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Bisogno di sapere
- I dati mostrano che il numero di vittime di truffe e le perdite totali tra gli aborigeni e gli abitanti delle isole dello Stretto di Torres sono in aumento
- Le comunità remote affrontano sfide uniche quando fanno acquisti online e possono ricevere meno supporto quando vengono truffate
- L'ACCC afferma che l'istruzione e la consapevolezza nelle comunità delle Prime Nazioni saranno al centro del nuovo Centro nazionale anti-truffe
Quando Tye Garvie aveva bisogno di un container per riporre i suoi mobili e le sue cose mentre la sua casa veniva costruita a Collie, nell'Australia occidentale, si è rivolto a un'azienda che ha trovato online tramite Facebook.
Dopo aver controllato il sito Web dell'azienda e aver cercato il loro numero di attività australiano, ha pensato che fossero legittimi e li ha pagati $ 3285. L'azienda ha promesso di consegnare il container entro una settimana.
Non li ha mai più sentiti.
"È stato frustrante, ci sono un sacco di soldi da perdere. Poi avevamo ancora bisogno di un container marittimo, quindi alla fine ne abbiamo preso un altro comunque, ma non siamo riusciti a recuperare i soldi dal primo", dice.
L'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) afferma che le truffe sui container marittimi sono in aumento in tutta l'Australia con 1,8 milioni di dollari persi a causa di questo tipo di truffa nel 2022, rispetto ai 782.000 dollari del 2021.
In precedenza hanno chiesto alla società madre di Facebook, Meta, di fare di più per rimuovere le pagine false dei container.
Truffe in aumento in WA
Tye è solo una delle 50 persone aborigene e isolane dello Stretto di Torres nell'Australia occidentale che hanno denunciato truffe all'ente statale per la protezione dei consumatori negli ultimi 12 mesi. WA Consumer Protection afferma che il numero di truffe che colpiscono i consumatori delle Prime Nazioni è in aumento, con lo shopping online truffe come quella di Tye costituiscono il maggior numero di truffe e le truffe di investimento e hacking rappresentano il più alto perdite.
Il commissario per la protezione dei consumatori Patricia Blake afferma che le truffe segnalate al dipartimento sono probabilmente solo la punta dell'iceberg.
"Quello che capiamo dai sondaggi che l'ACCC ha fatto è che prevediamo che venga segnalato solo il 13% circa delle perdite per truffa in generale. Questo è probabilmente ancora meno nelle comunità aborigene e delle isole dello Stretto di Torres, che hanno meno probabilità di lamentarsi o riferire alle agenzie governative quando accadono queste cose", dice.
Mirare alle comunità aborigene
Blake afferma che in molti casi, come quello di Tye, le truffe non prendono di mira specificamente gli aborigeni, ma spiega che le persone in le comunità remote che dipendono maggiormente dagli acquisti online e hanno tassi di alfabetizzazione Internet inferiori potrebbero essere più vulnerabili fregature.
Ma in altri casi afferma che i truffatori fanno di tutto per prendere di mira le comunità delle Prime Nazioni e questo è esattamente ciò che è accaduto a seguito delle devastanti inondazioni nella regione di Kimberly a gennaio 2023.
Prevediamo che venga segnalato solo il 13% circa delle perdite complessive per truffa. Questo è probabilmente ancora meno nelle comunità aborigene e delle isole dello Stretto di Torres
Il commissario WA per la protezione dei consumatori Patrica Blake
A seguito delle inondazioni, i messaggi di Facebook sono stati inviati ai residenti di Kimberly, molti dei quali sono aborigeni, dicendo che il governo stava offrendo aiuti in caso di catastrofe di $ 20.000. I messaggi erano truffe e in seguito i mittenti hanno richiesto il pagamento anticipato delle commissioni per ricevere i pagamenti.
WA Consumer Protection chiede a più aborigeni e isolani dello Stretto di Torres di farsi avanti e condividere le loro storie di essere stati truffati in modo che possano comprendere e combattere meglio il problema.
WA Consumer Protection afferma che alcune truffe prendono di mira direttamente le comunità aborigene.
ACCC preoccupato per l'aumento delle perdite per truffa
L'ACCC, che gestisce il programma nazionale ScamWatch, afferma di essere preoccupato per il numero crescente di perdite per truffa da parte di persone delle Prime Nazioni e per l'accesso al supporto in aree remote.
"Gli indigeni australiani hanno riportato perdite per 5,1 milioni di dollari nel 2022, in aumento del cinque percento rispetto al 2021, mentre la mediana la perdita per le vittime di truffe indigene australiane è salita a $ 754, dai $ 650 segnalati nel 2021", ha affermato la vicepresidente dell'ACCC Catriona Lowe dice.
Gli indigeni australiani hanno riportato perdite per 5,1 milioni di dollari nel 2022
Il vicepresidente dell'ACCC Catriona Lowe
Dice che l'agenzia ritiene anche che i tassi di sottostima delle truffe nelle comunità delle Prime Nazioni possano essere più alti rispetto alla popolazione generale. Uno degli obiettivi del nuovo Centro Nazionale Antitruffa, che aprirà a luglio, sarà quello di affrontare questo tema.
"Un obiettivo chiave per il National Anti-Scam Center sarà personalizzare le comunicazioni per le Prime Nazioni comunità per rimuovere gli ostacoli alla segnalazione di truffe e ridurre lo stigma sociale derivante dall'essere vittima di a truffa. Ci impegneremo attivamente con i gruppi della comunità per scoprire come la nostra messaggistica e la sua consegna possono essere più efficaci.
Serve più consapevolezza
Alex Price-Busch, consulente finanziario dell'Indigenous Consumer Assistance Network (ICAN) con sede nell'estremo nord Queensland, afferma di vedere spesso i clienti cadere vittime di truffe sull'acquisto di buoni regalo dopo essere stati contattati sui social media.
Dice che la messaggistica su misura e la sensibilizzazione per le comunità delle Prime Nazioni sono essenziali, oltre a incoraggiare i membri della comunità a parlare.
Quando le persone non parlano apertamente, può dilagare in una comunità, e prima che tu te ne accorga, metà della comunità è stata truffata e nessuno ne ha parlato
Alex Price-Busch, consulente finanziario, ICAN
"Quando le persone non parlano apertamente, può dilagare in una comunità, e prima che tu te ne accorga, metà della comunità è stata truffata e nessuno ne ha parlato", dice.
"Le persone potrebbero non essere cresciute su Internet come le persone nelle città, quindi è necessario recuperare il ritardo in termini di ricerca dei segni rivelatori di una truffa".
Immagini Stock: Getty, se non diversamente specificato.
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