Pese al timore di sentire gli acquirenti di Apple che qualche giorno il suo prezioso nuovo acquisto ha subito qualche danno, non sempre contemplare la possibilità di contrattare un sicuro, in parte perché il prezzo del prodotto è già di per sé caro.
Tuttavia, le lamentele si sollevano quando, effettivamente, su iPhone, iPad, Mac o MacBook subiscono un incidente e si dan cuenta dell'altisimo prezzo che tienen las reparaciones si las haces directly con el servicio técnico de Mela.
In questo articolo si discute se si merece o no la pena contrattare AppleCare+, l'estensione di garanzia e assistenza offerta da Cupertino a tutti i suoi utenti per due o tre anni.
Differenze tra AppleCare+, garanzia e diritti dei consumatori
Nel caso in cui decidi di contrattare il servizio AppleCare Plus, ciò non significa che questo sostituirà in modo sicuro i tuoi diritti di consumatore né la garanzia di avere tutto il dispositivo al momento dell'acquisto.
Derechos de los consumidores
Come consumatore, hai unos derechos que están por encima de todo. La ley te cubre las espaldas quando il prodotto che hai venduto è difettoso o non si completa con quello che ti è stato promesso.
Nel caso in cui sia difettoso, avrai un tempo limitato dopo aver effettuato l'acquisto per effettuare un recupero. Quindi sarà l'azienda che ti tenterà di riparare o sostituire il prodotto in forma gratuita o di devolvere il denaro.
Quindi sì, ricorda che se si rompe lo schermo del tuo dispositivo elettronico o si verifica qualsiasi altro incidente, in questi casi non ti sorprenderà e non sarà, logicamente, ciò che è accaduto in circostanze normali e indica che il prodotto è stato difettoso.
Garanzia standard di Apple
Come qualsiasi altro produttore, Apple offre anche una garanzia che durerà per un anno dopo l'acquisto qualsiasi riparazione di un prodotto difettoso, così come la sua sostituzione o la restituzione del denaro in caso di necessità conveniente.
Nella nostra stessa esperienza, sembra più facile effettuare un reclamo quando il dispositivo oggi è in garanzia che intendi farlo per mezzo della legge. Se puoi dimostrare che è difettoso, l'esecutivo Apple ti offrirà un ricambio.
In alcune occasioni abbiamo anche scoperto che i danni presentati dal prodotto avevano dovuto essere riparati sido chiaramente colpa dell'utente e, anche così, Apple ha offerto la tua sostituzione gratuita quando sei stato oggi in garanzia.
Eso sì, ti consigliamo sempre di leggere attentamente tutta la cosa informazioni relative alla garanzia de los productos de Apple prima di acquistarne uno nuovo per capire cosa cubre e cosa no e quali sono le tue responsabilità.
AppleCare+
Dopo anni di speranza, nel marzo del 2019 siamo finalmente arrivati in Spagna AppleCare+, la garanzia estesa offerta da Apple include due anni di copertura.
Puoi solo contrattarla nel momento in cui acquisti il prodotto Apple o prima di trascorrere 60 giorni. Anche se non sei intrappolato nei robot o nelle perdite, potresti riparare i danni accidentali.
Questo è il caso, ad esempio, della riparazione dello schermo oel cambio batteria dell'iPhone. Non sono gratuite, ma sì, molto più economiche.
I prodotti cubici sono l'iPhone, l'iPad (insieme all'Apple Pencil), l'iPod touch, il Mac, l'Apple Watch, l'Apple TV e l'HomePod.
Quali vantaggi ha il piano AppleCare?
