JavaScript è disabilitato
Se possibile, abilita JavaScript per una migliore esperienza sul sito Web CHOICE.
Anche se il 2021 è stato un anno difficile sotto tanti punti di vista, qui a CHOICE, e con l'aiuto dei nostri sostenitori, abbiamo gestito un anno di incredibili vittorie per le persone di tutta l'Australia.
Dall'ottenere il programma di marketing scolastico della Commonwealth Bank Dollarmites fuori dall'aula, al risparmio di prestiti sicuri leggi (per ora) e sopprimendo la pratica non etica dei fornitori di assicurazioni del proprietario che perseguitano gli affittuari, è stato un lavoro impegnativo anno.
Fischiettare su affari falsi
A marzo, l'ACCC ha emesso un avviso di violazione per Propel Funeral Partners per aver fatto affermazioni false e fuorvianti sulla sua proprietà "locale e indipendente". La multa arriva dopo che abbiamo scoperto casi di disinformazione e scarsa trasparenza nel settore funerario. Un altro fornitore, Alex Gow Funerals, è stato multato a settembre.
Sempre a marzo,
Ai clienti Hitachi sono stati restituiti 174 dollari dopo i test nei laboratori CHOICE ha scoperto che i frigoriferi consumavano più energia di quanto Hitachi affermasse.I nostri laboratori hanno anche scoperto un rischio di strangolamento per i bambini nel lettino da viaggio portatile Happy Dino di Mamakiddies, che è stato successivamente richiamato in giro per l'Australia, potenzialmente salvando giovani vite.
Il lettino da viaggio portatile Mamakiddies Happy Dino, che non ha superato i nostri test di sicurezza di laboratorio, è stato successivamente richiamato in giro per l'Australia.
Dollarmites morde la polvere
Dal 2016 abbiamo espresso le nostre preoccupazioni per il marketing della Commonwealth Bank ai bambini attraverso i suoi programmi Dollarmites basati sulle scuole. Nel 2018, abbiamo assegnato alla banca uno Shonky Award per i suoi sforzi.
Ad aprile, il Queensland e l'ACT hanno seguito l'esempio di Victoria e hanno bandito il programma della banca dalle sue scuole. A ottobre, il NSW aveva seguito l'esempio.
Con la scritta sul muro, la Commonwealth Bank ha deciso di farlo tira lo spillo su Dollarmites dai restanti stati e territori. Ciò significa che gli scolari di tutta l'Australia ora riceveranno programmi indipendenti di alfabetizzazione finanziaria, non un sofisticato marketing bancario.
Vincere riforme cruciali
Mentre COVID continuava a mietere il caos dei viaggi in tutto il paese, è stato introdotto il NSW uno standard minimo di informazione per aiutare le persone a capire meglio cosa succede se il loro viaggio viene cancellato.
La mossa di novembre è avvenuta dopo la nostra indagine sulle esperienze delle persone in merito a cancellazioni e rimborsi di viaggi e un rapporto che chiedeva migliori diritti di informazione per i consumatori.
La mossa di novembre è avvenuta dopo la nostra indagine sulle esperienze delle persone in merito a cancellazioni e rimborsi di viaggi
Nel frattempo, a Canberra, gli sforzi del governo federale per ribaltare le leggi sui prestiti sicuri, che tutelare i consumatori, è stata vanificata – per ora – quando il banco trasversale del senato si è alzato in piedi per tutelare il regolamenti.
Siamo stati una delle tante organizzazioni comunitarie e difensori dei consumatori che si sono riuniti e hanno esercitato intense pressioni sul crossbench per difendere questi regolamenti.
Abbiamo esposto le compagnie assicurative per aver fatturato agli affittuari centinaia di migliaia di dollari per incidenti nelle proprietà che hanno affittato.
Proteggere gli affittuari
Una serie di indagini e il lavoro del nostro team per le campagne hanno vinto un'enorme riforma per gli affittuari in tutta l'Australia, quando i fornitori di assicurazioni che vendono assicurazioni sui proprietari hanno accettato di interrompere la fatturazione agli affittuari per i reclami derivanti da danni accidentali.
Abbiamo smascherato le grandi compagnie assicurative per aver fatturato agli affittuari centinaia di migliaia di dollari per incidenti nelle proprietà che hanno affittato. Nei nostri incontri con le autorità di regolamentazione e le compagnie assicurative stesse, abbiamo accumulato pressioni per la riforma.
La nostra pressione ha dato i suoi frutti. A settembre, tutte le società che vendono assicurazioni sui proprietari in Australia hanno concordato uno standard minimo e hanno accettato di non perseguire direttamente gli affittuari non assicurati per le richieste dei proprietari.
Non ce l'avremmo fatta senza di te
Erin Turner, direttore delle campagne e delle comunicazioni, afferma che i cambiamenti che abbiamo vinto quest'anno non sarebbero stati possibili senza il sostegno dei nostri membri e sostenitori.
"CHOICE è una rara voce genuinamente indipendente nei dibattiti - questo è possibile solo grazie alle adesioni e alle donazioni di centinaia di migliaia di australiani", afferma.
"I sostenitori di CHOICE lavorano con noi per mostrare come le aziende possono trattare le persone in modo più equo e come migliorare l'Australia. Che si tratti di firmare una petizione per maggiori diritti di viaggio o di aiutarci a indagare sulla pubblicità delle principali aziende, tutte queste azioni aiutano a sostenere il cambiamento".
Immagini Stock: Getty, se non diversamente specificato.
Per condividere i tuoi pensieri o porre una domanda, visita il forum della community CHOICE.
Noi di CHOICE riconosciamo il popolo Gadigal, i tradizionali custodi di questa terra su cui lavoriamo, e rendiamo omaggio al popolo delle Prime Nazioni di questo paese. CHOICE sostiene l'Uluru Statement from the Heart del popolo delle Prime Nazioni.