Penelitian baru dari regulator keuangan ASIC menunjukkan bahwa tes kepentingan terbaik diperlukan lebih dari sebelumnya di sektor pialang hipotek.
"Penelitian ASIC jelas - orang Australia berharap bahwa pialang akan memberi mereka pinjaman terbaik, tetapi tidak ada jaminan bahwa inilah yang akan mereka dapatkan."
"Hampir setengah dari semua orang yang melihat broker berakhir dengan pinjaman dengan bank mereka yang ada. Satu dari sepuluh orang berjuang dengan biaya pinjaman rumah mereka dalam setahun," kata CEO CHOICE Alan Kirkland.
"Kami memiliki masalah persaingan besar di sektor pinjaman rumah tetapi sektor pialang hipotek tidak memperbaikinya - malah memperburuknya. 49% orang yang melihat broker masih berakhir dengan bank mereka yang ada. Mengingat kebanyakan orang memiliki rekening di salah satu dari empat bank besar, sangat kecil kemungkinan mereka mendapatkan kesepakatan terbaik."
"Dalam 58% kasus, broker hipotek merekomendasikan hanya satu atau dua pinjaman dan tidak memberi orang informasi yang mereka butuhkan untuk memahami apakah pinjaman ini adalah pilihan yang baik."
"Perantara hipotek bisa dan harus lebih baik. Orang Australia, khususnya peminjam yang lebih muda, kurang berpengalaman, dan kurang kaya, mengandalkan broker hipotek untuk mendapatkan kesepakatan yang adil. Mereka harus bisa mendapatkan saran yang bisa mereka percayai."
CHOICE mengatakan mewajibkan pialang untuk bertindak demi kepentingan terbaik pelanggan mereka akan membantu mendorong praktik penjualan predator menjauh dari sektor ini.
"Penelitian ini menunjukkan mengapa kita membutuhkan kewajiban profesional yang kuat untuk broker hipotek, seperti yang direkomendasikan oleh Komisi Kerajaan dan diusulkan oleh pemerintah. CHOICE berjuang agar undang-undang baru ini sekuat dan sejelas mungkin, tanpa celah."
CHOICE telah merilis panduan untuk menemukan broker hipotek yang baik dan memperingatkan warga Australia tentang perilaku penjualan yang diidentifikasi dalam berbagai penyelidikan.
Kontak media: Jonathan Brown, 0430 172 669, [email protected]
Sepotong opini sebelumnya dari CEO CHOICE Alan Kirkland mengenai tes minat terbaik tersedia di sini.