Savigrauža savitarnos kasoje
Paskutinį kartą atnaujinta: 2019 m. Gegužės 13 d
Tai savaitės kova. Savo norą vengti paviršutiniškos sąveikos vertinu prieš žinojimą, kad galėčiau ką nors automatizuoti iš darbo.
Ar papildomas patogumas pakreipia svarstykles mano naudai, ar aš sutrikdau darbo santykių pusiausvyrą?
Maišykite į priekį. Pagaliau mano eilė. Kai nerangiai per savo terminalą nuskenuoju purias salotas ir lygiagrečiai importuotus konservuotus pomidorus, kyla dar viena vidinė diskusija - ar turėčiau sutrinti obuolį? Niekas nežiūri... tik juokauju, aš to neturiu savyje.
Bet kas, jei netyčia kažką praleidau? Susidūręs su spaudimu agurkų pasirinkimo ekrane, kaip sužinoti, kokią veislę iš tikrųjų pasirinkau?
SUSIJĘS: Peržiūrėkite naujausius mūsų prekybos centrus prekybos centrų pasitenkinimo tyrimas.
Gyvenimas lėta juosta
Ir kodėl atrodo, kad viską nuskaityti reikia tiek ilgai?
Kasos darbuotojų rankos yra efektyvumo neryškumas. Savitarnos kasa jaučiasi teigiamai ledinė, palyginti su nenatūraliu judesiu, kai skeneris perkelia konservuotas pupeles iš krepšelio į maišų supirkimo zoną, dar labiau išryškina kančias.
Praėjo šmaikštūs pasipiktinimai tarp kasininkės ir kliento, o juos pakeitė globojantis priminimas, kad mašina, prie kurios buvau gabenama, nepriima grynųjų.
Ar norite tęsti?
Na taip, aš čia, ar ne? pomidorų, bet ką daryti, jei nenorėčiau-ar savęs nuskaitymo etiketas suteikia man pirmąjį pasirinkimą iš kitų terminalas?
O gal esu atleistas į eilės galą, kad galėčiau apsvarstyti, kam iš tikrųjų tai naudinga?
Darbo perkėlimas iš samdomų darbuotojų į mokantį klientą sutaupo prekybos centrui, bet ar jie eina į mano kišenę pigesnių prekių pavidalu? Juk aš dirbu darbą. O gal tai reiškia tik didesnį pelną? Ir kodėl mes vis dar stovime eilėse?
Terminalinė beprotybė
Tik tada, kai mašina man pasakys apie netikėtas daiktas maišų zonoje kad aš tikrai mirsiu viduje.
Tai yra mašinos kūrėjų sukurta frazė, leidžianti nubrėžti tiesią liniją tarp kaltinimo vagyste ir būdamas pakankamai mandagus, kad tikėtinai tai paneigtų, atimdamas nusikaltimą, kurį kitu atveju turėtum priimti.
Tik tada, kai mašina man pasakys apie „netikėtą daiktą maišų zonoje“, aš tikrai mirsiu viduje
Kai kurios parduotuvės dabar išjungė maišų zonos svarstykles, manydamos, kad atsitiktinės vagystės yra maža kaina už tai, kad šiandien išvengta vienos iš labiausiai varginančių mažmeninės prekybos patirties.
Bet ne visi turi, ir kai mirksi mano terminalo lemputė, suprantu, kad vienintelis žmogus, kuris šiandien yra apiplėštas, esu aš - mano orumas, nes nekantriai laukiu vadovo norėdami iš naujo nustatyti mašiną, tūkstantis kiemo žvelgia į negyvas akis ir patvirtina, kad, skirtingai nei klientai, stovintys eilėje už manęs, jie iš tikrųjų išsiregistravo jau seniai.
Pagaliau laisvė
Bet tada, kai mano sandoris baigtas ir išsivadavau iš technologinės skaistyklos, laisvės šviesa pamažu ima blizgėti.
Nors kiekvieną kartą jaučiuosi šiek tiek mažiau žmogiškas naudokite „pinpad“, kad užbaigtumėte operaciją, Aš galiu laisvai supakuoti savo maisto produktus, kaip man atrodo tinkama, ir priimti daugiau abejotinų sprendimų, pavyzdžiui, supakuoti šaldytą batonėlį be GST šalia tualeto valiklio.
Išmušiu krepšius iš parduotuvės ir pripildau plaučius vėsiu naktiniu oru, bet bijau, kad patirtis man kainavo daugiau nei pinigai.
Mano maisto produktai yra sunkūs, bet ne tokie sunkūs kaip mano širdis.
Susijęs:
- Penny Flanagan įspėja apie „sistemą“
- Ar supakuoti maisto produktai yra pigesni?
- Naudodami savo plastikinius indus prekybos centre