26 September 2016
Kelompok konsumen CHOICE memperingatkan Pemerintah Federal untuk tidak melonggarkan persyaratan pelaporan wajib untuk bisnis yang produknya membunuh atau melukai seseorang karena berisiko membahayakan lebih lanjut sistem keamanan produk yang sudah gagal konsumen.
Peringatan itu muncul menyusul desakan pengecer untuk periode pelaporan wajib yang dilonggarkan dari 48 jam menjadi empat hari dalam pengajuan tinjauan Hukum Konsumen Australia. Undang-undang saat ini mengharuskan bisnis untuk membuat laporan tepat waktu setelah diberi tahu bahwa produk mereka telah menyebabkan kematian atau cedera serius.
"Sangat konyol untuk menyarankan kerangka waktu untuk pelaporan wajib harus santai dan merupakan gejala budaya di dalam industri yang terlalu sering mengutamakan keuntungan dan manajemen merek di atas keselamatan konsumen," kata CHOICE Head of Media Tom Godfrey.
"Kerangka waktu pembuatan laporan wajib ditetapkan dua hari karena ini adalah masalah kritis dengan dampak nyata, berpotensi menghancurkan, pada konsumen. Kerangka hukum perlu mendorong pengecer dan produsen untuk mengambil tanggung jawab mereka dengan serius.
"Hal terakhir yang dibutuhkan konsumen adalah sistem keamanan produk kami yang sudah buruk menjadi lebih lemah lagi.
"Australia berada dalam cengkeraman ledakan produk yang cerdik dengan tingkat penarikan kami jauh melampaui Inggris. Ini bukan waktunya untuk melonggarkan undang-undang keamanan produk, kita perlu memperkuat sistem, meningkatkan hukuman, dan secara dramatis meningkatkan transparansi.
"Melaporkan masalah keamanan yang serius, secara tepat waktu, berarti regulator dapat bertindak cepat untuk menghindari cedera atau kematian lebih lanjut, misalnya dengan mengeluarkan larangan permanen atau sementara.
Peringatan CHOICE juga muncul setelah Woolworths gagal membuat laporan keselamatan wajib selama 377 hari, setelah seorang konsumen mengalami luka bakar serius saat gagang penggorengannya terlepas.
"Woolworths menunjukkan pengabaian total terhadap persyaratan pelaporan wajib dua hari dan keselamatan konsumen. Mereka juga gagal untuk bertindak atas kekhawatiran korban pertama mereka bahwa pelanggan lain akan terluka dan sayangnya, sebulan kemudian, cedera serius lainnya terjadi," kata Godfrey.
"Ini adalah ilustrasi yang jelas mengapa laporan insiden wajib harus dibuat dalam waktu 48 jam dan dipublikasikan. Saya yakin banyak orang Australia akan prihatin mengetahui bahwa sejak 2011 lebih dari 10.000 laporan telah dibuat namun kami hanya mengetahui delapan, dan itu hanya sebagai hasil dari proses pengadilan terhadap Woolworth."
Bisnis dapat dengan mudah dan cepat membuat laporan insiden wajib di sini: https://www.productsafety.gov.au/contact-us/for-retailers-suppliers/mandatory-injury-report
Kontak media:
Tom Godfrey – 0430 172 669 – [email protected]