„JavaScript“ išjungta
Jei įmanoma, įjunkite „JavaScript“, kad patobulintumėte CHOICE svetainėje.
Tai nebus naujiena, kad Australijos ekonomika patyrė smūgį nuo COVID-19 epidemijos-arba kad blogiausia dar tikėtina.
Svetingumo sektorius patyrė didžiausią ekonominės krizės padarinį, ir atrodo tikėtina, kad daugelis restoranų, kavinių ir mažesnių apgyvendinimo įstaigų ateinančiais mėnesiais negalės išgyventi, ypač jei Viktoriją užklupusi antroji pandemijos banga pasieks kelią Šalis.
Mes turime teisę į tai, už ką sumokėjome, tačiau jei verslas patenka į ją, gali nebūti lėšų skoloms padengti
Tokiais ypatingais laikais mūsų, kaip vartotojų, teisės gali būti išbandytos. Mes turime teisę į tai, už ką sumokėjome, tačiau jei verslas patenka į ją, gali nebūti lėšų skoloms padengti.
Pvz., Dovanų kortelės, dovanų kuponai ir net išankstiniai rezervacijos indėliai gali tapti beverčiai, jei verslo nebeegzistuoja. Bet vis tiek verta pabandyti susigrąžinti pinigus.
Tačiau neužtikrintiems kreditoriams, pvz., Klientams, tai tikriausiai užtruks. Kadangi gavėjai sutelkia dėmesį į skolų grąžinimą bendrovės užtikrintiems kreditoriams, ypač bankams, pirkėjai turi tam tikrų teisių.
„CHOICE“ jau seniai pasisakė už geresnę vartotojų apsaugą dovanų kortelėmis, ypač kai kortelių teikėjas žlunga ir palieka kortelių turėtojus.
Šiame puslapyje:
- Praeities nesėkmės
- Kodėl svarbu mokėti
- Ką daryti, jei turiu nepanaudotų dovanų kortelių, kredito pastabų ar „Layby“ produktų?
- Ką apie mano garantiją?
- Kaip susigrąžinti pinigus?
Pirkite protingiau, pasirinkę „CHOICE“ narystę
- Raskite geriausius prekės ženklus
- Venkite prastų atlikėjų
- Gaukite pagalbos, kai viskas negerai
Praeities nesėkmės
Kai kurie ryškesni pastarųjų metų verslo žlugimai yra gairės, kas nutinka, kai verslas nutraukiamas.
Kai „Aussie“ mobiliųjų telefonų mažmenininkas „Allphones“ 2018 m. Pradėjo savanorišką administravimą, pirkėjai apsipirko ten netrukus ir norėjo grąžinti prekes už grąžinamąją išmoką - arba kas pirko daiktus per layby - nebuvo didelės prioritetas.
Panaši situacija susiklostė 2010 m., Kai buvo manoma, kad elektros ir balto prekių mažmenininkas Clive Peeters iš viso yra skolingas apie 70 mln. USD maždaug 1500 užtikrintų ir neužtikrintų kreditorių.
Jei įmonei nieko negalima padaryti, administratoriai stengsis pasiekti geriausių rezultatų žmonėms ar grupėms, kuriems ji yra skolinga - kreditoriai
Ir visai neseniai „Dick Smith“ klientai liko nesėkmingi. Taigi, ką visa tai reiškė tiems klientams, kurie dar nebuvo padėję rankų už tai, už ką sumokėjo?
Kai įmonė pradeda savanorišką administravimą, ji paskiria išorinį administratorių, kuris padėtų planuoti, kokių veiksmų reikia imtis.
Jei įmonei nieko negalima padaryti, administratoriai stengsis pasiekti geriausių rezultatų žmonėms ar grupėms, kuriems ji yra skolinga - kreditoriams.
Kodėl svarbu mokėti
Jei sumokėjote už prekes, kurių dar negavote, ir bendrovė patiria sunkumų, tai, kaip sumokėjote už prekes, turi didelę reikšmę, ar galite susigrąžinti pinigus.
Kredito ar debeto kortelė
Klientai, perkantys prekes kredito kortele ar tam tikromis debeto kortelėmis, paprastai yra geriau apsaugoti nei tie, kurie moka grynaisiais. Jei visiškai apmokėjote už prekes kredito kortele ir jų negavote, jums gali tekti grąžinti pinigus.
Kliento vardu kortelės išdavėjas prašys grąžinti pinigus iš sulankstytos įmonės banko. Teisė grąžinti pinigus taip pat taikoma debeto kortelių klientams, kurie pirkimo metu pasirinko „kredito“ parinktį.
Finansų įstaigose taikomi ir skiriasi mokėjimo grąžinimo terminai, todėl svarbu kuo greičiau susisiekti su savo banku ar kredito unija
Nors mokėjimas už EFTPOS gali sumažinti arba panaikinti visus jūsų mokamus mokesčius, gali pakenkti jūsų apsauginiam tinklui, jei mažmenininkas, iš kurio pirkote, neveikia.
