Komisi Sekuritas dan Investasi Australia (ASIC) telah memerintahkan QBE. untuk mengembalikan lebih dari 35.000 pelanggan yang dijual melalui asuransi tambahan. dealer mobil dari 2011-2017.
Sebanyak $ 15,9 juta diharapkan akan dikembalikan kepada orang-orang yang membeli. Asuransi kredit konsumen QBE (CCI) dan jaminan perlindungan aset (GAP), menjadikannya jumlah terbesar yang dikembalikan oleh penyedia asuransi tambahan. tanggal.
Jumlah rata-rata yang dikembalikan akan menjadi sekitar $400, tetapi beberapa bisa saja. setinggi $3000. Pengembalian dana akan termasuk bunga.
ASIC mengharapkan untuk mendapatkan lebih banyak pengembalian uang dari penyedia tempat asuransi dijual. menawarkan sedikit atau tidak ada manfaat, kata Peter Kell, wakil ketua ASIC.
"Remediasi skala besar oleh QBE ini adalah akibat langsung dari add-on 2016 kami. tinjauan asuransi, yang mengungkap penjualan asuransi secara luas. sedikit atau tidak ada nilai bagi konsumen," katanya.
"Kami memberi tahu semua perusahaan asuransi tambahan setelah peninjauan kami... Semua tambahan. asuransi harus meninjau kebijakan penjualan dan pengembalian dana konsumen yang. menjual polis yang tidak mereka butuhkan."
ASIC menemukan asuransi CCI dan GAP sering dijual kepada orang yang tidak membutuhkan. mereka, terutama karena mereka memiliki cakupan dari mobil komprehensif mereka. asuransi, tidak berutang banyak pada mobil mereka, atau tidak perlu penutup.
Regulator keuangan meninjau asuransi tambahan yang dijual melalui dealer mobil. pada tahun 2016. Itu menyimpulkan dalam laporannya bahwa "asuransi itu mahal, dari. nilai yang buruk dan memberikan manfaat yang sangat sedikit atau tidak sama sekali bagi konsumen".
QBE akan menulis surat kepada semua pelanggan yang terpengaruh dan meminta mereka untuk mengonfirmasi keinginan mereka. pengembalian dana, daripada menjaga kebijakan. Orang-orang juga dapat mengetahui apakah. mereka berutang pengembalian dana dari QBE dengan mengunjungi Situs web MoneySmart ASIC.