Minggu lalu kami meliput berita bahwa Goldman Sachs, mitra keuangan Apple untuk layanan Apple Card dan Apple Card Savings, sangat ingin menjadi dibebaskan dari kontraknya. Pengaturan ini dilaporkan telah merugikan bank sebesar miliaran dolar, dan kini bank tersebut ingin keluar dari pasar konsumen sama sekali. Yang membuat Apple mendapat masalah.
Di satu sisi, Goldman Sachs terikat kontrak selama lima tahun ke depan, dan Apple dapat memilih untuk mempertahankan perusahaan tersebut sesuai persyaratan tersebut jika diinginkan. Namun mereka lebih memilih untuk mencari pengganti yang lebih antusias, salah satunya karena layanan ini mempunyai banyak masalah dalam hal teknik dan layanan pelanggan. Dan dapat dipahami bahwa Cupertino telah menawarkan persyaratan untuk melepaskan Goldman Sachs dari kewajibannya lebih awal. (Meskipun tidak itu lebih awal; akan memakan waktu lebih dari satu tahun untuk menyelesaikannya.)
Dengan kata lain, Apple saat ini sedang mencari mitra jasa keuangan baru… dan seperti yang dijelaskan oleh pakar Bloomberg Mark Gurman dalam artikel terbarunya
Buletin Nyalakan, prospek tersebut mungkin lebih menarik bagi komunitas jasa keuangan saat ini dibandingkan ketika kesepakatan Goldman Sachs pertama kali ditandatangani. Ya, pemegang jabatan tersebut telah mengetahui bahwa dikaitkan dengan Apple Card berarti menghabiskan banyak uang. Namun layanan ini juga sudah mapan sekarang, dengan basis pengguna yang besar dan publisitas yang luas, sebagian besar bagus. Ketika Apple mencari mitra peluncurannya, kerugiannya sudah diketahui (walaupun mungkin dianggap remeh) namun peluang kesuksesan proyek tersebut tidak diketahui. Itu bukan masalah sekarang.Ini berarti beberapa bank yang sudah ketinggalan zaman pada tahun 2019 sekarang mungkin tertarik, dan salah satu bank tersebut secara luas disebut-sebut sebagai favorit untuk menggantikan Goldman Sachs: American Express. Selain terlibat dalam negosiasi empat tahun lalu, perusahaan tersebut juga telah didekati baru-baru ini; seperti yang kami tulis minggu lalu, “WSJ mengatakan… American Express didekati tahun lalu oleh Goldman untuk mengambil alih bisnis tersebut. AMEX rupanya mengkhawatirkan sejumlah detail, dan tidak diketahui apakah perundingan tersebut dilanjutkan atau tidak.” Hal ini masih bisa berkembang menjadi sesuatu yang lebih substansial.
Namun Gurman, dalam garis besar situasinya, menyebutkan perusahaan lain sebagai pilihannya: Chase. Pasalnya, Chase sudah terikat erat dengan Apple di sejumlah bidang, termasuk mengerjakan Cupertino Program Ultimate Rewards, yang bertindak sebagai mitra awal utama bagi Apple Pay, dan “menyimpan” sebagian uang tunai Apple tangan. Seperti yang ditunjukkan Gurman, Chase juga memiliki keuntungan karena terhubung ke MasterCard, yang berarti Apple Card tidak perlu beralih ke platform lain. (American Express menggunakan platformnya sendiri.)
Masih banyak waktu untuk mengungkap kisah ini, namun untuk saat ini, layanan Apple Card akan tetap berjalan seperti sebelumnya.