Taip atsitiko, kai kredito kortelių milžinai „Visa“ ir „MasterCard“ pradėjo „tap-and-go“ payWave ir PayPassatitinkamai, pradedant maždaug 2009 m. Kai kurie. vartotojams vis dar kyla abejonių, kad jiems neleidžiama pasakyti „ne“ savo kredito ir debeto kortelėms, turinčioms „bekontakčių mokėjimų“ technologiją - „Stop“. priversti žmones prisijungti prie „PayPass“ ar „payWave“ „Facebook“ puslapio ir veikia nuo 2012 m. rugsėjo mėn.
2015 metų balandį Išsakykite savo pasirinkimą apklausos metu dauguma narių teigė susirūpinę dėl artimojo lauko ryšio (NFC) saugumo. Kita vertus, tik. maždaug ketvirtadalis teigė, kad būtų atsisakę, jei būtų suteikta galimybė.
Privalumai, kuriuos skatina kredito kortele milžinai jau yra pažįstami daugeliui iš mūsų-jūs galite greitai ir nebrangiai nusipirkti (100 USD ar mažiau). vargintis su parašu ar asmens identifikavimo numeriu (arba PIN kodu). „Tap and go“ buvo parduotas kaip proveržis nuolat besivystančioje mokėjimo srityje. technologija sukurta jūsų patogumui - jums tai patinka ar ne.
Kitas požiūris yra tas, kad „Visa“ ir „MasterCard“ pritaikė technologiją, skatinančią žmones dažniau naudotis savo kortelėmis, nes tai reiškia daugiau operacijų. daugiau pajamų. Jei toks buvo planas, atrodo, kad jis veikia. Praėjusių metų pradžioje apie tai pranešė „Visa“ Australijos šalies vadovas Vipinas Kalra. „PayWave“ įsisavinimas buvo tvirtas - per mėnesį buvo atlikta daugiau nei 28 milijonai operacijų daugiau nei 100 000 bekontaktių terminalų. Jis taip pat atskleidė, kad bekontaktis. pirkimas paskatino vartotojus pirkti daugiau prekių.
Naujosios Zelandijos bankas siūlo išeitį
Tasmano pasipiktinimas dėl to, kad „PayWave“ ir „PayPass“ yra priverstinai maitinami, paskatino Naujosios Zelandijos banką ASB suteikti vartotojams galimybę išjungti technologiją nuo šių metų balandžio. Bankas išleido savo „Kortelių valdymo“ programa kuris palaiko ryšį su jūsų mokėjimo kortelės lustu ir leidžia išjungti NFC. Dar naudingiau programa leidžia visiškai sustabdyti operacijas kortelėje, jei ją pametate, ir iš naujo suaktyvinkite operacijas, kai jas rasite - daug lengviau nei atšaukti kortelę ir gauti naują vienas.
Kiek saugi yra „tap-and-go“ technologija?
Nuo tada, kai kredito kortelėse su NFC technologija buvo įdiegtos radijo dažnio atpažinimo (RFID) mikroschemos, vis labiau nerimaujama dėl saugumo.
Vienu svarbiu atveju 2012 m. Žinomas kompiuterių saugumo ekspertas Kristinas Pagetas, kaip pranešama, demonstravo metinėje įsilaužėlių konferencijoje. Vašingtonas, jūsų kredito kortelės numeris, galiojimo pabaigos data ir CVV numeris (trys skaičiai ant nugaros, kurių dažnai prašo internetiniai prekybininkai) gali būti „nukopijuotas“ (nukopijuotas) iš jūsų kortelės per RFID mikroschemą.
Su „Vivotech“ RFID kredito skaitytuvu, įsigytu „eBay“ už 50 USD ir 300 USD kortelės magnetizatoriumi, Pagetas perkėlė savanorio auditorijos nario duomenis į tuščią kortelę. Tada, turėdama lengvai prieinamą „iPhone“ priedą, ji sumokėjo sau 15 USD iš savanorio kredito kortelės sąskaitos.
Tačiau tai būtų palyginti sudėtinga NFC sukčiavimo forma, ir kol kas nėra jokių įrodymų, kad tai vyksta realiame pasaulyje. Daugiau. Realiai, sukčius gali tiesiog surinkti 100 USD ar mažiau mokėjimų kortele, kol suprasite, kad pirkimas buvo atliktas.
Vienas vartotojas, susisiekęs su CHOICE, teigė nesuvokęs, kad jo pamesta kortelė buvo aprūpinta NFC, ir tik tada, kai atsitiko, sužinojo, kad dingo pinigai. patikrinkite jo sąskaitą internete.
Kokios jūsų teisės, jei kas nors piktnaudžiauja jūsų „palieskite ir eikite“ kortele?
Finansų ombudsmeno tarnyba (FOS) priims skundus dėl kortelių išdavėjų (taip pat žinomų kaip bankai), kurie atsisako grąžinti lėšas už neteisėtus leidimus. operacijas, bet tik po to, kai pats bandėte tai išsiaiškinti su kortelės išdavėju. Techniškai bankai neprivalo grąžinti pinigų, jei taip pat imate. ilgai pranešti, kad jūsų kortelė buvo pamesta ar pavogta.
Tačiau yra ir kitas apsaugos lygis. „Visa“ ir „MasterCard“ produktai turi teisę grąžinti pinigus, o tai reiškia, kad paprastai turėsite iki 120 dienų. pranešti apie apgaulingą veiklą ir į jūsų sąskaitą įskaityti trūkstamus pinigus.
FOS atstovas sakė, kad „payWave“ ir „PayPass“ ginčai „šiek tiek didėja, o tai atspindi didelius atliktų operacijų skaičius, tačiau malonu, kad dauguma jų greitai išsprendžiamos, o pinigų sumos paprastai yra mažas ".
