Apple ha aggiunto alcune eccellenti funzionalità di sicurezza all'Apple Watch nel corso degli anni, con Fall Detection e Crash Detection che hanno il potenziale per essere salvavita. I sensori all'interno dell'orologio rilevano un impatto (da terra o da un'altra auto) e l'orologio chiamerà i servizi di emergenza se determina che sei nei guai. In una brutta situazione, queste funzionalità potrebbero salvarti la vita, ma abbiamo anche visto vari rapporti che lo suggeriscono che la falsa attivazione di queste funzionalità ha portato a un aumento delle chiamate accidentali al 911 (o 999 nel UK.).
Sembra che la capacità dell'Apple Watch di rilevare una caduta o un incidente sia un po' troppo efficace. Ad esempio, a giugno 9to5Mac ha scritto di false chiamate al 911 proveniente da una festa. Questo non era un caso di persone che cadevano ubriache. Secondo il centro di comunicazione locale 911, i frequentatori del festival attivavano queste chiamate di emergenza semplicemente "ballando e festeggiando". Per fermare l'afflusso di chiamate di emergenza, ai frequentatori del festival è stato chiesto di disabilitare la modalità Crash Detection, che ha ridotto il numero di chiamate dal 40 al 60 percento.
Non è tutto. Nel febbraio 2023, il New York Times ne ha scritto sciatori che attivano la funzione Crash Detectione nell'ottobre 2022 un rapporto del Wall Street Journal ha rilevato che erano in corso chiamate di emergenza innescato da spalmatrici a rullo. Ci sono stati persino casi di sollevatori di pesi che hanno attivato una chiamata di emergenza.
Giornale del Regno Unito Il Telegrafo ha anche riferito che i capi della polizia stanno accusando l'Apple Watch di aver contribuito a "un'impennata record di 999 chiamate".
Ovviamente, ciò ha gravi implicazioni per le persone che sono veramente in difficoltà e hanno bisogno di accedere ai servizi di emergenza, poiché altre chiamate potrebbero impedire loro di segnalare il proprio disagio. Per non parlare del fatto che può essere incredibilmente imbarazzante dover spiegare che non sei coinvolto in una strada incidente stradale, ma ti sei appena allenato con troppo entusiasmo mentre indossavi la tua Apple Orologio.
Quindi, come puoi impedire al tuo Apple Watch di effettuare chiamate accidentali ai servizi di emergenza per tuo conto? Se non vuoi essere la causa di uno di questi falsi allarmi, di seguito troverai alcune impostazioni da provare.
Come impedire a un Apple Watch di chiamare il 911/999
Se i sensori del tuo Apple Watch suggeriscono che sei stato coinvolto in un incidente d'auto o sei caduto, accadrà quanto segue:
- Verrà attivato un conto alla rovescia: avrai circa 20 secondi prima che la chiamata venga effettuata.
- Suonerà una sirena e il tuo Apple Watch toccherà il tuo polso.
- Se hai attivato il Rilevamento caduta ti verrà chiesto di confermare "Sto bene" o ti verrà data la possibilità di effettuare una chiamata di emergenza.
- Se è stato rilevato un incidente d'auto, puoi scegliere di "Annulla" o effettuare la chiamata di emergenza.
Sembra abbastanza semplice ignorare l'avviso se puoi, basta premere "Sto bene" o Annulla. Ma ci sono occasioni in cui non è così facile impedire che la chiamata venga effettuata. Forse non hai sentito la sirena o non hai sentito l'allarme (ad esempio a un festival rumoroso). Potresti non essere in grado di rispondere all'avviso perché sei sulle montagne russe. Oppure, come è stato testimoniato da un membro del team di Macworld, nel panico della sirena che suonava si poteva intercettare la risposta sbagliata.
Se sei un utente di Apple Watch che potrebbe fare qualcosa che potrebbe innescare un'emergenza call, come negli esempi precedenti, ecco cosa fare per impedire che ciò accada (esamineremo ogni opzione sotto):
- Spegni l'Apple Watch o attiva la modalità aereo.
- Disabilita il rilevamento degli arresti anomali.
- Disabilita il rilevamento delle cadute.
Apparentemente, Apple ha modificato l'algoritmo per renderlo meno sensibile. Apple potrebbe certamente aiutare la situazione rendendo più evidenti i pulsanti Annulla e I'm Ok.
