Le truffe colpiscono gli anziani australiani più di qualsiasi altra fascia di età

Come se invecchiare non presentasse già abbastanza sfide, ora anche gli anziani australiani hanno maggiori probabilità di vedere la loro vita sconvolta dai truffatori.

In poche parole, più sei anziano, più è probabile che tu cada preda di criminali che cercano vittime nel mondo digitale o tramite il tuo telefono. E il problema sta solo peggiorando, poiché le truffe sono diventate abbastanza sofisticate da attirare anche il più cauto dei consumatori.

Nel 2021, gli australiani di età pari o superiore a 65 anni hanno perso più denaro a causa di truffe rispetto a qualsiasi altra fascia di età: circa $ 82 milioni di $ 1,8 miliardi segnalati a Scamwatch dell'ACCC, nonché a ReportCyber, istituzioni finanziarie e altri governi agenzie.

È stato più del doppio dell'importo perso nel 2020, quando i truffatori sono scappati con $ 38 milioni da australiani più anziani.

La tipica vittima di una truffa sugli investimenti è un uomo di età pari o superiore a 65 anni, residente nel NSW, che ha incontrato il truffatore sui social media o ha risposto a un annuncio fasullo

La maggior parte del denaro perso nel 2021 è stato dovuto a truffe sugli investimenti, che hanno sottratto agli australiani un totale di 701 milioni di dollari entro la fine dell'anno. Molte di queste erano truffe di criptovaluta, e anche il set di oltre 65 anni è stato il più grande perdente, separandosi con un collettivo di $ 26,5 milioni.

Secondo i dati Scamwatch più recenti, la tipica vittima di una truffa sugli investimenti è un uomo di età pari o superiore a 65 anni, residente nel NSW, che ha incontrato il truffatore sui social media o ha risposto a un annuncio fasullo, ed è stato poi messo insieme per diversi mesi prima di rinunciare al soldi.

Quasi la metà delle persone in questa fascia di età fa affidamento sui pagamenti del governo come unica fonte di reddito.

Perdere $ 400.000 a causa di una truffa di accesso remoto

Gli australiani più anziani sono anche colpiti in modo sproporzionato dalle truffe di accesso remoto (dove un truffatore che si atteggia a rappresentante di un l'azienda con cui fai affari ti convince a installare software sul tuo computer o cellulare e poi accede alla tua banca account).

Questi tipi di truffe hanno coinvolto truffatori che fingono di appartenere alla National Broadband Network (NBN) e ad altre importanti aziende e possono essere particolarmente devastanti. In un caso documentato dall'ACCC, una donna ha perso $ 400.000 dopo che i suoi fondi sono stati trasferiti attraverso gli scambi di criptovalute Coinspot e Blockchain.

Telstra, Amazon e NBN sono state le tre aziende più impersonate segnalate Cura dell'identità nel 2021. (ID Care è un servizio senza scopo di lucro che opera in Australia e Nuova Zelanda che aiuta le vittime di truffe e violazioni dei dati, in particolare nell'area del furto di identità.) 

In un altro caso evidenziato dall'autorità di regolamentazione, una truffa di reindirizzamento dei pagamenti (in cui un truffatore interviene nel mezzo di una transazione legittima e induce le vittime a trasferire fondi sul proprio conto) ha derubato un'anziana nonna di $ 370.000 che avrebbero dovuto essere destinati a una struttura di assistenza agli anziani casa.

Anche le persone anziane con disabilità hanno perso più denaro rispetto alle loro controparti più giovani nel 2021.

Sia nel 2021 che nel 2022, gli australiani di età pari o superiore a 65 anni hanno perso più denaro a causa di truffe rispetto a qualsiasi altra fascia di età.

Le perdite sono aumentate dal 2021 al 2022

Nel 2022, era più o meno la stessa storia. Le persone di età pari o superiore a 65 anni hanno perso ancora una volta più denaro rispetto ad altri gruppi di età a causa dei truffatori: 120,7 milioni di dollari in totale, con un aumento del 47% rispetto al 2021.

