Skolų konsolidavimas ir skolų valdymas

Skolų valdymo įmonės nesugeba įvykdyti

Po nuodugnaus tyrimo ASIC įspėja vartotojus vengti skolų valdymo įmonių, kurios žada vienu ypu sutvarkyti jūsų finansinį gyvenimą.

Akivaizdu, kad daugelis tokių operacijų, dar vadinamų skolų konsolidavimo įmonėmis, ima didelius išankstinius mokesčius už paslaugas, kurias galėtumėte atlikti patys nemokamai, įskaitant neteisėtos informacijos apie jūsų kredito ataskaitą užginčijimą arba mokėjimo sutarčių su komunalinių paslaugų ar telekomunikacijų bendrove sudarymą įmonės.

Neatsitiktinai mokesčių struktūros su skolų konsolidavimo verslu yra nesuprantamos; išsiaiškinti, kiek būsite skolingi ilgainiui, yra neįmanoma.

Gaukite geresnių patarimų nemokamai

ASIC ataskaita, Mokėjimas išeiti iš skolų ar išvalyti savo įrašus: skolų valdymo įmonių pažadas, tvirtai teigia, kad prašyti nemokamų finansinių patarimų iš finansinių konsultacijų tarnybos visada yra geresnė idėja, nei pasiduoti melagingiems pažadams iš gudrios skolų valdymo įmonės.

Kaip pažymi ASIC, „skolų valdymo įmonėms nėra vieningos reguliavimo sistemos, o patekimo į rinką kliūtys yra mažos arba jų nėra“.

„Kai vartotojai eina į skolų valdymo įmones, svarbu, kad jie suprastų, ką gauna ir kiek tai kainuos, kad jie galėtų nuspręsti, ar verta “, - sakė ASIC pirmininko pavaduotojas Peteris Kellas. „Sunku rasti informacijos apie mokesčius, jie paprastai būna dideli, iš anksto apmokėti ir negrąžinami, jei pažadas neištesėtas. Pažadas visada yra svarbesnis už kainą “.

Apmaudu, kad skolų konsolidavimo įmonės vis dažniau atstovauja vartotojams per tokias ombudsmeno sistemas kaip Finansų ombudsmeno tarnyba, Telekomunikacijų pramonės ombudsmenas ir valstybės energetikos ombudsmeno paslaugos - tai gali padaryti patys vartotojai - nepagerindami vartotojai.

Ką žada pateikti skolų valdymo įmonės?

• „Valyti“, „taisyti“, „taisyti“, „pašalinti“ arba „nuplauti“ kredito ataskaitų numatytuosius sąrašus.
• Biudžetų kūrimas ir valdymas.
• Derybos su kreditoriais, įskaitant skolintojus, telekomunikacijų bendroves, komunalinių paslaugų įmones ar skolų išieškotojus.
• Konsultuoja ir rengia oficialias skolų sutartis pagal 1966 m. Bankroto įstatymo IX dalį.

Kas jau yra nemokamai?

• Galite nemokamai gauti savo kredito ataskaitą ir užginčyti neteisingą sąrašą.
• Kreipkitės pagalbos į finansų patarėjus ar bendruomenės teisines tarnybas.
• Naudokite nepriklausomą ombudsmeno schemą, padedančią išspręsti ginčus su skolintojais, telekomunikacijų ir komunalinių paslaugų teikėjais.
• Įveskite sunkumų programą ir susitarkite dėl skolų grąžinimo laiko - kreditoriai, įskaitant energiją, telekomunikacijas ir kt. esminių paslaugų tiekėjai, taip pat bankai ir kiti skolintojai privalo pasiūlyti lanksčias mokėjimo sąlygas sunkiais atvejais atvejų.

Kaip ASIC ištyrė

ASIC užsakė slaptą skolų valdymo įmonių parduotuvę ir ištyrė, kaip tokios įmonės dalyvauja vartotojų vardu pagal ombudsmeno schemas, apimančias finansines paslaugas, telekomunikacijas ir energiją bei vandenį sektoriuose.

Radiniai, paslapčių parduotuvė:

• Mokesčiai ir išlaidos buvo neskaidrūs, todėl vartotojams, dažnai patiriantiems didelių finansinių sunkumų, buvo sunku įvertinti išlaidas, palyginti su tariama verte.
• Mokesčiai dažnai buvo „iš anksto apmokėti“-tai yra, mokesčiai turėjo būti sumokėti prieš teikiant paslaugas, taip padidinant vartotojų įsipareigojimą dėl nenumatytų išlaidų.
• Kai kurie pardavimo būdai sukuria aukšto slėgio pardavimo aplinką.
• Buvo pateikta mažai informacijos apie svarbią riziką, o kai kurios įmonės blogai suprato atitinkamų įstatymų ir konkrečių strategijų, dėl kurių paslaugos gali būti netinkamos, pasekmių vartotojai.

Išvados, ombudsmeno schemos:

• Vis daugiau įmonių atstovauja vartotojams sprendžiant išorės ginčus (EDR).
• Ginčai, kuriuos skolų valdymo įmonės iškėlė į EDR sistemas, yra beveik vien tik argumentai dėl pašalinimo vartojimo kredito ataskaitų įsipareigojimų neįvykdymo sąrašų (nepaisant daugybės kitų problemų, kurios gali kilti skolininkams vartotojai).
• Nors vis daugiau vartotojų EDR atstovauja skolų valdymo įmonės, tai nesukelia daugiau ginčų, susijusių su kredito ataskaitų teikimu, vartotojų naudai.

Ataskaita buvo užsakyta ASIC vartotojų konsultacinės grupės ir buvo pagrįsta pagrindiniais tyrimais, atliktais nuo 2014 m. Vasario iki birželio mėn., O tolesnis darbas - 2015 m.

Sužinokite daugiau apie savo teises, susijusias su būtinomis komunalinėmis paslaugomis.