Opzione 1: spegni l'Apple Watch
Questo è un ottimo modo per impedire al tuo Apple Watch di effettuare accidentalmente una chiamata di emergenza, ma ovviamente significa che non sarai in grado di sfruttare le altre funzionalità dell'orologio.
- Tieni premuto il pulsante laterale.
- Attendere finché non viene visualizzato il dispositivo di scorrimento Spegni.
- Trascina il dito sul cursore Spegni per spegnere l'orologio.
Opzione 2: attiva la modalità aereo
Un modo per impedire all'orologio di effettuare chiamate di emergenza è assicurarsi che non possa connettersi a una rete che lo consenta.
- Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire il Centro di controllo.
- Tocca il pulsante Modalità aereo.
Opzione 3: disabilita il rilevamento delle cadute su Apple Watch
Come discusso, il rilevamento delle cadute può far sì che il tuo Apple Watch effettui una chiamata di emergenza. Ti dà un avviso e hai la possibilità di interrompere la chiamata in corso, ma se non rispondi l'orologio contatterà i servizi di emergenza. Per evitare che ciò accada, puoi disabilitare il rilevamento delle cadute.
- Apri l'app Apple Watch sul tuo iPhone
- Seleziona la scheda Il mio orologio
- Scegli l'opzione SOS di emergenza
- Disattiva l'impostazione Rilevamento cadute o modificala da Sempre attivo a Solo attivo durante gli allenamenti.
Vedere: Come utilizzare il rilevamento delle cadute su Apple Watch.
Opzione 4: disattiva la funzione di rilevamento degli arresti anomali su Apple Watch
La funzione Crash Detection proverà a chiamare i servizi di emergenza se rileva un qualche tipo di forte impatto e non può ottenere una risposta da te. Per disabilitare questa impostazione, attenersi alla seguente procedura.
- Apri l'app Apple Watch sul tuo iPhone
- Tocca la scheda Il mio orologio
- Seleziona l'opzione SOS di emergenza
- Disattiva l'impostazione Chiamata dopo incidente grave
Vedere: Come disattivare il rilevamento degli arresti anomali su iPhone e Apple Watch.
Opzione 5: disabilita SOS di emergenza su Apple Watch
Un altro motivo per cui il tuo Apple Watch potrebbe chiamare i servizi di emergenza è se viene attivata la funzione SOS di emergenza.
Emergency SOS è un modo rapido per chiamare i servizi di emergenza, in quanto comporta semplicemente premere e tenere premuto il pulsante laterale sull'orologio fino a quando non viene visualizzato il cursore Chiamata di emergenza. Se continui a tenere premuto il pulsante, l'orologio chiamerà automaticamente il 911/999.
Mela
Anche se questo può essere molto utile, può anche essere attivato accidentalmente se qualcosa viene premuto contro il pulsante o se tieni premuto accidentalmente il pulsante laterale troppo a lungo (forse quando usi Apple Pay o provi a disattivare il Orologio).
Ricevi un avviso, sotto forma di un suono forte e acuto, ma se per qualche motivo non ti rendi conto in tempo, la chiamata verrà effettuata. Tuttavia, è facile disabilitare questa funzione.
- Apri l'Apple Watch sul tuo iPhone e seleziona la scheda My Watch.
- Seleziona l'opzione SOS di emergenza.
- Disattiva il pulsante Hold Side per comporre l'impostazione.
Vale la pena notare che se ora tieni premuto il pulsante laterale, visualizzerai comunque il menu SOS di emergenza e potrai chiamare i servizi di emergenza scorrendo su quell'opzione. Tuttavia, la composizione automatica sarà ora disabilitata fino a quando non sceglierai di riattivarla ancora una volta.
Mentre la regolazione di queste impostazioni interromperà qualsiasi chiamata accidentale, ti consigliamo comunque di tenerle attive per la maggior parte del tempo in quanto possono davvero aiutarti in caso di incidente o brutta caduta. Forse monitorare quando potrebbero essere attivate chiamate accidentali e quindi disabilitare l'impostazione solo per quelle attività. Per maggiori dettagli sulle funzionalità di emergenza implementate da Apple per aiutare i propri clienti, assicurati di leggere anche la nostra guida a 7 modi in cui il tuo iPhone potrebbe letteralmente salvarti la vita.
Non è solo l'Apple Watch che sta attivando le chiamate 911/999. La funzione Crash Detection su iPhone è stata anche accusata di un aumento delle chiamate di emergenza dalle piste da sci e dalle montagne russe.