AppleCare per iPhone
- 2 anni di assistenza tecnica e accesso prioritario al supporto tecnico
- 2 anni di riparazione o sostituzione e un minimo di quattro incidenti per danni accidentali
- Assistenza sull'uso di iOS e iCloud, app Apple per iPhone e connessione alle reti wireless
- Copertura dell'iPhone, della batteria, delle cuffie e degli accessori inclusi
- Servizio di sostituzione rapida e riparazione delle apparecchiature in tutto il mondo
- Modelli compatibili: iPhone SE 3, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
AppleCare per iPad
- 2 anni di assistenza tecnica e accesso prioritario al supporto tecnico
- 2 anni di riparazione o sostituzione e un minimo di quattro incidenti per danni accidentali
- Assistenza sull'uso di iPadOS e iCloud, app Apple per iPad e connessione alle reti wireless
- Custodia per iPad, batteria, cavo USB e adattatore di corrente inclusi, Apple Pencil e coperchio Apple per iPad
- Servizio di sostituzione rapida e riparazione delle apparecchiature in tutto il mondo
- Modelli compatibili: iPad, iPad mini, iPad Air 5, iPad Pro (11″, 12,9″)
AppleCare per Mac o MacBook
- 3 anni di assistenza tecnica e accesso prioritario al supporto tecnico
- 3 anni di riparazione o sostituzione e un minimo di quattro incidenti per danni accidentali
- Assistenza sull'uso di macOS e iCloud, app Apple per Mac e connessione a stampanti e reti AirPort
- Copertura per l'attrezzatura Mac, batteria, accessori inclusi, RAM, AirPort e SuperDrive per USB
- Riparazioni a domicilio e in tutto il mondo
- Modelli compatibili: MacBook Air (M1, M2), MacBook Pro (13″, 14″, 16″), Mac mini, iMac, Mac Pro, Mac Studio
AppleCare per monitorare Apple
- 3 anni di assistenza tecnica e accesso prioritario al supporto tecnico
- 3 anni di riparazione o sostituzione e un minimo di quattro incidenti per danni accidentali
- Assistenza sulle app Apple
- Copertura per il monitor Apple, cavo di alimentazione, supporto e sistema di montaggio Apple
- Riparazioni a domicilio e in tutto il mondo
- Modelli compatibili: Apple Studio Display, Pro Display XDR
AppleCare per Apple Watch
- 2 o 3 anni di assistenza tecnica e accesso prioritario al supporto tecnico
- 2 o 3 anni di riparazione o sostituzione e un minimo di quattro incidenti per danni accidentali
- Assistenza sull'uso di watchOS, connessione con iPhone (iOS e app Apple Watch) e app Apple per Apple Watch
- Copertura per Apple Watch, batteria, cavo di ricarica magnetico e adattatore di corrente inclusi
- Servicio de sustitución rápida y reparación de equipos in tutta Europa
- Modelli compatibili: Apple Watch Series 3, Apple Watch SE, Apple Watch Series 8, Apple Watch Ultra, Apple Watch Hermès
AppleCare per auricolari Apple
- 2 anni di assistenza tecnica e accesso prioritario al supporto tecnico
- 2 anni di riparazione o sostituzione e un minimo di quattro incidenti per danni accidentali
- Assistenza sull'uso di Siri e connessione Bluetooth
- Custodia per AirPods o Beats, batteria e cavo di ricarica USB
- Servicio de sustitución rápida y reparación de equipos in tutta Europa
- Modelli compatibili: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max, Beats
AppleCare per Apple TV
- 2 anni di assistenza tecnica e accesso prioritario al supporto tecnico
- 2 anni di riparazione o sostituzione
- Assistenza sulla configurazione e connessione a reti Wi-Fi e iCloud, acquisto e acquisto di film, uso di AirPlay e connessione ad altri servizi
- Copertura per Apple TV, premendo Siri Remote e cavo di posta incluso e AirPort
- Servizio di sostituzione rapida e riparazione delle apparecchiature in tutto il mondo
AppleCare per HomePod
