„JavaScript“ išjungta
Jei įmanoma, įjunkite „JavaScript“, kad patobulintumėte CHOICE svetainėje.
Reikia žinoti
- Laidojimo namai turės pateikti kainoraščius parduotuvėje ir savo svetainėje
- Jie taip pat turi parodyti pigiausio paketo kainą
- Laidotuvių organizatoriai, prieš sudarydami susitarimą dėl laidojimo paslaugų, turės pateikti klientui kainos pasiūlymą pagal kainą.
Per dešimtmečius vyriausybės ir reguliavimo institucijos atkreipė dėmesį į laidojimo pramonę, kuri buvo apkaltinta per brangių, nereikalingų produktų tiekimu; nurodant platų tos pačios paslaugos kainų diapazoną; ir sukelia painiavą vartotojams. Iki šiol nedaug kas pasikeitė.
Štai kodėl NSW vyriausybės pranešimas apie naujas laidojimo pramonės taisykles yra sveikintinas. Taisyklėmis siekiama palengvinti žmonėms prieigą prie informacijos apie kainas planuojant laidotuves.
Skelbimas seka a neseniai atliktas CHOICE tyrimas daugelis laidojimo namų nustatė išpūstas kainas ir pelnosi iš kainų skaidrumo stokos.
„Šeimomis pasinaudojama, kai jos yra labiausiai pažeidžiamos. Mūsų tyrimas nustatė pramonę, kurioje manipuliavimas, per didelis mokestis ir dezinformacija buvo norma “, - sako„ CHOICE “tiriamoji žurnalistė Saimi Jeong.
Kas naujo?
Pagal ankstesnį sąžiningos prekybos reglamentą laidojimo namai privalėjo atskleisti tik pagrindinių laidojimo paslaugų kainoraštį - ir tik tuo atveju, jei jie tai pasiūlė.
Dabar visi NSW laidotuvių teikėjai turi pateikti kiekvienos savo prekės ir paslaugos kainą. Laidojimo namuose taip pat turi būti nurodyta jų pigiausio paketo kaina.
Laidotuvių organizatoriai prieš sudarydami susitarimą dėl laidojimo paslaugų, vartotojui taip pat turės pateikti raštišką kainos pasiūlymą.
Jie taip pat turės pateikti savo kainoraščius kiekvienoje verslo vietoje ir gerai matomose svetainėse, jei jie tokią turi.
Pramonė gavo galutinį terminą 2020 m. Vasario 1 d. Priimti naujus reikalavimus.
Vykdyti raktą
Pokyčiai yra gera pradžia, tačiau laidojimo pramonė Australijoje iš esmės nereguliuojama.
„Svarbu, kad vyriausybės ir reguliavimo institucijos, kaip šiuo atveju NSW vyriausybė, veiktų manipuliuojančiose rinkose. Laidojimo pramonė turi būti atskaitinga visoje šalyje “, - sako Jeongas.
Ir nepaisant galiojančių NSW ir Viktorijos taisyklių, reikalaujančių, kad laidojimo namai atskleistų ir detalizuotų savo išlaidas, mūsų tyrimas nustatė, kad daugelis įmonių pažeidžia įstatymus. Akivaizdu, kad stebėjimas ir vykdymas bus esminių pokyčių raktas.
Susidūrę su sielvartu ir organizuodami laidotuves, apsiribojame galimybėmis apsipirkti
CHOICE tiriamoji žurnalistė Saimi Jeong
„Laidotuvių organizavimas gali būti emocinis ir daug laiko reikalaujantis procesas. Kai susidorojame su sielvartu ir rengiame laidotuves, mes beveik visada priklausome nuo laidotuvių tiekėjų ir apsiribojame galimybėmis apsipirkti “, - sako Jeongas.
„Naujosios taisyklės yra žingsnis teisinga linkme ir padės žmonėms lengviau rasti teisingus, prieinamus ir tinkamus variantus. Svarbu, kad pramonė būtų stebima ir šios naujos taisyklės būtų veiksmingai įgyvendinamos “.
Jei norite pasidalyti mintimis ar užduoti klausimą, apsilankykite „CHOICE“ bendruomenės forume.
Mes CHOICE pripažįstame Gadigal žmones, tradicinius šios žemės, kurioje mes dirbame, saugotojus ir atiduodame pagarbą šios šalies Pirmosios tautos žmonėms. CHOICE iš širdies palaiko Pirmųjų tautų žmonių Uluru pareiškimą.