Google Inc. Salah satu pendiri dan Presiden Produk Larry Page mulai menghitung setelah dia menjalankan kueri di mesin telusur perusahaan untuk melihat seberapa cepat hasilnya muncul.
Dia juga mengevaluasi seberapa relevan hasilnya dengan kuerinya — dan dia tidak pernah puas.
“Dia tidak berpikir mesin pencari kami adalah mesin pencari yang bagus hari ini,” kata Omid Kordestani, wakil senior Google. presiden penjualan global dan pengembangan bisnis, saat tampil di Konferensi Web 2.0 di San Francisco pada Rabu.
Kekecewaan Page terhadap layanan inti Google sudah ada setidaknya sejak Kordestani bergabung dengan Google pada 1999, katanya. Semangat Page untuk mendorong peningkatan dan inovasi di semua layanan Google telah menjadi kunci untuk membuat perusahaan ini sukses, kata Kordestani, selama sesi di mana dia menjawab pertanyaan dari ketua konferensi John Battelle dan dari anggota audiens.
Satu hal yang tidak menjadi obsesi para eksekutif Google adalah Microsoft Corp., menurut Kordestani. Meskipun Microsoft telah mengidentifikasi Google sebagai salah satu pesaing terbesarnya, Google tetap fokus untuk melayani penggunanya, bukan untuk meningkatkan Microsoft, katanya.
Ditanya tentang keputusan terkenal Google untuk tidak memberikan panduan keuangan kepada pihak luar seperti analis keuangan sebelumnya hasil kuartalan, Kordestani mengatakan bahwa kebijakan tersebut tidak berarti perusahaan tidak merasakan tekanan internal untuk memenuhi penjualannya sasaran.
Hal lain yang Google rasakan sedikit tekanan adalah untuk tidak dianggap sebagai Goliath yang masuk ke dalamnya semakin banyak pasar baru dapat membahayakan kemampuan perusahaan teknologi yang lebih kecil untuk berinovasi, dia dikatakan.
“Kami merasakan rasa tanggung jawab itu. Kami peka terhadap itu,” katanya. “Kami tidak ingin dilihat sebagai gorila di Lembah [Silikon].”