Per utilizzare l'autenticazione a due fattori di Apple (2FA) con il tuo account ID Apple, qualcosa che l'azienda ha effettivamente imposto negli ultimi anni: devi avere almeno un "numero di telefono attendibile" associato al tuo account. Un numero di telefono attendibile può ricevere un codice tramite SMS o una chiamata vocale automatizzata pronunciando il codice per convalidare un accesso su un nuovo dispositivo. Ciò contrasta con un dispositivo attendibile, ovvero qualsiasi iPhone, iPad o Mac connesso a quell'account ID Apple.
Puoi aggiungere più di un numero di telefono attendibile, utile per il backup in caso di smarrimento di un telefono o di dirottamento di un numero di telefono. Ma devi averne almeno uno.
Alcuni lettori scoprono di non poter configurare il proprio ID Apple per 2FA con un numero già associato un altro account ID Apple o non possono aggiungere un numero come un secondo o successivo telefono attendibile numero. Ricevono un avviso che il numero è già utilizzato da un altro account ID Apple. Ciò è particolarmente irritante per molte persone che si affidano alla verifica dell'accesso all'ID Apple utilizzando un dispositivo attendibile e non fanno mai affidamento sul numero di telefono attendibile.
Apple non ha documentato questa limitazione. A me è sembrato un cambiamento, ma riesco a trovare persone che postano sulla ricezione di un avviso come questo risalente a qualche anno fa. Ho appena provato ad aggiungere al mio elenco di numeri di telefono attendibili il cellulare di un membro della famiglia (con il loro permesso) che è già assegnato al loro ID Apple. Non ho avuto allerta o difficoltà.
Un lettore lo ha trovato particolarmente irritante: avevano un vecchio account ID Apple che non usano più, ma perché il loro attuale e unico numero di telefono era associato a quell'account, non potevano completare la configurazione di un nuovo account. Stavano cercando di eliminare il vecchio account chiamando il supporto Apple; Non proverei semplicemente a eliminarlo, poiché non si sa se l'eliminazione dell'account libererà davvero il vecchio numero.
Altri poster su Internet hanno scoperto che gli era stato detto che il numero era già in uso con un ID Apple, ma non da loro. Avevano nuovi numeri di telefono che il precedente proprietario aveva chiaramente collegato a un account ID Apple e mai disconnesso o cancellato.
Oltre andare a support.apple.com per impostare una chiamata di supporto tecnico con Apple per cercare di risolvere la situazione, potresti semplicemente acquisire un altro numero di telefono. Google ancora ti consente di configurare un account Google Voice senza alcun costo e gli assegna un numero di telefono legittimo. È quindi possibile aggiungere quel numero di telefono come numero di fiducia. Puoi configurare il tuo numero di Google Voice per inoltrare i messaggi di testo all'e-mail o accedere direttamente all'account tramite un browser Web o un'app iOS.
Questo articolo su Mac 911 è in risposta a una domanda presentata dal lettore di Macworld Zane.
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