Le truffe sono in aumento: CHOICE invita le banche a fare di più

Ci battiamo per normative più severe per proteggere gli australiani dai crescenti casi di frode.

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Liam Kennedy
Liam Kennedy
Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2023
Verificato dai fatti

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Bisogno di sapere

  • Gli australiani credono di essere presi di mira da frodi su base settimanale e sono preoccupati per truffe sempre più sofisticate
  • CHOICE chiede norme più severe per proteggere le persone dalle truffe
  • Un modo per farlo sarebbe richiedere alle banche di rimborsare coloro che perdono denaro a causa della frode

I dati dell'ultimo sondaggio Consumer Pulse di CHOICE mostrano che oltre il 50% degli australiani crede di essere preso di mira da una truffa ogni settimana. Vogliono che i governi e le aziende facciano di più per reprimere le frodi e CHOICE concorda sul fatto che si può fare di più, chiedendo maggiori tutele per i consumatori.

Il sondaggio condotto su oltre 1000 australiani ha anche rilevato che nove persone su 10 si sono imbattute in almeno una sospetta truffa nell'ultimo anno. I dati, raccolti nel corso di diverse settimane a giugno, arrivano sulla scia di un rapporto ACCC che rivela che gli australiani hanno perso 3,1 miliardi di dollari a causa di truffe lo scorso anno, con un aumento dell'80% rispetto all'anno precedente.

Oltre il 50% degli australiani crede di essere preso di mira da una truffa ogni settimana

"L'enorme aumento del denaro perso a causa delle truffe dimostra che l'Australia è diventata un obiettivo significativo per i truffatori – che spesso operano come parte di sofisticati sindacati criminali internazionali", afferma Alan, CEO di CHOICE Kirkland.

Ciò si è riflesso anche nei risultati del nostro sondaggio, con l'88% degli intervistati che ha indicato di ritenere che le truffe siano in aumento sofisticati o più difficili da individuare e l'84% afferma di essere ora più cauto nella gestione delle proprie finanze online per paura di frode.

Otto consumatori su 10 hanno anche dichiarato a CHOICE di essere a favore del fatto che il governo richieda legalmente alle aziende di fare di più per fermare le truffe.

"Molti di noi sono preoccupati che i nostri amici e familiari diventino vittime di truffe", afferma Kirkland.

"La stragrande maggioranza delle persone in Australia vuole che il governo costringa le aziende a fare di più per proteggere le persone dalle truffe. Accogliamo con favore l'impegno del governo a consultarsi su questi temi nei prossimi mesi", aggiunge Kirkland.

Per cosa sta combattendo CHOICE

CHOICE vuole vedere protezioni più forti per i consumatori e afferma che le aziende sono in una posizione ideale per fornirle.

"Aziende come banche, telecomunicazioni e piattaforme digitali come Meta non stanno facendo abbastanza per rilevare le truffe e impedire loro di raggiungere le persone attraverso i loro sistemi", afferma Kirkland.

"Sebbene ci siano stati alcuni passi positivi nella giusta direzione, ciò di cui abbiamo veramente bisogno sono regole forti e applicabili che richiedano alle aziende di proteggere le persone dalle truffe".

Una regola che CHOICE ritiene possa fare molto per proteggere i consumatori è l'obbligo per le banche di rimborsare le vittime di truffe. Questo è stato supportato dal 64% dei nostri intervistati.

"[Abbiamo bisogno] che le banche rimborsino i clienti quando non riescono a impedire il furto di denaro a causa di una truffa", afferma Kirkland.

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Immagini Stock: Getty, se non diversamente specificato.

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  • Jul 31, 2023
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