Secondo i dati raccolti da Scamwatch, la vittima media di una truffa di phishing nel 2022 era una donna di 65 anni o più residente nel NSW che ha ricevuto un messaggio di testo da un truffatore che si spacciava per la sua banca, suo figlio o un pedaggio stradale azienda. Facendo clic sul collegamento, la vittima ha fornito informazioni personali e alla fine ha eseguito un bonifico bancario sul conto del truffatore.

Purtroppo abbiamo assistito a casi in cui le persone non solo sono state vittime di classiche eredità o truffe sugli investimenti... ma poi viene offerta loro una falsa speranza di riconquistare i loro soldi

Il comandante della polizia federale australiana Kate Ferry

Anche gli australiani più anziani hanno perso di più a causa delle truffe di accesso remoto nel 2022: $ 9,2 milioni. E, come per il phishing, la vittima media era una donna di età pari o superiore a 65 anni, residente nel NSW, che è stata indotta a fornire accesso remoto al proprio computer o telefono cellulare.

A volte le truffe online che colpiscono le persone anziane possono avere una svolta in più. Nel novembre 2022, la polizia federale australiana e l'Australian Border Force hanno rilasciato una dichiarazione che delinea la crescente tendenza delle vittime di truffe più anziane indotte con l'inganno ad agire come corrieri della droga nel tentativo di recuperare il proprio perdite.

"Purtroppo abbiamo assistito a casi in cui le persone non solo sono state vittime di classiche eredità o truffe sugli investimenti e hanno perso i loro soldi, ma sono poi hanno offerto false speranze di riconquistare i loro soldi, alcuni inconsapevolmente lavorando come corrieri della droga per il sindacato criminale", ha detto all'epoca il comandante dell'AFP Kate Ferry.

Le piattaforme online non aiutano

Brett Levy, direttore dell'Australian Seniors Computer Clubs Association, dice che non è chiaro cosa piattaforme come Google, Facebook e Amazon stanno facendo per impedire ai truffatori di operare nel loro ecosistemi.

"Se stiamo cercando tali piattaforme per impedire che si verifichino truffe, temo che sarà una linea fallita della difesa", dice Levy, aggiungendo che, in ogni caso, "sepolto nei loro termini e condizioni sarà un rilascio di responsabilità".

Gli sforzi per far sì che le piattaforme si assumano la responsabilità sembrano dover affrontare notevoli sfide. Nel 2022, un giudice federale della California ha stabilito che Facebook non era responsabile di annunci ingannevoli sulla sua piattaforma che portavano gli utenti a pagare per articoli che non avevano mai ricevuto. L'ACCC ha anche avviato una causa contro Facebook e il suo proprietario Meta nel 2022, sostenendo che si erano impegnati in false, comportamento ingannevole e fuorviante pubblicando annunci fraudolenti che presentavano noti personaggi pubblici australiani.

Levy afferma che spetta agli anziani australiani prendere in mano la questione, chiedendo l'aiuto dei propri figli o di altri persone più giovani dell'era digitale, se necessario, per aiutarle a navigare nella tecnologia e impostare password più sicure e protezioni.

La più grande bandiera rossa è che il modus operandi del truffatore è quello di prendere il controllo del dispositivo della vittima. Nessuna azienda rispettabile lo farebbe

Brett Levy, direttore dell'Australian Seniors Computer Clubs Association

"La maggior parte delle piattaforme ha l'autenticazione a due fattori, ma molti utenti non l'hanno configurata perché considerata scomoda. Questo inconveniente impallidisce accanto alla cancellazione del proprio conto in banca".

Levy afferma che le truffe rivolte agli anziani sono spesso "di natura simile e generalmente coercitive".

"I truffatori fanno il prepotente con le loro vittime, sono spesso offensivi e mancano di pazienza. Questo da solo dovrebbe essere lo spunto per l'aspirante vittima, poiché nessuna azienda impiegherebbe agenti di assistenza clienti che perdono la calma con i clienti".

