Perché è solo una piattaforma di messaggistica, Cinguettio è molto meno complesso di Facebook. Tuttavia, l'uso improprio e l'abuso sembrano comuni almeno nei primi quanto nei secondi. Seguono alcune delle nostre regole di etichetta Twitter preferite.
Il live tweeting di eventi sportivi o discorsi di conferenze può sembrare un servizio pubblico, ma chi sta ascoltando? Se normalmente utilizzi Twitter per pubblicare aggiornamenti di stato una volta alla settimana, ma poi improvvisamente fai volare 80 tweet in un giorno, aggraverai i follower che non si aspettano che il loro account venga inondato dal tuo improvviso sfogo. Considera invece di comporre un post sul blog o di offrire una singola osservazione succinta ogni ora.
Capire le @ risposte
Il più grande fallimento di Twitter è la sua incapacità di organizzare le conversazioni; e a questo proposito, l'uso eccessivo di @risposte può essere estremamente confuso per i tuoi follower. Il momento giusto per una risposta @ è quando stai aggiungendo pubblicamente a una conversazione, preferibilmente con un tweet che può reggersi (più o meno) da solo. "@bob - Sì, lo so" è una perdita di tempo per tutti. Per risposte semplici, usa invece un messaggio D (messaggio diretto).
Vacci piano con gli acronimi
Twitter è stato progettato per i telefoni cellulari, ma il tuo iPhone ha una tastiera QWERTY completa, quindi non c'è bisogno del linguaggio abbreviato a meno che tu non sia gravemente a corto di spazio o sei davvero un bambino. (È vero che inserire i tweet in un singolo messaggio è una pratica educata e ammirevole.) Inoltre, non importa quante persone non lo prendano sul serio, l'ortografia conta ancora su Twitter.
Pensa al luogo
Come ha appreso un giornalista, non va bene Twitter un funerale. Cinguettare durante una cerimonia solenne (matrimonio, briss, procedimento giudiziario) è generalmente un no-no. Se non sei sicuro che uno o due tweet siano consentiti, verifica con l'host dell'evento. Preparati a ricevere uno sguardo divertente in risposta, però.
Aspettatevi spoiler aggiornatissimi
Poiché Twitter si concentra sul momento attuale, è irragionevole aspettarsi che i tweeter sopprimano o censurino i loro commenti per paura di rovinare una sorpresa. Gli utenti dovrebbero semplicemente evitare il mezzo se non vogliono conoscere l'esito di un evento sportivo o il finale di un film.
Non preoccuparti di seguire i follower
Agli albori di Twitter, era normale che tutti gli utenti seguissero chiunque li seguisse, indipendentemente dal fatto che avessero qualcosa di interessante o rilevante da dire. Ma Twitter è diventato troppo grande per questo e Twitter molto tempo fa ha disabilitato l'opzione dell'account che consente ai tweeter di ricambiare automaticamente quando qualcuno ha scelto di seguirli. Oggi ricambiare un follow su Twitter è strettamente volontario e non c'è scortesia nello scegliere di non farlo; tuttavia, è una buona idea guardare il profilo del follower prima di decidere.
Ritwitta correttamente
Quando vuoi ritrasmettere (o ritwittare) il post di qualcuno, la cosa giusta da fare è aggiungere "RT @nome utente” come prefisso al messaggio. Di tanto in tanto, però, ti accorgerai di superare il limite di 140 caratteri di Twitter quando lo fai. Il corso consigliato è rispettare il limite di caratteri troncando la fine del messaggio. È anche accettabile modificare il tweet secondo necessità per adattarlo, pur mantenendo il più possibile la lingua dell'originale.
Attenzione alle spine
Se il tuo feed non è altro che plug per te e il tuo lavoro, la maggior parte dei tuoi follower annullerà l'iscrizione. Esistono eccezioni per i servizi automatizzati di feed di notizie (come @cnnbrk), che funzionano più come voce di un sito che come mezzo per condividere pensieri.
Non dimenticare mai che Twitter è pubblico
Non dimenticare: a differenza di un aggiornamento di Facebook, un post di Twitter può essere letto da chiunque. Se non ti piacciono le implicazioni di questa situazione, non utilizzare il servizio o imposta i tuoi aggiornamenti come protetti (anche se alcuni potrebbero obiettare che questo vanifica in gran parte lo scopo di Twitter).
Christopher Null è un esperto di tecnologia e giornalista economico. Collabora regolarmente con TechHive, PCWorld e Wired e gestisce i siti web Drinkhacker e Film Racket.