- 2 anni di assistenza tecnica e accesso prioritario al supporto tecnico
- 2 anni di riparazione o sostituzione e un minimo di quattro incidenti per danni accidentali
- Assistenza sull'uso di AirPlay 2, connessione alle reti wireless e all'app Casa
- Copertura per l'HomePod
- Servicio de sustitución rápida y reparación de equipos in tutta Europa
- Modelli compatibili: HomePod, HomePod mini
Prezzi e come acquistare AppleCare Protection Plan
AppleCare per iPhone
| Modello | Prezioso |
| iPhone12 | da 8,99 € / US$7.99 al mese / MXN$4.299 (2 anni) |
| iPhone13 | da 8,99 € / US$7.99 al mese / MXN$4.299 (2 anni) |
| iPhone 13 mini | da 8,99 € / US$7.99 al mese / MXN$4.299 (2 anni) |
| iPhone SE (2022) | da 4,49 € / US$3.99 al mese / MXN$2,199 (2 anni) |
| iPhone14 | da 8,99 € / US$7.99 al mese / MXN$4.299 (2 anni) |
| iPhone 14 Plus | da 10,99 € / US$8.99 al mese |
| iPhone 14Pro | da 12,49 € / US$9.99 al mese |
| iPhone 14 Pro Max | da 12,49 € / US$9.99 al mese |
AppleCare per iPad
| Modello | Prezioso |
| iPad | da 3,99 € / US$3.49 al mese / MXN$1.699 (2 anni) |
| Ipad mini | da 3,99 € / US$3.49 al mese / MXN$1.699 (2 anni) |
| iPad Air5 | da 4,49 € / US$3.99 al mese / MXN$2,199 (2 anni) |
| iPad Pro da 11″ | da 6,99 € / US$5.99 al mese / MXN$3.499 (2 anni) |
| iPad Pro da 12,9″ | da 8,49 € / US$7.99 al mese / MXN$3,999 (2 anni) |
AppleCare per Mac o MacBook
| Modello | Prezioso |
| iMac | da 79,99 € / US$59,99 al mese / MXN$3,499 (2 anni) |
| Mac Pro | da 129,99 € / US$109,99 al mese / MXN$6,499 (2 anni) |
| Macmini | da 44,99 € / US$34,99 al mese / MXN$1,899 (2 anni) |
| Studio Mac | da 64,99 € / US$59,99 al mese / MXN$4,299 (2 anni) |
| MacBook Air (M1) | da 69,99 € / US$69,99 al mese / MXN$4,799 (2 anni) |
| MacBook Air (M2) | da 84,99 € / US$79,99 al mese / MXN$5,499 (2 anni) |
| MacBook Pro da 13″ | da 99,99 € / US$89,99 al mese / MXN$5,699 (2 anni) |
| MacBook Pro da 14″ | da 109,99 € / US$99,99 al mese / MXN$5,999 (2 anni) |
| MacBook Pro da 16″ | da 149,99 € / US$149,99 al mese / MXN$8,299 (2 anni) |
AppleCare per i monitor Apple
| Modello | Prezioso |
| Display dell'Apple Studio | 49,99 € / US$49,99 all'anno / MXN$3,999 (3 anni) |
| Display ProXDR | 179,99 € / US$179,99 all'anno / MXN$11,999 (3 anni) |
AppleCare per Apple Watch
| orologio Apple | Prezioso |
| Apple Watch serie 3 | da 3,49 € al mese |
| Apple Osservare SE | da 3,49 € / US$2.49 al mese / MXN$1,499 (2 anni) |
| Apple Watch serie 8 | da 4,99 € / US$3.99 al mese / MXN$2.199 (2 anni) |
| Apple Osservare Ultra | da 5,99 € / US$4.99 al mese / MXN$2.799 (2 anni) |
| Apple Watch Hermès | da 6,49 € / US$4.99 al mese / MXN$3,899 (3 anni) |
AppleCare per AirPods
| HomePod | Prezioso |
| AirPods | 39 € / MXN$699 / US$29 (2 anni) |
| AirPods Pro | 39 € / MXN$699 / US$29 (2 anni) |
| AirPod Max | 59 € / MXN$2.049 / US$59 (2 anni) |
| Batte | 39 € / MXN$699 / US$29 (2 anni) |
AppleCare per Apple TV
| Apple TV | Prezioso |
| Apple TV | 39 € / MXN$799 / US$29 (3 anni) |
AppleCare per HomePod
| HomePod | Prezioso |
| HomePod | 39 € / MXN$949 / US$39 (2 anni) |
| HomePodmini | 15 € / MXN$429 / US$15 (2 anni) |
Conclusione: ¿Merece la pena contratar el AppleCare?
Se sei di quelli che non hanno mai lo schermo rotto di un iPhone, iPad o MacBook, allora puoi trovare i prezzi di AppleCare qualcosa di caro e quello che preferisci proteggi il tuo dispositivo con una fondo e un protettore di Pantalla o con un sicurezza alternativa.
Nella nostra opinione, quei prodotti che mi fanno pagare di più sono quelli che hanno le riparazioni più care così come quelli che corrono più rischi di rompersi, come l'iPhone, soprattutto perché solesiamo allevarci a tutte le parti.