"La più grande bandiera rossa è che il modus operandi del truffatore è quello di prendere il controllo del dispositivo della vittima. Nessuna azienda rispettabile lo farebbe, figuriamoci chiedere le coordinate bancarie e consentire loro di accedere al proprio conto".

Gli esperti di computer hanno meno probabilità di essere truffati 

Chris Grice, Chief Operating Officer di National Seniors Australia, afferma a CHOICE che "il disagio economico e psicologico che i truffatori causano alle persone anziane e alla comunità è significativo".

La ricerca dell'organizzazione mostra che i suoi membri vengono contattati regolarmente da truffatori. In un sondaggio National Seniors su 5000 anziani, il 22% (1100) ha affermato di essere stato truffato, con coloro che erano a proprio agio nell'usare i computer se la sono cavata leggermente meglio di quelli che hanno avuto difficoltà online.

I truffatori cambiano continuamente le loro strategie per stare al passo con le potenziali vittime e talvolta queste strategie sono mirate specificamente alle persone anziane

Chris Grice, COO degli anziani nazionali

"Le truffe stanno diventando sempre più sofisticate. I truffatori cambiano continuamente le loro strategie per stare al passo con le potenziali vittime e talvolta queste strategie sono mirate specificamente alle persone anziane", afferma Grice.

"Purtroppo, i truffatori approfittano della mancanza di conoscenza ed esperienza tecnologica di alcune persone anziane, nonché di altre vulnerabilità tra cui la solitudine".

National Seniors ha raccomandato al settore bancario di consentire agli anziani di rinunciare ai pagamenti istantanei, "in modo che le persone abbiano l'opportunità di interrompere una transazione prima che il denaro sia esaurito".

L'organizzazione chiede inoltre alle imprese e ai governi di adottare misure "per prevenire le truffe e ridurre l'impatto finanziario e psicologico sulle loro vittime".

Suggerimenti per evitare di essere truffati

Il principio centrale per evitare le truffe nel mondo di oggi è fermarsi a pensare prima di agire. Sii scettico, cauto e, in caso di dubbio, interrompi la comunicazione e chiedi consiglio a una fonte attendibile.

• Prenditi il ​​tempo per riflettere e chiediti se qualcosa potrebbe essere una truffa. I truffatori in genere cercano di spingerti ad agire rapidamente.
• Non consegnare mai informazioni sensibili o informazioni personali a nessuno al telefono, via SMS o online.
• Chiunque chieda la tua password probabilmente ti sta truffando. Non dare mai pin o password.
• Se ricevi una chiamata che afferma di provenire da un'azienda con cui fai affari, riaggancia e contatta tu stesso l'azienda utilizzando i dati di contatto di una fonte attendibile (come il sito Web ufficiale dell'azienda).
• Se l'e-mail, il texter o il chiamante afferma di provenire da un'azienda con cui non hai rapporti, è sufficiente eliminare i messaggi o riagganciare.
• Non inviare denaro o informazioni personali a persone in luoghi insoliti.
• Fai attenzione se ti viene chiesto di pagare qualcosa in un modo insolito, come una carta di debito precaricata o valute virtuali come bitcoin. Se ti viene chiesto di creare un nuovo conto bancario o PayID per inviare o ricevere denaro, diffida. Questi sono tutti segni distintivi di una truffa.
• Sii scettico quando esamini le e-mail, non fare mai clic su un collegamento o aprire un allegato in un testo o in un'e-mail di cui sospetti. Assicurati che il mittente sia chi dice di essere e sappi cosa stai aprendo. In caso di dubbio, eliminalo.
• Se ricevi una chiamata preregistrata (una chiamata automatica con un messaggio preregistrato, a volte utilizzando una voce automatica), riaggancia.
• Abilita l'autenticazione a due fattori, se disponibile.
• Segnala le sospette truffe a Scamwatch E ReportCyber.
• Se pensi di essere stato truffato, agisci rapidamente e contatta la tua banca. Puoi anche chiedere aiuto a IDCare.
• Fai attenzione alle truffe successive. Una volta che ha successo, è probabile che un truffatore riprovi.

Immagini Stock: Getty, se non diversamente specificato.

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