Apple ha ampliato il campo di applicazione del suo programma di riparazione della scheda logica iBook per includere i modelli prodotti da maggio 2002 a ottobre 2003. Il programma originale, lanciato a fine gennaio, copriva solo gli iBook prodotti fino ad aprile 2003.
Quando il programma è stato annunciato per la prima volta, Phil Schiller, vicepresidente senior del Worldwide Product Marketing di Apple, lo ha spiegato Apple ha avviato il programma per correggere un problema di visualizzazione causato da un guasto di un componente sulla scheda logica di un iBook specifico sistemi. Il guasto del componente ha causato uno dei seguenti sintomi: video criptato o distorto; Aspetto di linee inaspettate sullo schermo; Immagine video intermittente; Blocco video; oppure il computer si avvia con lo schermo vuoto.
“Stiamo lanciando un programma di estensione della riparazione che riparerà questi componenti gratuitamente e offriremo un rimborso completo ai clienti che hanno già pagato per questa riparazione. La nostra prima priorità è prenderci cura dei nostri clienti ", ha affermato Schiller, in una dichiarazione fornita a MacCentral.
Il programma di estensione per la riparazione della scheda logica copre gli iBook con numeri di serie nel seguente intervallo: da UV220XXXXXX a UV342XXXXXX. Tali iBook possono essere indicati come iBook (16 VRAM), iBook (14.1 LCD 16 VRAM), iBook (opaco 16 VRAM), iBook (32 VRAM), iBook (14.1 LCD 32 VRAM), iBook (800 MHz 32 VRAM), iBook (900 MHz 32 VRAM), iBook (14.1 LCD 900 MHz 32 VRAM).
Il programma di riparazione mondiale di Apple copre la riparazione o la sostituzione delle schede logiche principali di iBook a spese di Apple, inclusa la spedizione. Apple rimborserà anche i clienti che hanno pagato per far riparare il loro iBook per questo difetto, se il sistema si qualifica in base al suo numero di serie.