„JavaScript“ išjungta
Jei įmanoma, įjunkite „JavaScript“, kad patobulintumėte CHOICE svetainėje.
Skrydis atvyko vėlai, vaikai siūbuoja ant rankų, šiltas kūnas. į jūsų asmeninę erdvę ir automobilį sklinda už nugaros esančio žmogaus kvapas. nuomotojas jums pasirašo 24 puslapių 10 000 žodžių nuomos sutartį.
Ar ketinate ją perskaityti pirmiausia?
Šiame puslapyje:
- Mokesčiai, mokesčiai, rinkliavos, rinkliavos ir rinkliavos dar kartą
- Paslėpti laimikiai
- Atsisakymas per didelio sumažinimo ar susidūrimo žalos
- Patarimai, kaip išsinuomoti automobilį
- Ar pramonė gerėja?
- Automobilių nuomos alternatyvos
- Kodėl mes nerekomenduojame jokių automobilių nuomos paslaugų
Pirkite protingiau, pasirinkę „CHOICE“ narystę
- Raskite geriausius prekės ženklus
- Venkite prastų atlikėjų
- Gaukite pagalbos, kai viskas negerai
Mokesčiai, mokesčiai, rinkliavos, rinkliavos ir rinkliavos dar kartą
Automobilių nuomos įmonės mėgsta mokesčius, ypač paslėptus mokesčius, tačiau jie negali reklamuoti kainos, kuri yra tik dalis nuomos kainos, nebent taip pat. rodyti bendrą kainą bent jau taip aiškiai.
Pavyzdžiui: jie negali pasakyti, kad automobilio nuoma kainuoja 40 USD per dieną, bet tada. užklijuokite neišvengiamas išlaidas, pavyzdžiui, 10 USD už administravimo mokesčius arba. mokesčių, nebent jie taip pat reklamuoja minimalią bendrą 50 USD sumą. matomai, nes prieš mokesčius reklamavo 40 USD.
Kitaip tariant, jei matote dvi nuomojamo automobilio kainas, tada jūs. galima manyti, kad tikroji kaina yra didesnė. O jei nematai kito. skelbiama kaina, tačiau jie jums, jums, kelia papildomų privalomų išlaidų. reikia paminėti, kad jie pažeidžia ACL.
Atminkite, kad tai neapima kitų išlaidų, tokių kaip mokesčiai už automobilių stovėjimą ir rinkliava. mokesčius ar papildomus priedus, kuriuos galite pasirinkti mokėti, pvz., pridėdami. GPS sistema ar kad nemalonu, kad automobilių nuomos kompanijos tikrai mėgsta, perteklinis sumažinimas.
Paslėpti laimikiai
Kai kurie laimikiai, reguliariai slepiami smulkiajame sutarties tekste, yra šie:
Vienos transporto priemonės avarijos mokesčiai
Jei pateksite į avariją, kurioje nedalyvaus kita transporto priemonė, tai padarysite. papildomai mokėti už standartinę atsakomybę. Kai kurios nuomos sutartys gali būti plačios „vienos transporto priemonės avarijos“ apibrėžimo. Pavyzdžiui, „Thrifty“ nuoma. susitarimas išplečia šio mokesčio taikymą; avarijos su stovinčiais automobiliais; važiuojant atgal į stovinčius automobilius arba kai buvo įtraukta kita transporto priemonė, tačiau kitos transporto priemonės vairuotojas nebuvo identifikuotas „Thrifty“.
Stiklas ir padangos
Reguliariai neįtraukdami į standartinę atsakomybę, galite būti priversti. už papildomą mokestį arba apskritai neturite jokios apsaugos nuo ratų, padangų, priekinio stiklo pažeidimų. ir kiti langai.
Pažeidimai virš galvos ir galvos
Galite būti visiškai atsakingi už apatinės arba viršutinės dalies pažeidimus. transporto priemonę.
Gyvūnai
Kai kurios sutartys už avariją gali imti papildomą mokestį arba neapmokėti jūsų. įtraukiant gyvūną. Pavyzdžiui, „Hertz“ sutartis jūsų neapims, jei. trenkiate gyvūnui arba patiriate nelaimingą atsitikimą, vengdami atsitrenkti į gyvūną. nakties vietovėje, kurią jie apibrėžia kaip kaimo vietovę.
