Pembaruan Wawasan Konsumen November 2017

November 2017

Saat kami bertanya padamu bidang apa PILIHAN harus fokus pada, Anda memberi tahu kami bahwa asuransi kesehatan adalah prioritas. Apa yang ditemukan oleh penelitian terbaru kami...

Pembayaran kesenjangan yang tidak terduga dan percakapan yang sulit

Frustrasi – apa gunanya asuransi kesehatan swasta jika semua dokter spesialis hanya menginginkan lebih banyak uang?

Suarakan anggota Pilihan Anda


Dengan bantuan anggota Voice Your Choice kami, kami menyelidiki bagaimana pasien yang kebal terhadap pembayaran kesenjangan jika mereka memegang asuransi kesehatan swasta.

Kami menemukan bahwa bahkan jika anggota memiliki asuransi sebelum operasi, banyak yang masih dibebani dengan biaya sendiri. Biaya ini seringkali lebih tinggi dari yang diharapkan dan banyak pasien merasa tidak nyaman mendiskusikan pembayaran ini dengan dokter yang dipercayakan untuk perawatan medis mereka.

Ini menyoroti perlunya transparansi yang lebih besar dari polis asuransi kesehatan sehingga konsumen sadar akan pembayaran kesenjangan potensial yang akan mereka hadapi. Pasien juga perlu merasa diberdayakan untuk mendiskusikan biaya ini dengan dokter mereka tanpa merasa seperti mengorbankan hubungan dokter/pasien.

Dari anggota yang melakukan operasi:

  • 68% melakukan pembayaran kesenjangan

Dari mereka dengan pembayaran kesenjangan:

  • 44% menemukan pembayaran kesenjangan ini lebih tinggi dari yang diharapkan
  • 29% merasa tidak nyaman mendiskusikan biaya ini.
Jumlah sampel n=697, anggota VYC

Sejauh ini, kami telah mempermudah menemukan polis asuransi kesehatan terbaik untuk Anda, dan kami sedang menyelidiki pembayaran kesenjangan.

  • Aug 03, 2021
  • 84
  • 0