Tikslios jūsų „payWave“ ar „PayPass“ palaikančios kortelės sąlygos priklauso nuo to, kuris bankas ją išdavė. Tačiau JAV įsikūrusi „Visa“ teigia, kad jos „nulinės atsakomybės“ politika. apima Australijos išduotas korteles, tačiau ši politika netaikoma operacijoms, „neapdorotoms„ Visa “ar tam tikroms komercinių kortelių operacijoms“.
„MasterCard“ taip pat turi „nulinės atsakomybės“ politiką su savo apribojimais. Pavyzdžiui, esate apdraustas, jei „atidžiai rūpinatės“, pasakykite. kortelės išdavėjas apie sukčiavimą „nedelsdamas ir nedelsdamas“ ir „nepranešė apie du ar daugiau neleistino naudojimo incidentų per pastaruosius 12 mėnesių“.
Kokia yra „payWave“ ir „PayPass“ rizika?
Roger Clarke, „Xamax Consultancy“ Kanberoje direktorius ir kviestinis profesorius Kibernetinės erdvės teisės ir politikos centras prie NSW universitetas ir Kompiuterių mokslo mokykla prie Australijos nacionalinis universitetas, yra. ypač garsus NFC technologijos kritikas. Clarke mato įvairias galimas saugumo problemas, susijusias su „payWave“ ir „PayPass“, ir nurodė du pagrindinius būdus. technologija gali sukelti problemų.
Jei jūsų kortelė yra pamesta ar pavogta, prieš atliekant bet kokią autentifikavimo formą (pvz., Parašą ar PIN kodą) galima atlikti kelias 100 USD operacijas. aptinkama neteisėta veikla.
Trūkstant operacijoms reikalingų dokumentų, pvz., Kvitų, kortelių turėtojams sunku suderinti pareiškimus su pirkiniais. apgaulingas operacijas sunkiau aptikti.
Viktorija pastebėjo didelį šoktelėjimą dėl mokėjimo kortelių sukčiavimo nuo 2013 iki 2014 m. Paskutinę gegužės mėn. tais metais tuometinis valstijos policijos ministras Kim Wells įrašė, kad bankai vengia savo pareigos užkirsti kelią neteisėtoms operacijoms.
„Visa“ ir „MasterCard“ sveria
„Visa“ ir „MasterCard“ atmeta teiginius, kad NFC technologija kelia pavojų saugumui. „Visa“ atstovas spaudai sakė, kad „payWave“ „keli saugumo lygiai“ yra. kortelių „praktiškai neįmanoma suklastoti“, tačiau pridūrė, kad kortelių turėtojai „turėtų elgtis su savo kortelėmis kaip su grynaisiais ir pranešti apie bet kokią įtartiną veiklą. jų bankai “.
„MasterCard“ pripažino, kad duomenis iš mokėjimo kortelių gali skaityti neleistinos NFC programos, tačiau teigia, kad „tokių duomenų negalima pakartotinai panaudoti norint sukurti. padirbtą kortelę ir paprastai to nepakanka elektroninės prekybos operacijai atlikti “.
„Kortelių turėtojai yra padengti nuo neteisėtų operacijų išlaidų, jei jie daro viską, ką gali, kad apsisaugotų nuo sukčiavimo“. „MasterCard“ atstovas spaudai sakė.
Ką tu mums papasakojai
Iš šimtų CHOICE narių girdėjome apie „Visa payWave“ ir „MasterCard PayPass“. Kai kurie nerimavo dėl saugumo; kiti nelabai.
Nesijaudink:
„Tikrai nesuprantu, kaip tai daro jį mažiau saugų. Turite laikyti kortelę, kad ji veiktų, ir yra limitas, o tik su kredito kortelėmis. informacija, kurią kažkas galėtų nusipirkti internetu “.
„Jei kortelės būtų„ nulaužtos “ar pažeistos kitomis priemonėmis, kai aš paprastai turiu, aš ginčyčiausi apmokestinti mano banke ar finansų įstaigoje, [kaip] [su] bet kokiu kitu neleistu sandoris “.
„Esu atsargus ir taip pat manau, kad bankai nesuteiktų šios funkcijos, jei ji nebūtų saugi“.
Taip, rūpesčiai:
"Jei kortelė yra pavogta, galite greitai ir lengvai apmokestinti".
„Iš pradžių buvau susirūpinęs dėl to, kaip lengvai būtų galima naudoti kortelę, jei ji patektų į netinkamas rankas. Sistemos patogumas mane privertė. patogiai nepastebėti galimos saugumo rizikos. Aš nenorėčiau, kad jį būtų galima įsigyti už ką nors didesnį nei 100 USD “.
„Į bet kokias belaidžio ryšio galimybes galima įsilaužti. Tačiau aš atidžiai stebiu savo internetines ataskaitas ir mažinu savo kredito limitus. Neturiu „payWave“. pirminė taupomoji sąskaita “.
Jei norite pasidalyti savo nuomone ir patirtimi su „CHOICE“, prisijunkite prie mūsų naujos privačios narių mokslinių tyrimų bendruomenės adresu www.voiceyourchoice.com.au.
CHOICE verdiktas
Vertinimo komisija gali nesvarstyti, ar NFC technologija kelia naują pavojų vartotojams, tačiau šiuo metu neturime jokios priežasties manyti, kad tai yra. mažiau saugūs nei kiti esami mokėjimo kortele būdai. Vis dėlto tikriausiai gera idėja yra tvirtai laikytis bet kokios mokėjimo sistemos, leidžiančios pirkti. be parašo ar PIN kodo.