padėti žmonėms, kurie mažiau pasitiki savo vartotojų teisėmis, CHOICE išleido „2020 CHOICE“ vartotojų teisių vadovas. Vadovas suteikia australams 5 praktinius dalykus, kuriuos jie dabar gali padaryti, kad galėtų prisiimti atsakomybę už savo vartotojų teises.
CHOICE vartotojų teisių gynėjas ir vadovo autorius Jonathanas Brownas sako, kad vadovas skirtas vartotojų teisėms padaryti prieinamas visiems australams.
„Vienas iš dalykų, kuriuos mėgstame dirbdami„ CHOICE “, yra dalijimasis tuo, ką išmokome, su savo šeima ir draugais“, - sako Brownas.
„Būdamas„ CHOICE “darbuotojas, neretai tapote vartotojų teisių orakulu žmonėms, kuriuos mylite. „2020 CHOICE“ vartotojų teisių vadovas skirtas pasidalinti šiuo jausmu su visais australais, laikytis vartotojų teisės ir padėti jums tai pritaikyti realiame gyvenime. Tai kyla iš patarimų, kuriuos duodame savo artimiesiems, kaip geriausiai pasinaudoti savo vartotojų teisėmis “.
Vadovą galima atsisiųsti kaip PDF failą iš CHOICE.com.au/ConsumerRights2020 - ir yra prieinama „Dropbox“, kad žiniasklaida galėtų pateikti savo svetainėse:https://shwca.se/CHOICE60
„CHOICE“ vartotojų advokatas Jonathanas Brownas yra pasirengęs interviu dėl „2020 CHOICE“ vartotojų teisių vadovo.
„CHOICE“ yra ne pelno siekianti vartotojų teisių gynimo organizacija, 2020 m. Švenčianti 60 metų jubiliejų ir ją remia daugiau nei 170 000 narių. Australai gali paremti CHOICE tapdami nariu: choice.com.au/2020Prisijunk
„60 metų pasirinkimo metai“ yra šventė, rengiama 2020 m., Pradedant Pasauline vartotojų teisių diena (kovo 15 d.), Specialia paskaita skirta įkūrėjai Ruby Hutchison (kovo 17 d.), surengta bendradarbiaujant su ACCC, ir ypatingas žurnalo CHOICE 60 -metis balandį.
„CHOICE“ 2020 metais dalinsis savo turtingos istorijos propagavimo, testavimo, žurnalistikos ir kampanijų akcentais.
Žiniasklaidos kontaktas: Katelyn Cameron, [email protected], 0430 172 669
Redaktoriaus pastaba:
Tyrimai buvo atlikti naudojant „Dynata“ „Omnibus“ sprendimą „OmniPulse“, kurio nacionalinė imtis sudaryta iš 1004 suaugusiųjų, vyresnių nei 18 metų. Atlikta 2020 m. Vasario 28 d. - kovo 1 d.
„Dropbox“ galima įsigyti specialų 60 metų pasirinkimą „CHOICE“ kartu su istorinėmis nuotraukomis, vaizdo įrašais ir dar daugiau: https://shwca.se/CHOICE60
Vartotojų teisių vadovo 2020 patarimų infografiką rasite čia:
https://infogram.com/consumer-rights-guide-2020-1hd12yzznk9l4km? gyvai
Citatos apie vartotojų teises vadovas 2020 m
Priskiriama CHOICE vartotojų advokatui Jonathanui Brownui:
1. Žaisk turguje
„Per daug įmonių naudojasi mūsų lojalumu. Jei jau kurį laiką dirbate bet kurioje įmonėje, paskambinkite jiems ir paprašykite geresnio pasiūlymo. Nustebsite, kiek galite sutaupyti per kelis skambučius “.
2. Saugoti įrašus
„Jūsų vartotojų teisėmis turėtų būti lengva naudotis, tačiau realybė yra ta, kad gerai tvarkant apskaitą tai labai palengvėja. Puikus dalykas 2020 m. Yra tai, kad programėlės mobiliesiems ir el. Pašto programos leidžia lengviau nei bet kada greitai nufotografuoti ar padaryti trumpą užrašą, kurio galite ieškoti vėliau “.
3. Žinokite savo teises
„Skirtingoms įmonėms gali prireikti skirtingų metodų. Mačiau, kad įmonės mėnesius ar metus žaidžia teisėtus žaidimus, susijusius su vartotojų problema, tik sulenkdama tą akimirką, kai sakote, kad pateksite į viešumą. Kai kurios įmonės reaguoja į formalumus, o kitos - į tokią instituciją kaip reguliavimo institucija. Svarbiausia žinoti, kokios yra jūsų teisės, būti ryžtingam ir pasitikinčiam savimi “.
4. Naudok savo balsą
„Daugiau nei 60 metų„ CHOICE “kampanija su australais siekė geresnių vartotojų teisių. Turime daugiau nei bet kada dirbti kartu, kad įsitikintume, jog perkami produktai ir paslaugos yra saugūs ir teisingi “.
5. Sumušti triukus
„Paprastos iniciatyvos, pvz.,„ Beldimo ženklas “ir„ skambučių registras “, gali būti labai svarbios, ypač australams, kurie yra pažeidžiami dėl spaudimo pardavimo ir klastingos taktikos. Padėkite prisiregistruoti savo draugams ir šeimos nariams dabar “.