Continuando a respingere la pubblicità negativa sulle sue pratiche di impiego, Apple ha presentato una nuova pagina web Venerdì per mostrare le statistiche che suggeriscono che l'azienda supporta più lavoratori americani di quanto riportato.
La società afferma di essere responsabile di un totale di 514.000 posti di lavoro in tutti i 50 stati. Solo 47.000 di questi lavoratori sono impiegati direttamente da Apple. Altri 257.000 lavorano presso aziende che forniscono produzione, vendita, consegna e altro supporto all'azienda. I restanti 210.000 posti di lavoro esistono nella cosiddetta "app economy", l'ospite di sviluppatori di software di terze parti che creano programmi per iPhone e iPad.
La promozione di Apple dei suoi numeri di creazione di posti di lavoro domestici arriva dopo diversi mesi di attenzione della stampa insolitamente negativa. Gran parte di quell'attenzione si è concentrata sulla Cina, dove Foxconn produce iPhone e iPad per la vendita in tutto il mondo; il subappaltatore è stato accusato di fornire ai propri dipendenti salari bassi e condizioni di lavoro non sicure. Apple ha risposto con entrambi
critica delle accuse così come un rinnovato impegno al miglioramento delle condizioni di tali lavoratori.Ma Apple è stata anche presa di mira come azienda americana che realizza grandi profitti a livello nazionale, mentre spedisce redditizi lavori di produzione all'estero. UN Gennaio New York Times storia ha indicato che poche delle 700.000 persone che progettano, costruiscono e assemblano i prodotti Apple si trovano negli Stati Uniti. Quella stessa storia citava Steve Jobs, il defunto fondatore dell'azienda, che diceva al presidente Barack Obama che "quei lavori non torneranno".
"Apple è un esempio del motivo per cui ora è così difficile creare posti di lavoro della classe media negli Stati Uniti", ha detto al quotidiano Jared Bernstein, ex consigliere economico della Casa Bianca. Volte. "Se è l'apice del capitalismo, dovremmo essere preoccupati".
Sulla sua nuova pagina web, Apple afferma che i suoi 47.000 dipendenti domestici includono 27.350 lavoratori al dettaglio presso i 246 Apple Store statunitensi dell'azienda. La maggior parte dei lavoratori è a tempo pieno, ma anche i lavoratori a tempo parziale hanno diritto a benefici sanitari e per l'acquisto di azioni. Altri 7.700 lavorano come "AppleCare Advisors", una forza lavoro di assistenza clienti che, afferma Apple, "ci aiuta a fornire una migliore esperienza del cliente.” L'assistenza clienti è una funzione che le aziende inviano comunemente all'estero per risparmiare soldi.
I 257.000 dipendenti "indiretti" lavorano in attività che vanno dagli appaltatori che costruiscono e ristrutturano nuovi negozi Apple (e la società nuovo campus di Cupertino) ai dipendenti FedEx e UPS che spediscono e consegnano i prodotti Apple e ai lavoratori Corning a New York e nel Kentucky che aiutano a produrre il vetro per i dispositivi iOS.
I numeri di Apple provengono da uno studio privato di Gruppo di analisi, che ha calcolato l'impatto indiretto dell'azienda utilizzando una formula federale "moltiplicatore" che ha stimato la creazione totale di posti di lavoro sulla base della spesa aziendale di Apple per beni e servizi nel 2011. Apple ha anche citato Rapporto di febbraio di TechNet sullo stato dell'economia delle app.
In una nota a piè di pagina, Apple afferma che il suo numero di fondo non includeva un altro ha stimato 187.000 posti di lavoro americani creati dalla spesa privata dei suoi dipendenti e di altri "il cui reddito è direttamente o indirettamente legato L'attività economica di Apple. (In altre parole, quando il CEO di Apple, Tim Cook, esce per comprare il pane al supermercato, aiuta a pagare la spesa impiegato.)
L'immagine aziendale di Apple è stata recentemente sulle montagne russe. La morte di ottobre di Jobs ha scatenato un insolito sfogo di buona volontà verso la società; persino i manifestanti di Occupy Wall Street ha preso tempo per piangere il fondatore di Apple. Ma da allora si sta preparando un piccolo contraccolpo, spinto in parte dalla biografia di Jobs di Walter Isaacson ( che documentava la sua pungenza) seguito dal resoconto sulle condizioni della fabbrica cinese.
Apparentemente Apple non è sorda alle critiche. "Sappiamo che le persone si aspettano molto da Apple", ha affermato Tim Cook, CEO di Apple detto il mese scorso alla conferenza tecnologica di Goldman Sachs. “Abbiamo un'aspettativa ancora più alta di noi stessi. I nostri clienti si aspettano da noi un ruolo guida e continueremo a farlo”.