A causa di una serie estremamente strana di manovre di risoluzione dei problemi, recentemente mi sono ritrovato a dover impostare il mio Mac da zero senza migrare nessuna delle mie preferenze per la prima volta dopo più tempo di quanto vorrei ammettere. Pensa a decenni, non ad anni.
Ciò significava che dovevo sperimentare ogni singola impostazione predefinita del software Apple e inserire i numeri di licenza nel software non acquistato nell'app Mac Conservare e, in generale, dover riconsiderare ogni decisione che avevo preso negli ultimi anni per tornare dove volevo essere.
Più di ogni altra cosa, però, l'esperienza mi ha ricordato che Apple ha molto lavoro da fare quando si tratta di rendere l'esperienza di l'aggiornamento o la migrazione a un nuovo Mac è più piacevole e che il suo team di sicurezza e privacy ha chiaramente troppa voce in capitolo nel complesso macOS esperienza.
Hai rovinato il nuovo giorno dell'iPhone!
Qualche anno fa Apple aveva un vero problema: comprare un nuovo iPhone era una seccatura. Quello che avrebbe dovuto essere uno dei giorni più emozionanti dell'anno di acquisti tecnologici di una persona: ho ricevuto un iPhone nuovo di zecca! Evviva!: troppo spesso era un mix frustrante di lunghe code di prelievo, backup falliti, ripristini falliti, attivazioni e quindi un doloroso processo di ripristino quando scopri molte delle tue preferenze e accessi all'app sono andati. Non buono.
Ma devo ammettere che Apple: negli ultimi sette anni circa, l'azienda ha compiuto enormi sforzi per rendere l'esperienza di aggiornamento dell'iPhone molto più piacevole. Quando parliamo tutti di importanti aggiornamenti delle funzionalità iOS, generalmente ci concentriamo sull'esperienza che stai vivendo utilizzando l'iPhone, ma c'è molto lavoro da fare per le cose che vedi solo quando trasferisci da un telefono a un altro.
Al giorno d’oggi, i sistemi di attivazione di Apple sembrano molto più affidabili. Puoi trasferire dati da un iPhone a un altro e questo processo mi è stato abbastanza utile. Se tu Fare è necessario eseguire il ripristino da un backup iCloud, Apple ti chiederà prima di eseguire il backup sul vecchio iPhone. Il controllo delle versioni del sistema operativo è controllato. L'abbinamento dei due telefoni insieme è stato reso più semplice grazie al rilevamento di prossimità e all'accoppiamento puntando la fotocamera di un telefono verso lo schermo dell'altro telefono.
Il risultato è che quando aggiorni il tuo iPhone, ci sono buone probabilità che le cose funzionino. E anche quando le cose si guastano un po’ qua e là, è così Mai pessimo come lo era, diciamo, nel 2016.
Chiedere il permesso
Questo ci porta al triste stato di macOS. Nell'ultimo mese ho effettuato più trasferimenti di dispositivi macOS, installazioni pulite e, infine, la creazione di una cartella Inizio completamente nuova. E quello che ho imparato è questo: in nome della sicurezza e della privacy, configurare macOS fa schifo.
Apple non limita gli utenti Mac al Mac App Store, ma per questo motivo Apple esagera con la sicurezza del software.
Fonderia
Scegli il tuo veleno: puoi morire rapidamente grazie a una raffica di avvisi sulla privacy, oppure puoi morire lentamente dovendo gestire gli avvisi sulla privacy ogni volta che esegui una nuova app. In ogni caso ti ucciderà.
Vorrei fare il backup: alcuni anni fa, Apple si rese conto che mentre iOS e iPadOS erano progettati dal completamente bloccato, macOS si basava su una filosofia completamente diversa per a epoca diversa. Chiunque poteva installare qualsiasi software su un Mac ed eseguirlo, e ciò significava che il Mac era molto meno sicuro di iPadOS e iOS. Quindi, come risolvi questo problema?
Apple non ha fatto quello che tutti temevamo potessero tentare: dichiarare il Mac App Store l’unico modo per eseguire software sul Mac. Invece, hanno aggiunto un sacco di funzionalità di sicurezza a macOS. La maggior parte delle app Mac di oggi sono firmate crittograficamente e registrate con Apple. (Quelli che non lo sono verranno eseguiti solo dopo che l'utente ha eseguito alcuni passaggi per autorizzarli.)
È davvero un lavoro straordinario trovare un equilibrio tra l’offerta della libertà di installare qualsiasi software desidera l'utente e proteggere gli utenti da software pericoloso che potrebbe compromettere i loro dati personali dati. (Le lezioni potrebbero tornare utili nel caso in cui Apple fosse costretta ad aprire iOS e iPadOS alle app trasferite localmente in futuro.)
Ma anche se posso elogiare l’approccio generale alla sicurezza del Mac, non posso approvare alcuni dettagli. Per dirla chiaramente, il regime di sicurezza di Apple sul Mac è semplicemente troppo oltre.
