VetPay – Premi Shonky 2022

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VetPay è un prodotto di prestito ad accesso rapido che si propone come un servizio "conveniente" per i proprietari di animali premurosi che si trovano nell'impossibilità di coprire il costo delle bollette del veterinario.

Tutto ciò che l'utente deve fare è pagare al veterinario un deposito del 10% e rimborsare il saldo a VetPay in pagamenti quindicinali... e nel frattempo tirare fuori un'incredibile serie di commissioni.

Questi includono una quota annuale di $ 49 per accedere al servizio e $ 2,50 ogni volta che effettui un rimborso. E questo è in aggiunta ai costi extra che verrai schiaffeggiato con la cortesia di un tasso di interesse annuo da far venire l'acquolina in bocca del 18,4%. Tutto ciò lo rende uno dei prodotti di credito più costosi che abbiamo visto.

L'attivista di CHOICE Patrick Veyret afferma che i tassi di interesse esorbitanti di VetPay e le numerose commissioni sono ingiustificatamente alti.

Perché pensiamo che sia Shonky

Per l'attivista di CHOICE Patrick Veyret, il costo del servizio e il suo targeting per i proprietari di animali domestici in difficoltà lo rendono uno dei prodotti di credito più riprovevoli sul mercato.

"I tassi di interesse esorbitanti e le numerose commissioni addebitate da VetPay sono ingiustificatamente alti", afferma. "Trae profitto dalle persone in un momento in cui sono disperate e hanno bisogno di prendersi cura di un amato animale domestico".

VetPay rende il processo ancora più semplice per se stesso non distraendo i visitatori del sito Web con fastidiose guide al credito e termini e condizioni specifici dei suoi prestiti. Ci sono informazioni limitate sul suo prodotto e sulle tariffe dei clienti nella sezione FAQ del suo sito Web, con ulteriori dettagli disponibili solo una volta che gli utenti richiedono un prestito.

Questa mancanza di stampa fine rivolta al pubblico, comprese eventuali informazioni dettagliate sulla politica di VetPay per aiutare i clienti in ambito finanziario difficoltà, è un altro problema per Patrick: "Questo è un passo fondamentale che la maggior parte dei finanziatori responsabili ha pubblicamente a disposizione sul proprio sito web."

Abbiamo chiesto a VetPay la documentazione sui termini e le condizioni dei suoi prestiti e sulle sue politiche di disagio, ma la società ci ha semplicemente rimandato alle scarse informazioni sul suo sito web.

Ciò che è chiaro dal sito di VetPay, tuttavia, è che il suo tasso di interesse è superiore a quello di una carta di credito a basso tasso di una delle principali banche (che si aggira intorno al 10-13% all'anno). E che la sua tariffa annuale supera quella di alcune carte a basso costo e non è molto indietro rispetto a quanto pagheresti su alcune carte premio.

Molti revisori online del servizio lo accusano di depredare il loro investimento emotivo nei loro animali domestici

Il pesante tributo finanziario di VetPay non va perso per i consumatori. Molti revisori online del servizio lo accusano di depredare il loro investimento emotivo nei loro animali domestici e si lamentano del fatto che hanno finito per spendere centinaia di più del loro conto veterinario originale.

Abbiamo anche parlato con consulenti finanziari che affermano di aver visto casi in cui i clienti hanno contratto debiti insostenibili utilizzando VetPay.

In alcuni casi, i prestiti sembravano inadeguati, con un proprietario di animali domestici che pagava il sostegno del governo e vivere in case popolari accumulando mille dollari di debiti, che non avevano modo di ripagare.

VetPay ci dice che riceve molti feedback positivi dai suoi clienti e li segue in modo responsabile leggi sui prestiti, effettuando un'analisi "ampia" delle circostanze di un richiedente prima di cedere prestiti.

"Controlli [di] storia creditizia, spese e reddito disponibile ecc. vengono eseguiti per garantire che il nostro prodotto non sia inadatto", afferma un portavoce.

Dopo ripetute richieste, VetPay alla fine ci ha fornito un contratto campione con termini e condizioni più dettagliati dei suoi prestiti e una guida al credito contenente maggiori informazioni sulla sua politica di disagio.

Ma con questo tipo di dettagli disponibili solo una volta che gli utenti richiedono un prestito, la mancanza di trasparenza di VetPay rende il suo costo elevato ancora più preoccupante.

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