Vartotojai raginami prisijungti prie NBN stebėjimo programos

2017 m. Liepos 10 d

„CHOICE“ nustatė pagrindinę priežastį, dėl kurios vartotojai įsigyja privatų sveikatos draudimą ir yra „papildomi“ draudimai, nors šių išmokų vertė mažėja.

Vartotojų grupė išleido naują ataskaitą ir tyrimus, kuriuose nagrinėjamas žmonių supratimas apie privatų sveikatos draudimą, jų jaučiamas spaudimas ir siūloma vertė. Rasta CHOICE:
  • Vienas iš penkių draudėjų svarsto galimybę atleisti nuo draudimo ar sumažinti jo lygį 
  • 44% draudėjų sunku palyginti sveikatos draudimo polisus. Iš jų didžiausios problemos yra šios:
  • Lygindami politiką (69%) 

„CHOICE“ telkia namų ūkius visoje šalyje, siekdama išlaikyti interneto paslaugų teikėjus NBN, tokie kaip „Telstra“ ir „Dodo“, sąžiningai kalba apie interneto greitį, kurį jie iš tikrųjų gali pristatyti klientų. Vartotojai gali nemokamai užsiregistruoti čia: choice.com.au/broadband

Šis skambutis atnaujintas po to, kai NBN šiandien paskelbė, kad 1 iš 2 Australijos namų ūkių dabar gali pasiekti tinklą. [1]

„Paskutinis mūsų pasitenkinimo internetu tyrimas parodė, kad 60% australų, kurie šiuo metu yra NBN, susidūrė su problemomis su savo paslaugų teikėju per pastaruosius šešis mėnesius labai svarbu, kad šios paslaugos būtų nepriklausomai stebimos, kad užtikrintume, jog gauname tai, už ką mokame “, - sako„ CHOICE “žiniasklaidos vadovas Tom Godfrey.

CHOICE nustatė, kad didžiausios problemos su NBN per pastaruosius šešis mėnesius buvo lėtas greitis (44%), atjungimas/nutraukimas ir kintantis našumas (42%) ir tiesiog prisijungimas prie NBN (31%).

„Kadangi nemažai australų patiria problemų dėl savo NBN paslaugos, norime išsiaiškinti greičio problemas ir įsitikinti, kad žmonės nelieka lėtojoje juostoje“, - sako G. Godfrey.

„Mums reikia interneto paslaugų teikėjų NBN, kad jie teiktų patikimas paslaugas ir užtikrintų interneto greitį, atitinkantį jų nurodytus reikalavimus.

„CHOICE“ sujungė jėgas su technologijų testavimo įmone „Enex TestLab“, kad surinktų informaciją apie faktinį plačiajuosčio ryšio greitį, kurį patiria vartotojai visoje šalyje.

„Mes ieškome australų daugiau nei 100 pašto kodų visoje šalyje, kad prisijungtų prie mūsų NBN greičio bandymas. Nuo Albury iki Applecross, Hobarto iki Hamiltono ar Slacks Creek iki South Coogee, jei turite NBN ryšį, norėtume, kad prisijungtumėte prie mūsų NBN ​​greičio testo “, - sako p. Godfrey.

„CHOICE“ reguliariai teiks ataskaitas apie įvairią metriką, įskaitant reklamuojamą greitį, palyginti su faktiniu greičiu, vidutinį atsisiuntimo ir įkėlimo greitį, vidutinį mėnesio prastovą ir atjungimus per mėnesį.

Norėdami prisijungti prie CHOICE NBN greičio testo, apsilankykite: choice.com.au/broadband

Žiniasklaidos kontaktas: Tomas Godfrey, CHOICE, žiniasklaidos vadovas ir atstovas spaudai: 0430 172 669

„Enex TestLab“ naudojo „eMetric“ įrenginius nepriklausomai tikrinti, stebėti ir privačiai pranešti apie nacionalinio plačiajuosčio ryšio našumą nuo daugelio interneto paslaugų teikėjų (IPT) įvairioms suinteresuotųjų šalių programoms, visų pirma vyriausybei 2004.


[1] http://www.nbnco.com.au/corporate-information/media-centre/media-releases/one-in-two-australians.html

  • Aug 02, 2021
  • 62
  • 0