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Chandni Gupta è il direttore della politica digitale presso il Consumer Policy Research Center (CPRC) – un indipendente, senza scopo di lucro, think tank dei consumatori, dove guida il flusso di ricerca sulla protezione dei consumatori in un digitale mondo.
L'idea che tu possa scegliere come utilizzare i tuoi dati è un mito, nonostante l'economia digitale promuova la scelta come mai prima d'ora.
Come consumatori, ci si aspetta che ce la facciamo lunghe politiche sulla privacy scritto in impenetrabile legalese e acconsenti ad ampi usi dei nostri dati, spesso senza un periodo di tempo specificato. Le politiche sulla privacy sono presentate sulla base del "prendilo o lascialo": se non ti piace, non ottieni il prodotto. Questa non è una scelta e non ti protegge davvero da pratiche commerciali dannose.
Le nostre attuali leggi sulla privacy si basano fortemente sulla notifica e sul consenso come mezzo principale per proteggere i consumatori. Ma in un mondo basato sui dati in cui ogni aspetto della presenza digitale di una persona può essere raccolto, analizzato e utilizzato a scopo di lucro, è tempo di trasferire nuovamente l'onere alle aziende?
Impegnare le aziende a rendere conto di come utilizzano i nostri dati
Quando si tratta di contrastare i danni in altri settori, entrano spesso in gioco i concetti di "interesse superiore" e "dovere di diligenza". Ci si aspetta che le aziende e i professionisti agiscano bene dalle persone che servono o da coloro che sono influenzati dalle loro decisioni.
Poiché il nostro mondo diventa più che mai basato sui dati, è giusto che iniziamo ad aspettarci che le aziende che operano nello spazio dei dati facciano lo stesso.
Il concetto di richiedere alle imprese di agire nell'interesse dei consumatori nello spazio digitale sta lentamente guadagnando terreno. Il Data Fiduciary Obligation del New York Privacy Act richiede alle aziende di agire in buona fede coloro che hanno condiviso i propri dati con loro e mettono i migliori interessi dei consumatori al di sopra di quelli dei Attività commerciale.
Il concetto di richiedere alle imprese di agire nell'interesse dei consumatori nello spazio digitale sta lentamente guadagnando terreno
Nell'Unione Europea, un obbligo di diligenza viene imposto alle grandi piattaforme tecnologiche tramite il digitale Il Services Act e la proposta di legge sulla sicurezza online nel Regno Unito propongono un obbligo di diligenza per i social media aziende.
Il concetto non è nuovo ma è ancora inesplorato in Australia.
Un dovere di interesse superiore o un dovere di diligenza ha il potenziale per rafforzare la protezione dei consumatori aggiungendo un livello di responsabilità per le imprese che attualmente manca.
Immagina che l'equilibrio della responsabilità si inclini verso il business invece che verso i consumatori dovrebbe navigare lunghe politiche sulla privacy e opzioni di opt-out su ogni sito web che visitano o app usano.
La mancanza di regolamentazione ha consentito alle aziende di utilizzare controverse tecnologie di sorveglianza come la tecnologia di riconoscimento facciale.
Regolamentazione necessaria per proteggere i consumatori
Per mantenere i consumatori al sicuro, abbiamo bisogno di un regolatore con il. potere di fermare le pratiche commerciali dannose.
In altri settori, come la finanza e la sicurezza dei prodotti, le autorità di regolamentazione e i governi hanno il potere di intervenire quando vedono danni attuali o emergenti per i consumatori.
Un potere come questo avrebbe significato quando Bunnings, I bravi ragazzi e Kmart sono stati trovati utilizzando la tecnologia di riconoscimento facciale come strumento di sorveglianza, l'autorità di regolamentazione avrebbe potuto sospenderne o limitarne l'uso mentre stava indagando sul problema. Invece, contiamo sulla buona fede delle aziende per smettere di usare questa tecnologia controversa, molte dei quali sembra anteporre i vantaggi commerciali della raccolta dei dati alla sicurezza e al benessere di australiani.
Sicurezza e assistenza possono andare di pari passo per creare un'economia digitale equa, sicura e inclusiva
Mentre il governo prende in considerazione nuove protezioni della privacy dei dati per gli australiani, è un'opportunità per considerare le nozioni di sicurezza e cura. Sicurezza e assistenza possono andare di pari passo per creare un'economia digitale equa, sicura e inclusiva: un'economia digitale un'economia che sostiene le scelte dei consumatori invece di manipolarle e che costruisce la fiducia invece di eroderla Esso.
Per maggiori informazioni visita cprc.org.au/nel-cui-interesse.
Immagini Stock: Getty, se non diversamente specificato.
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