Bagaimana kami menguji printer

JavaScript dinonaktifkan
Jika memungkinkan, harap aktifkan JavaScript untuk pengalaman yang lebih baik di situs web CHOICE.

Kebanyakan gadget elektronik lain yang kami beli dapat dicoba di toko, tetapi kami tidak dapat melakukannya dengan printer. Dengan lusinan model di pasaran, semakin sulit untuk memilih model yang sesuai dengan keinginan kita. Tambahkan ke biaya kartrid tinta dan toner yang seringkali lebih mahal daripada printer yang mereka layani.

Kami menguji printer multifungsi, inkjet, dan laser untuk memberi tahu Anda apa yang dapat dilakukan setiap printer, dan berapa biaya yang harus Anda keluarkan untuk menggunakannya seiring waktu.

Di halaman ini:

• Penguji ahli kami
• Bagaimana kami memilih apa yang kami uji
• Bagaimana kami menguji
•  Kriteria tes dijelaskan

Untuk menguji sebanyak mungkin printer hingga kedalaman yang diperlukan, kami berbagi biaya dan keahlian dengan organisasi konsumen sejenis kami di seluruh dunia.

Kami menggunakan laboratorium profesional di Eropa yang berspesialisasi dalam pengujian printer dan

Penguji kami memiliki banyak pengalaman. Ini memberi kita konsistensi dalam langkah-langkah terukur seperti kecepatan dan konsumsi tinta, dan daerah yang lebih subjektif dari kualitas output.

Laboratorium pengujian kami menggunakan panel orang, membandingkan hasil dengan tolok ukur standar untuk meminimalkan bias apa pun.

Bagaimana kami memilih apa yang kami uji

Sama seperti CHOICE, mitra kami di Eropa membeli printer yang mereka uji dari pengecer untuk memastikan mereka menguji produk yang sama yang dibeli konsumen.

Semua model yang mereka pilih umumnya tersedia di seluruh dunia, atau memiliki varian lokal. Ini berarti kami dapat melaporkan lebih banyak produk daripada yang dapat kami uji di sini di Australia, dan secara lebih mendalam. Tetapi itu juga berarti bahwa beberapa merek yang memiliki profil lebih rendah di seluruh dunia, atau lebih berorientasi bisnis, harus ketinggalan.

Bagaimana kami menguji

Kualitas pencetakan

Kualitas pencetakan selalu menjadi masalah penilaian, jadi kami membuat penilaian itu seobjektif mungkin dengan lima panelis terlatih melihat empat dokumen standar untuk mewakili pencetakan umum kebiasaan:

Printer inkjet

• Tipikal huruf hitam-putih: 25%
• Foto berkualitas tinggi berukuran 8x10 inci: 20%
• Spreadsheet berwarna: 25%
• Dokumen berwarna dengan campuran grafik dan teks: 25%
• Hasilnya juga diukur untuk ketahanan kelembaban: 5%

printer laser

• Tipikal huruf hitam-putih: 31,25%
• Spreadsheet berwarna: 31,25%
• Dokumen berwarna dengan campuran grafik dan teks: 31,25%
• Hasilnya juga diukur untuk ketahanan kelembaban: 6,25%

Konsumsi tinta untuk pemeliharaan

Printer inkjet menjalankan 'siklus perawatan' setiap kali mereka memutuskan kepala cetak perlu dibersihkan sebelum digunakan, dan ini menggunakan tinta. Untuk mengukur biaya ini:

• Kami menggunakan printer terpisah dari uji hidup normal selama periode tiga minggu,
• Kami mencetak dua salinan dokumen teks hitam putih pada tiga pagi setiap minggu, dan spreadsheet berwarna pada satu pagi dan dua sore.
• Printer menganggur selama tiga hari setiap minggu dan dimatikan di antara penggunaan.
• Kami menimbang kartrid sebelum dan sesudah pengujian dan membandingkan bobot tinta yang dikonsumsi dengan yang digunakan untuk jumlah salinan yang sama dari dokumen yang sama dalam pengujian berkelanjutan.
• Rasio antara dua pengukuran memberikan kelebihan tinta yang digunakan sebagai persentase.

Catatan, kami tidak dapat menghitung secara akurat berapa banyak tinta yang digunakan printer tipe tangki untuk membersihkan sehingga mereka tidak mendapatkan skor dalam pengujian ini, meskipun fitur tersebut tersedia.

