Apple ha risposto alle critiche sulla sua politica di gestione dei diritti digitali di iTunes, rispettando una scadenza fissata dalle agenzie dei consumatori in Scandinavia, ha detto martedì un consulente del Consiglio dei consumatori norvegese.
Il consiglio norvegese sta ancora esaminando la lettera, arrivata martedì mattina, e non l'ha fatto ancora rilasciato al pubblico, ha affermato Torgeir Waterhouse, consulente senior del Consiglio dei consumatori di Norvegia.
Il contenuto della lettera potrebbe determinare il futuro del negozio di musica iTunes in Norvegia, Svezia e Danimarca. "Se non cambieranno nulla, molto probabilmente dovremo portarli in tribunale in Svezia", ha detto Bjorn Smith, portavoce dell'Agenzia svedese dei consumatori, un'organizzazione statale che rappresenta i consumatori interessi. Non ha ancora visto la lettera di Apple.
Il difensore civico norvegese dei consumatori è stato il primo a presentare un reclamo ad Apple, chiedendo all'azienda di cambiare alcuni dei termini dell'accordo nel suo negozio di musica iTunes e per difendere il suo DRM (gestione dei diritti digitali) politica. Le agenzie per i diritti dei consumatori in Danimarca e Svezia hanno rapidamente seguito l'esempio. I gruppi hanno chiesto ad Apple di rispondere ai loro reclami entro il 1° agosto.
I tre paesi hanno leggi comparabili, quindi i loro reclami sono simili e le loro reazioni alla risposta di Apple potrebbero essere simili.
Il Consiglio dei consumatori della Norvegia, che ha chiesto all'Ombudsman di inviare il reclamo ad Apple, ha affermato che il DRM di Apple viola il Norwegian Copyright Act perché gli acquirenti di musica non possono riprodurre la musica che acquistano sul loro lettore scelta. La Norvegia non voleva chiedere ad Apple di modificare la politica DRM senza offrire all'azienda il tempo di difenderla politica perché un tale cambiamento richiederebbe un'importante modifica al suo modello di business, ha affermato Waterhouse al tempo.
I consigli si sono anche lamentati di alcuni termini di accordo nell'iTunes Store, che si riserva il diritto di modificare il file termini dell'acquisto dopo che è stato effettuato e non si assume alcuna responsabilità per i danni che il software iTunes potrebbe causare agli utenti computer.
Martedì Apple non ha risposto a una richiesta di commento in merito alla lettera inviata alle agenzie. Anche il Consiglio danese dei consumatori non ha risposto alla richiesta di confermare di aver ricevuto anche la lettera.
I paesi nordici non sono i soli a lamentarsi del funzionamento dell'iTunes store.
La Francia ha recentemente approvato una legge che potrebbe richiedere ad Apple di concedere in licenza la sua tecnologia DRM in modo che altre aziende possano costruire lettori musicali in grado di riprodurre brani acquistati nel negozio di musica iTunes. Nel Regno Unito, il British Phonographic Institute ha invitato Apple a consentire la riproduzione dei brani di iTunes su qualsiasi lettore.