Shonky PILIHAN untuk biaya tambahan setinggi langit jatuh ke... Qantas dan Tiger Airways
Untungnya, iklan untuk penerbangan hemat yang menyembunyikan pajak dan biaya tambahan yang tersembunyi telah dilarang, jadi sekarang harga yang Anda lihat diiklankan adalah harga yang Anda bayar. Hampir saja. Jika Anda memesan secara online, seperti yang dilakukan banyak orang, bersiaplah untuk mengencangkan sabuk pengaman Anda dan saksikan harga melonjak saat biaya tambahan kartu kredit ditambahkan.
Maskapai mengenakan biaya tetap per penerbangan atau per penumpang – atau, dalam kasus Tiger Airways, keduanya. Bergantung pada total nilai perjalanan, biaya ini berpotensi jauh lebih tinggi daripada biaya maskapai. Pada pemesanan kartu kredit $200 untuk penerbangan pulang-pergi Sydney-Melbourne, Virgin dan Jetstar mengenakan biaya $6 dan Qantas mengenakan biaya $7,70 – namun biaya Tiger adalah $12, atau 6% dari tarif. Itu mark-up yang cukup besar pada biaya rata-rata yang dibayarkan oleh pedagang untuk memproses transaksi Visa dan MasterCard, yang kurang dari 1%, dan bahkan di Diners dan Amex sekitar 2%. Secara internasional, Qantas mengambil hadiahnya, dengan biaya tambahan $25 per penumpang, apakah itu tiket murahan $500 ke Fiji atau tiket kelas satu senilai $10.000 ke Eropa. Jadi kami telah memutuskan untuk memberikan Qantas Shonky, dengan Tiger sebagai runner-up.
Maskapai menolak biaya tambahan (yang secara halus disebut Tiger sebagai "biaya kenyamanan") sangat tinggi. Qantas mengatakan itu bahkan tidak menutupi biaya – itu tampaknya tidak cukup untuk mensubsidi kewajiban biaya layanan pedagang yang dikeluarkan oleh orang-orang di ujung pesawat. Kami setuju dengan Reserve Bank, yang mengatakan "ada beberapa kasus di mana biaya tambahan tampak jauh lebih tinggi daripada biaya [layanan pedagang] ini. Hasil yang terakhir ini kemungkinan besar mencerminkan kekuatan pasar dari para pedagang yang bersangkutan." Dengan kata lain, mereka menagih banyak karena mereka bisa.
Jika kita bisa mengatasi biaya tambahan yang jelek ini, kita hanya perlu khawatir tentang biaya dan biaya tambahan untuk penanganan bagasi, makanan yang cerdik, menyewa headset, menggunakan toilet di pesawat, dan sebagainya.