Kemudahan penggunaan

Skor kemudahan penggunaan kami mengukur fungsi utama printer. Skenarionya adalah:

• Pengaturan dan pemasangan Dengan menggunakan panduan 'mulai cepat', kami memasang semua baki dan penutup yang disertakan dengan printer dan memasangnya kartrid tinta, buat koneksi, instal driver dan perangkat lunak lain yang disediakan dan atur sistem. Kami mempertimbangkan aksesibilitas, kesederhanaan, kecukupan instruksi, pelabelan dan waktu yang dibutuhkan.
• Mencetak dokumen standar dari komputer Memasukkan kertas, mengganti kartrid, dan berbagai pilihan pencetakan termasuk pencetakan dua sisi (jika ada) dan mengubah pengaturan kualitas cetak. Kami mempertimbangkan betapa mudahnya mengubah pengaturan dan menampilkan bantuan dan bagaimana printer mengatasi kondisi kertas habis atau kartrid kosong. Kami memeriksa apakah Anda dapat terus mencetak warna saat kartrid hitam habis atau hitam saat kartrid warna habis, dan kami memeriksa kapasitas umpan satu lembar dan kapasitas baki keluaran.
• Mencetak foto 6x4 dari komputer Ubah ukuran kertas dan kartrid warna jika diperlukan, pilih pengaturan yang benar dan cetak foto.
• Penanganan kertas macet dan penggantian kartrid tinta Betapa mudahnya mengeluarkan kertas jika terjadi kemacetan cetak dan kemungkinan masalah dengan penggantian tinta atau kartrid toner, termasuk kebocoran dan penguncian dan penguncian yang sulit.
• Jaringan Mengatur koneksi kabel dan nirkabel; menilai langkah-langkah yang diperlukan dan kecukupan instruksi.

Setiap aspek dinilai oleh setidaknya dua teknisi dan peringkat berikut diberikan: 1 untuk lebih buruk dari yang diharapkan, 2 untuk seperti yang diharapkan, dan 3 untuk lebih baik. Setiap aspek yang tidak biasa dicatat dan pertanyaan spesifik ya/tidak dijawab.

Keandalan dan kepuasan

Ini diambil langsung dari survei keandalan merek kami, tetapi tidak menambah skor keseluruhan. Skor ini mengacu pada merek saja, bukan model tertentu. Perbedaan 4% atau lebih adalah signifikan. Angka keandalan didasarkan pada penilaian pemilik, bukan data uji.

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan dari anggota untuk menilai keandalan merek paling populer. Kami memperhitungkan usia produk sehingga kami dapat membandingkan secara adil antar merek. Kami meminta pemilik untuk memberi tahu kami pendapat mereka tentang layanan tersebut jika mereka harus mencari perbaikan atau pengembalian produk yang mereka miliki.

 Kriteria tes dijelaskan

Kami mengukur:

• Kecepatan dan kualitas keluaran
• Kemudahan penggunaan
• Kemampuan jaringan
• Konsumsi daya
• Memindai dan menyalin (hanya printer multi-fungsi)

Kami juga menggunakan hasil ini untuk menentukan sejumlah biaya berkelanjutan (dalam dolar) seperti:

• Biaya toner per halaman teks
• Biaya toner per halaman grafis
• Biaya toner per halaman foto (untuk printer warna)
• Biaya tinta/toner tahunan
• Total biaya operasional untuk tahun pertama
• Total biaya operasional selama tiga tahun.

Skor keseluruhan untuk printer multi-fungsi terdiri dari:

• Kualitas cetak: 43%
• Kemudahan penggunaan secara keseluruhan: 18% 
• Kecepatan cetak: 11%
• Pemindaian: 9%
• Menyalin: 9%
• Pemborosan tinta: 5%
• Fitur jaringan: 5%

Skor keseluruhan untuk printer standar terdiri dari:

• Kualitas cetak: 54%
• Kemudahan penggunaan: 23%:
• Kecepatan cetak: 13%
• Pemborosan tinta: 5%
• Fitur jaringan: 5%

Konsumsi daya adalah faktor kecil dalam biaya keseluruhan, jadi kami tidak menambahkannya ke total, tetapi termasuk dalam laporan.

Untuk berbagi pemikiran atau mengajukan pertanyaan, kunjungi forum Komunitas CHOICE.

Kunjungi Komunitas PILIHAN

Kami di CHOICE mengakui orang-orang Gadigal, penjaga tradisional tanah tempat kami bekerja, dan memberi hormat kepada orang-orang Bangsa Pertama di negara ini. CHOICE mendukung Pernyataan Uluru dari Hati Rakyat Bangsa Pertama.