Blogas oras
Taip pat gali būti padaryta žala dėl potvynių, gaisrų, audrų, ciklonų ar kitų stichinių nelaimių. be standartinės atsakomybės, patirti papildomų išlaidų.
Atsisakymas per didelio sumažinimo ar susidūrimo žalos
Taip pat vadinamas atsisakymu nuo nuostolių padarytos žalos arba vienu iš daugelio išrastų akronimų. automobilių nuomos sutartys, šios papildomos išlaidos gali rimtai pakelti jūsų kainą. Automobilių nuoma.
Tai iš tikrųjų nėra draudimo apsauga, bet mokestis, mokamas automobilių nuomos bendrovei. atleisti jus nuo atsakomybės už žalą, laikantis. nuomos sutartis, ir ji dažnai neįtraukia žalos dėl paminėtų laimikių. aukščiau.
Dvigubas draudimo triukas
Vidaus kelionių draudimas arba perteklinis sumažinimo draudimas gali būti toli. pigesnė alternatyva išsimokėti už automobilių nuomos bendrovės perteklių. sumažinimas. Jūs sudarote polisą su išorine draudimo bendrove ir jei. jei transporto priemonė yra prarasta ar sugadinta, tada jūs sumokėsite automobilio perteklių. nuomos bendrovę ir reikalauti kompensacijos iš draudimo bendrovės.
Tam reikia turėti pagrindinį automobilio nuomos siūlomą draudimą. įmonė, kuri paprastai yra įtraukta į automobilių nuomą, tačiau pasitarkite su. draudikas, nes tai gali būti pilka zona.
Patarimai, kaip išsinuomoti automobilį
Prieš samdant
- Prieš pasirinkdami nuomos įmonę, perskaitykite sutarties sąlygas.
- Prieš pradėdami valdyti automobilį, atidžiai apžiūrėkite savo automobilį, dalyvaujant pardavimų padėjėjui. Įsitikinkite, kad visa esama žala, kad ir kokia nedidelė būtų, būtų dokumentuota.
- Nufotografuokite automobilį nuomos pradžioje ir pabaigoje. Pabandykite nuotraukoms uždėti laiko žymę ir, jei įmanoma, į nuotraukas įtraukite pardavėjo padėjėją.
- Paprašykite informacijos, ką daryti avarijos ar avarijos atveju.
- Sužinokite, ar jums reikia grąžinti transporto priemonę su pilnu baku ir koks mokestis už litrą, jei to nepadarysite.
Nuomos metu
- Išvažiuojant iš automobilių nuomos depo, pirmiausia reikia patikrinti, išskyrus veikiantį variklį artimiausioje degalinėje, kad grįžę galėtumėte prisipildyti degalų mokesčius.
- Jei automobilis sugenda nuomos metu arba patiriate avariją, vadovaukitės įmonės procedūromis. Neremontuokite jo be leidimo.
Po nuomos
- Mūsų 2016 m Aviso ir Hertzo tyrimas, mes nustatėme, kad degalų antkainiai artėja prie 300%. Pripildykite transporto priemonę kuo arčiau išleidimo vietos ir išsaugokite kvitą, kad išvengtumėte degalų papildymo mokesčio.
- Kol pildote, prieš grąžindami transporto priemonę nuleiskite žarną, kad būtų matomos galimos žalos.
- Kad nereikėtų mokėti už svetimus darbus, stenkitės grąžinti automobilį darbo valandomis.
- Kreipkitės į įmonės atstovą, kad jis, jūsų akivaizdoje, apžiūrėtų automobilį iškart po jo grąžinimo.
- Jei nėra žalos, ACCC siūlo paprašyti rašytinio pareiškimo, kuriame nurodoma, kad automobilis buvo grąžintas nepažeistas.
- Visus ginčus dėl žalos atlyginimo išspręskite vietoje.
- Jei turite skundą, susisiekite su vietos sąžiningos prekybos ar vartotojų reikalų tarnyba Jei norite gauti patarimų ar samdyti užsienyje, patikrinkite tos šalies vartotojų teisių gynėjų patarimus.
Ar pramonė gerėja?
Per pastaruosius kelerius metus ACCC ištyrė automobilių nuomos pramonę dėl daugelio priežasčių. Nuo to laiko kai kurie prisipažino užsiėmę gudria praktika, kurią pažadėjo ištaisyti.
- Hertz sutiko grąžinti klientams pinigus po to, kai jiems buvo išrašyta sąskaita už žalą, padarytą transporto priemonėms iki nuomos.
