Dell ha aumentato di 100.000 il numero di batterie per laptop che sta richiamando a causa di un potenziale incendio pericolo, mentre Toshiba ha dichiarato che avrebbe preso parte al programma di sostituzione volontaria della batteria di Sony Giovedì. Fujitsu ha indicato che stava prendendo in considerazione anche un richiamo volontario.
Dell ha dichiarato di aver ricevuto nuove informazioni che le hanno fatto aumentare il richiamo a 4,2 milioni di batterie da 4,1 milioni. Ha invitato i clienti a visitare www.dellbatteryprogram.com e per ricontrollare le loro batterie per vedere se sono interessate. Il sito ha ricevuto quasi 200 milioni di visite da quando il richiamo è stato annunciato per la prima volta ad agosto, ha affermato Dell.
I problemi riguardano i pacchi batteria contenenti celle agli ioni di litio prodotte da Sony. Sony ha scoperto che le particelle metalliche nelle celle create durante il processo di produzione potrebbero causare un cortocircuito. Quel cortocircuito potrebbe a sua volta provocare un incendio, a seconda del modo in cui è progettato il laptop.
Mentre i notebook interessati da Dell e Mela, che ha richiamato più di un milione di batterie, rappresenta un potenziale pericolo di incendio, Toshiba ha affermato che i suoi laptop non corrono il rischio di prendere fuoco. Ha detto che stava richiamando volontariamente i laptop per alleviare le preoccupazioni tra i clienti.
Toshiba si è offerta di sostituire 830.000 laptop, inclusi alcuni dei suoi famosi modelli Satellite e Portege. Fujitsu ha indicato che probabilmente si unirà anche al richiamo volontario, sebbene i dettagli non siano stati annunciati nella tarda serata di venerdì in Giappone.
Toshiba, e forse Fujitsu, stanno approfittando di un programma annunciato giovedì da Sony, che ha affermato che avrebbe condotto un programma di sostituzione della batteria in collaborazione con i produttori di laptop di tutto il mondo.
Un giorno prima, Lenovo Group ha aggiunto il suo nome all'elenco dei produttori che richiamano i pacchi batteria prodotti da Sony, affermando che richiamerà 526.000 notebook.
Ci si aspetta che altri produttori di laptop seguano l'esempio e offrano nuove batterie ai propri clienti, ha affermato Takashi Uehara, portavoce di Sony a Tokyo.
Il piano potrebbe rassicurare i consumatori ma aumenterà anche il costo per Sony dei problemi.
Alla fine di agosto, Sony ha dichiarato che avrebbe sostenuto costi compresi tra ¥ 20 miliardi e ¥ 30 miliardi (da 170 milioni a 255 milioni di dollari), ma solo per i richiami annunciati da Dell e Apple. Sony non ha aggiornato gli investitori da allora.
I suoi problemi con la batteria sono iniziati nell'ottobre dello scorso anno, quando Dell ha contattato l'azienda per un possibile problema che coinvolgeva le celle agli ioni di litio di Sony utilizzate nei pacchi batteria dei laptop Dell.
Sony ha cambiato il suo processo di produzione per ridurre la possibilità che particelle metalliche rimangano nei suoi prodotti, ma non è stato così fino ad agosto di quest'anno - dopo diversi casi ben pubblicizzati di laptop Dell che hanno preso fuoco - che Dell ha iniziato a richiamare batterie.
Apple ha seguito il 10 agosto. 25 con il proprio richiamo di 1,8 milioni di batterie, e giovedì Lenovo si è unita alla lista. Insieme, i richiami che citano un potenziale rischio di incendio ammontano a circa 6,5 milioni di pacchi batteria.
Separatamente, la scorsa settimana Toshiba si è offerta di scambiare 340.000 batterie per notebook Sony, ma non a causa del rischio di incendio. Invece, le batterie difettose potrebbero interrompere inaspettatamente l'alimentazione dei notebook, facendo perdere agli utenti il lavoro non salvato, ha affermato la società.
Gli ultimi rapporti di Toshiba e Fujitsu sono arrivati dopo la chiusura del mercato azionario in Giappone, ma il richiamo di Lenovo ha avuto scarso effetto sulle azioni Sony, che hanno chiuso le contrattazioni venerdì a ¥ 4.780, in calo di meno dell'1% rispetto al giorno. Il mercato azionario giapponese complessivo, misurato dall'indice Nikkei 225, è aumentato di poco meno dell'1% a 16.127 punti.