Migrasi Maju: Orang Pajak adalah orang Mac

click fraud protection

(Bagi mereka yang baru mengenal kolom ini, Forward Migration adalah istilah kami untuk perusahaan yang berpindah dari mesin Wintel ke Mac — atau setidaknya menambah atau menambah jumlah Mac yang mereka gunakan. Kit Migrasi Maju adalah ikhtisar produk Mac OS untuk pekerjaan tertentu, seperti fotografi, optometri, dll.)

Renaisans, "Orang Pajak," adalah perusahaan pemasaran jaringan nasional yang berspesialisasi dalam menawarkan layanan pajak dan bisnis rumahan kepada "orang biasa". Dan perusahaan dipenuhi dengan penggemar Mac.

“Kami tidak menyadari pada saat kami menemukan produk ini, betapa populernya produk ini,” kata Robert Cooper, teknisi IS, kepada MacCentral. “Kami dengan cepat tumbuh dari beberapa ribu menjadi lebih dari 50.000 pelanggan secara nasional. Untuk menangani ledakan pertumbuhan ini, kami harus membangun pusat panggilan/distribusi baru seluas 40.000 kaki persegi. Separuh bangunan adalah call center — sisanya untuk distribusi. Tentu saja, karena kami adalah pecinta Macintosh di sini, kami tetap menggunakan Macintosh selama proses pengembangan fasilitas ini.”

Renaissance menggunakan Mac untuk sebagian besar tugas di seluruh perusahaan. Satu-satunya pengecualian adalah untuk tugas-tugas di mana PC Virtual tidak dapat melakukannya. Tapi kadang-kadang kotak Wintel dan UNIX adalah pengecualian dari aturan tersebut.

“Kami bahkan memiliki sistem Macintosh yang terhubung dengan sakelar telepon Pusat Panggilan Lucent Definity kami,” kata Cooper.

Renaissance mengatur tur ke pusat panggilan Apple di California untuk melihat bagaimana mereka menggunakan Mac untuk memprogram sakelar telepon mereka. Mereka juga ingin melihat bagaimana manajer pusat panggilan menggunakan fungsi pelaporan Lucent melalui PC Virtual di Mac mereka.

“Kami memiliki jaringan tingkat tinggi yang sangat profesional menggunakan Windows, Unix, Macintosh, dan Mac OS X semuanya bekerja dengan baik satu sama lain,” kata Cooper.

  • Apr 19, 2023
  • 81
  • 0
instagram story viewer