- The Federalinis teismas paskelbiad) kai kurios 2013 m. „Europcar“ nuomos sutarties sąlygos buvo nesąžiningos ir todėl niekinės. Dėl to, be kitų pakeitimų, už melagingus ar klaidinančius teiginius buvo skirta 100 000 USD bauda.
- Europcar buvo dar kartą nubaustas 2019 m, už pernelyg didelių kredito ir debeto kortelių mokėjimo priemokų taikymą pažeidžiant 2010 m. Konkurencijos ir vartotojų įstatymą. Baudos siekė 35 000 USD.
Šie teismo veiksmai lėmė kai kuriuos nedidelius, bet reikšmingus nuomos pramonės patobulinimus, nes šios bendrovės ir kitos, atrodo, kažką išmoko iš savo klaidų. Tačiau šios problemos kilo po to, kai ACCC paskelbė oficialų vadovą, kaip tai padaryti veikia pagal Australijos vartotojų teisę automobilių nuomos bendrovėms.
Deja, atrodo, kad daug problemų kyla atskirose parduotuvėse. Nors atrodo, kad įmonės politika gerėja, daug sprendimų vis tiek paliekama plačiai darbuotojų nuožiūrai, o tai gali sukelti problemų.
Nors pripažįstame, kad pramonė pagerėjo, nuolatinis neigiamas atsiliepimas reiškia, kad nerekomenduosime jokių paslaugų. Tačiau žmonės ir toliau jais naudojasi, todėl nusprendėme įvertinti jų našumą ir tinkamumą, nes daugelis mūsų narių artimiausiu metu greičiausiai išsinuomos automobilį.
Automobilių nuomos alternatyvos
Jei dažnai nuomojatės automobilius vienoje srityje, automobilių dalijimosi schemos, tokios kaip. „GoGet“ gali būti perspektyvus pasirinkimas. Peržiūrėkite mūsų palyginimą: automobilių dalijimosi schemos ir automobilių nuoma.
Arba, jei esate kitame skalės gale ir jums reikia patogumo. automobiliu, bet jo nenaudosite per daug, pasidalijimas važiavimu gali būti alternatyva. Patikrinti. mūsų teismas populiarios pasidalijimo paslaugomis.
Kodėl mes nerekomenduojame jokių automobilių nuomos paslaugų
Norėdami rasti siaubo istorijas apie automobilių nuomą, toli ieškoti nereikia. Sugadintos transporto priemonės, nevykusios sutartys, baisūs papildomi mokesčiai, išrašomi vairuotojui, kai tik automobilis grąžinamas - tokios istorijos nuolat pasirodo naujienose ir socialiniuose tinkluose. Visos įmonės, kurias peržiūrėjome, turėjo keletą aspektų, kuriuos būtų galima patobulinti, nesvarbu, ar tai erzina užsakymas procesai jūsų mobiliajame telefone, iki silpnos žalos atlyginimo, tai reiškia, kad nuomininkai turi didelių išlaidų sąskaitos.
Tačiau per pastaruosius penkerius metus automobilių nuomos įmonės buvo tiriamos dėl (ir kai kurios pripažino) prieš vartotoją nukreiptos veiklos. Per tą laiką ACCC suspaudė pramonę ir netgi ėmėsi pasiruošimo išsamūs vadovai apie tai, kaip valdyti automobilių nuomos verslą pagal Australijos vartotojų teisę. Tačiau ir toliau girdime neigiamus atsiliepimus, kurie dažniausiai būna skirti atskiroms prekybos vietoms ar darbuotojams.
Nors pripažįstame, kad pramonė pagerėjo, nuolatinis neigiamas atsiliepimas reiškia, kad nerekomenduosime jokių paslaugų. Tačiau žmonės ir toliau jais naudojasi, todėl nusprendėme įvertinti jų našumą ir patogumą remdamiesi tuo, kad daugelis mūsų narių artimiausiu metu greičiausiai išsinuomos automobilį.
Jei norite pasidalyti mintimis ar užduoti klausimą, apsilankykite „CHOICE“ bendruomenės forume.
Mes, CHOICE, pripažįstame Gadigal žmones, tradicinius šios žemės, kurioje mes dirbame, saugotojus ir atiduodame pagarbą šios šalies Pirmosios tautos žmonėms. CHOICE iš širdies palaiko Pirmųjų tautų žmonių Uluru pareiškimą.