Finansų įstaigose taikomi ir skiriasi mokėjimo grąžinimo terminai, todėl svarbu kuo greičiau susisiekti su savo banku ar kredito unija.
Grynieji pinigai, čekis arba taupymo kortelė
Vienintelė galimybė yra klientams, kurie mokėjo grynaisiais pinigais ar čekiu arba kurie naudojosi debeto kortele ir pasirinko čekio ar taupymo galimybė pirkimo metu yra laukti administravimo rezultatų procesas.
Nesėkmingos įmonės gali palikti ilgą nepatenkintų klientų eilę.
Ką daryti, jei turiu nepanaudotų dovanų kortelių, kredito pastabų ar „Layby“ produktų?
Jei turite nepanaudotų dovanų kortelių ar kredito pastabų arba produktus atsiperka pagal sutartį arba be palūkanų sandoris, esate neužtikrintas kreditorius ir turite užregistruoti savo duomenis ir laukti administravimo rezultatų procesas.
Diko Smito atveju žmonės, nusipirkę dovanų korteles prieš žlugimą - ir, matyt, daugybė - turėjo kitą variantą: abu „Coles“ ir „Woolworths“ susitarė iškeisti jų parduotuvėse pirktas „Dick Smith“ korteles į „Coles“ arba „Woolies“ dovanų kortelę vertės.
CHOICE rekomendacijos
Pateikdami 2016 m. Senato ekonomikos komitetui dėl verslo žlugimo pasekmių vartotojams, CHOICE pateikė a rekomendacijų, kaip geriau apsaugoti dovanų kortelių turėtojus, įskaitant galimybę išgryninti dovanų korteles, kurių likutis yra mažesnis nei 10 USD, turėti dovanų kortelių lėšas patikimoje sąskaitoje ir turėti informaciją apie dovanų kortelių turėtojus internete, kad padėtų administratoriams jiems kompensuoti.
Mes nusprendėme, kad dovanų kortelės iš nesėkmingo verslo, kurį išpirko kitas verslas, turėtų būti pagerbtas naujam verslui
Mes taip pat nusprendėme, kad dovanų kortelės iš nesėkmingo verslo, kurį nupirko kita įmonė, turėtų būti naujasis verslas ir kad dovanų kortelės turėtų būti pagerbtos, kai verslas ir toliau prekiauja, kai veikia administracija.
(Komitetas nustojo egzistuoti po visuotinių rinkimų 2016 m. Liepos mėn. Ir šis klausimas nebuvo perduotas naujajam parlamentui.)
Taip pat svarbu žinoti, kad nesėkmingas verslas gali perduoti jūsų asmeninę informaciją naujai, nors administratoriai pagal įstatymą privalėtų gauti jūsų sutikimą.
Diko Smito byloje elektroninis mažmenininkas „Kogan“ nustatė terminą „Dick Smith“ klientams atsisakyti, kad jų duomenys būtų perduoti „Kogan“, kuris perėmė tai, kas liko iš Diko Smito. Pažymėtina, kad Koganas nepriėmė Dicko Smito dovanų kortelių po to, kai Dikas Smithas žlugo.
Ką apie mano garantiją?
Galite reikalauti garantijos produktams, įsigytiems pasibaigus verslui, su sąlyga, kad tai suteiks gamintojas.
Kaip susigrąžinti pinigus?
Vartotojai paprastai laikomi neužtikrintais kreditoriais - tai reiškia, kad jums bus sumokėta tik tada, kai bus grąžinti darbuotojai ir užtikrinti kreditoriai. Norėdami susigrąžinti pinigus, turėsite užsiregistruoti pas išorinį administratorių kaip kreditorius.
Tai galite padaryti užpildę formą „skolos įrodymas“, kurią galite gauti iš savanoriško administratoriaus. Paprastai tai daroma norint pranešti savanoriškam administratoriui apie jūsų reikalavimą ir suteikti galimybę balsuoti kreditorių susirinkimuose.
Nemokumo procesas lems, ar gausite prekes, už kurias sumokėjote, visą ar dalinę grąžinamąją išmoką, ar galbūt visai nieko.
Mums rūpi tikslumas. Matote kažką ne visai teisingo šiame straipsnyje? Praneškite mums arba skaityti daugiau apie faktų tikrinimas CHOICE.
Jei norite pasidalyti mintimis ar užduoti klausimą, apsilankykite „CHOICE“ bendruomenės forume.
Mes, CHOICE, pripažįstame Gadigal žmones, tradicinius šios žemės, kurioje dirbame, saugotojus ir išreiškiame pagarbą šios šalies Pirmosios tautos žmonėms. CHOICE iš širdies palaiko Pirmųjų tautų žmonių Uluru pareiškimą.