Il fornitore di servizi Internet DSL (Digital Subscriber Line) Covad Communications offre per la prima volta supporto formale per gli utenti Mac con il rilascio di software compatibile con Mac in “autoinstallazione” aziendale kit.
I kit forniscono agli abbonati Covad connettività a banda larga plug-and-play, secondo Covad, e supportano Mac OS 8.0 o versioni successive, incluso Mac OS X. Inoltre, gli agenti del servizio clienti di Covad sono stati formati per offrire supporto Mac e sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Covad ha anche aggiunto la documentazione Mac al suo sistema di gestione online — SMART Account Manager. SMART consente ai clienti Covad di valutare le informazioni sull'account, modificare gli account di posta elettronica, gestire domini personalizzati e Web hosting.
Notando i miglioramenti della sua azienda per gli utenti Mac, il vicepresidente esecutivo e direttore generale di Covad Broadband Solutions Patrick Bennett ha dichiarato: "Grazie a questi miglioramenti, il cliente Mac può ora collegare rapidamente e facilmente il proprio sistema alla banda larga nazionale di Covad rete."