Il mio software, il mio Mac
Ogni volta che aprivo un'app sul mio Mac dopo aver iniziato da zero o dopo aver eseguito la migrazione o installato un aggiornamento importante del sistema operativo, ero tempestato di avvisi di sicurezza. Questo perché le app Mac non possono fare molto (al di fuori di una sandbox molto limitata) a meno che non chiedano l'autorizzazione all'utente. Pertanto, se un'app desidera leggere i file sul mio desktop, c'è una richiesta di autorizzazione. Cartella documenti? Un'altra richiesta di autorizzazione? Utilizzare il microfono o la videocamera? Richiesta di permesso. Leggere file e cartelle casuali? Leggere il disco? Utilizzi le funzionalità di accessibilità? Usare l'automazione? Sì, sì, sì.
Gli sviluppatori di app di terze parti hanno provato a migliorare alcune cose, ma non sono sicuro che abbia avuto l'effetto desiderato. Quando avvio alcune app per la prima volta, vengo accolto da un processo in più passaggi che mi guida attraverso la concessione dell'autorizzazione a ciascun elemento, uno alla volta. E se più app chiedono aiuto contemporaneamente, tutto diventa un caos confuso di richieste, che tentano tutte di aprire parti diverse dell'app Impostazioni.
(Inoltre, ogni volta che concedo l'autorizzazione, Apple inserisce un altro avviso in faccia, chiedendomi di scegliere di riavviare le mie app in un secondo momento per ottenere l'autorizzazione o di chiudere il sistema e riaprirle subito. Tranne che in qualche modo, sembra che già quelle app Fare lavorare con permesso... e poiché alcuni di loro sono nel mezzo di una serie di istruzioni di installazione, sono riluttante a forzarli a uscire.)
Apple deve modificare le impostazioni di privacy e sicurezza di macOS per consentire un approccio semplificato alla configurazione di un Mac e all’installazione del software.
Fonderia
Tutto questo sembra un enorme perdita di tempo. Anche se l’idea che Apple debba richiedere l’approvazione dell’utente prima di concedere l’accesso sembra buona, non mi autorizza come utente a concedere l’approvazione in un modo più ampio. Invece, ogni singola richiesta di autorizzazione viene visualizzata, una alla volta, finché il sistema non viene finalmente soddisfatto.
È incredibilmente frustrante. Questo è Mio software, in esecuzione Mio computer, eppure ci sono momenti in cui sembra che Apple pensi di essere davvero al comando. È necessario fare marcia indietro.
Cosa deve succedere
macOS deve trovare un modo migliore per consentire agli utenti di approvare ampiamente le autorizzazioni per app specifiche. Perché mi viene chiesto di approvare tre o quattro punti in sequenza invece di avere una sorta di semplice finestra? indicando tutti i permessi che vengono richiesti, permettendomi di approvare o disapprovare singolarmente o tutti subito?
Anche alcune delle autorizzazioni di Apple sono semplicemente troppo granulari. Spesso mi viene chiesto di approvare l'accesso al desktop, quindi l'accesso ai documenti e infine l'accesso ai file su supporti rimovibili. Dopo tutto ciò, potrei dover ancora aggiungere manualmente l'app alle autorizzazioni di accesso completo al disco prima che funzioni come dovrebbe. Sai, se mi prendessi la briga di scaricare un'app, forse dovrei essere in grado di dire semplicemente "lascia che la mia app utilizzi il mio disco" e farla finita?
Gli utenti dovrebbero anche essere in grado di impostare i livelli di granularità delle autorizzazioni. Mi piacerebbe poter concedere a livello globale l'autorizzazione del mio software per leggere le mie cartelle Desktop e Documenti, ad esempio. Perché mai non vorrei che il software che installo leggesse i file nelle cartelle Desktop e Documenti? Non ha senso!
Inoltre, Apple dovrebbe probabilmente consentire agli utenti di entrare in una sorta di “modalità di ripristino” che ripristini automaticamente molti comuni richieste di autorizzazione per un periodo di tempo limitato, il che ridurrebbe la complessità del ripristino da un ripristino o migrazione.
Adesso posso anticipare le risposte a queste richieste. I tecnici adorano assolutamente tirare fuori scenari apocalittici per spiegare perché devono esercitare un potere tirannico sugli utenti regolari. Sì, chiedendo l'approvazione batch delle autorizzazioni o approvando temporaneamente tutte le autorizzazioni fa aprire la porta a un software nefasto che si insinuerà senza essere rilevato e causerà il caos nel sistema di un utente innocente.
Ma chiedere troppe volte il permesso ha lo stesso effetto. Siamo tutti esausti nel fare clic su questi avvisi e decidiamo semplicemente che approveremo tutto in modo da poter andare avanti con le nostre vite.
Il punto è questo: l’ammirevole regime di sicurezza di Apple su macOS è stato implementato senza sufficiente attenzione per l’esperienza dell’utente, particolarmente durante i processi di aggiornamento o migrazione in cui è necessario concedere nuove autorizzazioni. È un disastro di usabilità.
Ma come ci ha insegnato l’iPhone, l’esperienza di ottenere un nuovo software o di migrare a un nuovo dispositivo può essere migliorata molto, ma solo se Apple è disposta a fare uno sforzo.